リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（281ページ目）
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。安心して住める家になったと思います。元々造りが悪い家で大変だったと思いますが、あの手この手を使って納得できるものにしていただけたことに感謝しています。地元に信頼できる工務店が見つけられました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことはもちろんですが、こちらの要求に対して的確な解決策を提示していただけたことがこちらの会社さんに発注しようと決めた一番の理由です。
元々耐震補強工事がメインだったので、リフォーム専業会社ではなく、地元の工務店に発注しようと思っていました。
他にも地元の工務店で見積もりを取りましたが、こちらが望むような解決策が出てこなくて歯がゆい思いをしました。また、着工前の耐震性を最も低く見積り、耐震工事の必要性を多く指摘したのもこちらの会社さんでした。初めは現状の耐震性の低さに驚き、当然費用も多くかかるので悩みましたが、納得できる説明を受けてこちらに決めました。
（工事を進めるとやはり必要な金物が無いなど耐震性に問題が有り、社長の見立て通りでした。）
リフォーム会社からの返答
大変にお世話になりました。また良きご評価を下さいましてありがとうございます。耐震補強工事と水回りのリフォームということもあり、施工中のご協力に感謝します。住みながらのリフォームで、大変だったと思いますが、快くご協力くださって助かりました。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,543,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
接客態度や価格は良いのですが、連絡がメールのみと考えて構わないくらい連絡がとりずらいので、直接とか間近の事など連絡がとれないのが厳しかったです。
この会社に決めた理由
工事の対応が分かりやすく、しっかりしていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。お客様のお声を大切に日々精進してまいりますので、また御縁が御座いましたらお声を一言掛けて頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 436,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
毎回の議事録を丁寧に書いていただき、こちらの提案にも必ず回答をいただけて、安心してお願いすることができました。打合せをしていると、次から次へと追加したくなったり、こんな風には出来ないのか？と素人の質問にも丁寧に答えていただきました。
お風呂は床の張替えだけを考えていましたが、ユニットバスにして、乾燥機も付けて、二重サッシにして大正解でした。お風呂場に入っても以前のような寒さはなく、ゆっくりと体を洗うことができます。
トイレもきれいになり掃除もしやすくなり大満足です。
ベランダもこちらの提案やついでにいろいろなことをお願いしても、快く受けていただき助かりました。
どの工事関係者の方も、丁寧な仕事、養生や後片付けまでしっかりとやられていて感心しました。時間にも正確で遅れるときも数分でも連絡をいただきありがとうございます。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
営業の方、工事監理者の方で現地調査の時に来てくださり、水漏れの原因や修繕方法の提案をその場でしてくれたことや、見積もりのわかりやすさなど
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
また、大変良い評価をいただきありがとうございます。
ご一緒に考えながらリフォームを進めた結果、ご満足のいく仕上がりになり、私自身も大変嬉しく思います。
また、工事後のご感想から工事前よりも快適にお過ごしいただいているとのことで、お悩みを改善することができ、良かったです。
在宅工事だったため、現場の清掃や事前連絡などは徹底させて頂きました。
また、何かお困り事などありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
遅くなりましたが、工事の際はお世話になりました。
家族共々大変満足しています。
又、何か有りましたらお願いしたいと思います
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
＊ ホームプロの評価が良かったから
＊対応がとても親切だった為
＊価格が良心的だったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度はリフォーム内容にご満足いただきありがとうございます。
今後ともお客様第一のリフォームを心がけて参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 214,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、丁寧に説明を何回もしてくださった上時間的にもわがままな都合に合わせて迅速に動いてくださったことに大変感謝しております。
築２０年となるとやはりあちこち痛みや不具合が出てきて、日常的にも不便を感じていて、特に水回りを重点的にと思っていましたが、いろいろなアドバイスのおかげで、和室の洋室へのリフォームまで短時間でリーズナブルな金額ですることができたことは感激でした。
今回は本当にありがとうございました。今後もバルコニーや庇など細かいリフォームを含めた
大きなリフォームもこちらの会社さんでお願いしていきたいと思っておりますので、これからも末永くお付き合いいただけると嬉しく思います。
この会社に決めた理由
担当の方がとても迅速に動いてくださったこと。
担当の方が現場に詳しく、ほとんどの説明や金額などその場ですぐ回答いただけたこと。
これからも家のことは何でも相談できる信頼できる工務店さんと感じたので。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価頂きましてありがとうございました。家族構成が変わられて、和室が必要なくなり洋間仕様で使い易くなり良かったです。築２０年とそろそろ色々なメンテナンス時期に来ていますので、また何かご計画ありましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
ＩさんもＴさんもとてもいい方で、強く評価したいポイントで担当者の人柄とありましたが、まさしくその通りでした。
キッチンとトイレはショールームへ赴いて決めましたが、それにも付き添っていただいて、心強く、良いものを選ぶことができました。
初めは壁とトイレの予定でした。1月末までに完成させたいとかなり無理をお願いしたにも関わらず、丁寧、迅速に対応していただきました。
カビの対応として通気性のよい家を、ということで、珪藻土の塗壁、二重サッシの窓、無垢材の床を提案していただいて、リフォームしました。
また、キッチンは対面にしていただいて、長年の希望が叶い、満足しています。家族からの評価も高く、とても嬉しいです。
今回できなかった1部屋と洗面所、お風呂場も時期をみてリフォームしたいと思っていますが、その際には是非また、お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
過去の施工事例が気に入ったから。
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、私共にお任せいただきまして、さらにこのような評価までいただき、誠にありがとうございます。
カビ対策は、表面的にきれいに整えるだけでは、解決できないことが多いため、当初のお考えより、工事内容が増える結果となりましたが、長い目で見て快適に暮らしていただけるプランをお気に召していただき嬉しく思います。
今回は、ご希望の期間内に工事を終了できるかも大切なポイントでした。
私共は段取りを行い、予定をお伝えすることしかできませんが、お片付けや、ご検討事項のご回答など、お客様にご協力いただけたことで非常にスムーズに進行できたと感謝しております。
長年の夢を叶えるリフォームにできたとのお言葉は、私たちにとって何より嬉しいものです。
次回のリフォームでお会いできる日を楽しみにしております。
今後も、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少額なリフォームとなってしまいましたが、精を尽くしていただき、深く感謝いたします。近隣への気配りもありがたかったです。機会があればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
信用できるご担当者様と、信用できる会社、また、とてもお安く出来たところです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームをお任せいただき、またご縁をいただきましたこと、誠にありがとうございました。
今回の工事では屋根塗装のご依頼をいただきましたが、リフォーム経験が一度もないとの事でお客様自身がご心配事や拘りをお持ちでしたので、ひとつずつ解消されるよう対応してまいりました。工事のお手伝いが出来き、このようなお褒めの評価をいただけ、大変光栄に存じます。またの機会がありましたら是非とも当社にお声かけくださいませ。どうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 349,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積の際には、顧客の立場に立って、費用の削減に協力頂きました。その結果、予算内で、十分満足できる仕上がりでした。営業の方は、工事中にも度々足を運んで頂き、安心感がありました。次回のリフォーム時にも、是非ご相談したいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価。今回の工事と同規模の工事実績が多かったこと。見積の金額も比較的安かったが、内容説明に直接訪問してもらい、担当者の人柄にも安心できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
嬉しい評価もしていただきありがとうございます。今後はよりお客様に満足していただけるよう精進したいと思います。
工事中は作業スペースの確保などご協力をいただき、大変助かりました。お気使いもありがとうございました。
今後、お困りのことやお悩み事がございましたら誠心誠意対応させていただきたいと思いますので、是非ご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 280,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様が、とても気さくな方で、なんでもお話がしやすく、説明もわかりやすかったです。また、金額も色々相談して、結構頑張って頂きました。
また、施工中は細かい所まで気を使ってもらって、とても安心できました。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした時の、雰囲気等
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。今回は、時々調子が悪くなってしまうというガス給湯器についての相談をいただきました。現地調査をいたしましたところ15年以上使われていたので、今後のことも考え省エネ型ガス給湯器「エコジョーズ」への交換を提案いたしました。この「エコジョーズ」はガス使用量が削減でき、さらにガス会社のお得な料金メニューも利用できるという優れものです。
実は当社の提示は他社さんよりも高かったようなのですが、現地調査の際の当社の対応を気に入っていただき、価格の交渉をしたいという嬉しい相談をいただきました。お客様がたのアットホームな雰囲気に引き込まれ、ついついしていた世間話の数々に評価をいただいたのでしょうか（笑） 当社がお役に立てて嬉しい限りです。また何かありましたらいつでもご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 178,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
金額から施工内容を決めたためか、屋根の葺き替え工事の依頼で屋根全体がきれいになると思っていたところ、屋根の軒裏部分は以前のままであった。いずれ外壁塗装をするときにその部分もあわせて塗装したらリーズナブルになると説明は後で頂いたが、下から見上げるとその部分は残念な感じがした。事前にもっとこと細かに確認しておけばよかったと思う。当初予定していたより工事の日程がはやまりそれは助かった。
この会社に決めた理由
見積もりをいただいたなかで金額は中間あたりで、口コミをみたとき細やかな対応がいいとあったのでそれに期待した。また比較的家から近いのでよければ次回以降もお願いできると考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
それにも関わらず、仕上がりについて、ご満足頂ける結果に至らず、大変申し訳ございませんでした。
お客様がお持ちでいらっしゃった工事の完成イメージを共有する為の確認作業やご説明不足が原因だと深く反省しております。
今回の件を教訓に、今後は工事内容や完成イメージのすり合わせを綿密に行うとともに、お客様のご要望をしっかりと把握して、それにお応えする為のより一層の努力をしていく所存でございます。
もし今一度チャンスを頂けるようであれば、何かの機会に再度お声掛け頂ければ幸甚に存じます。
また、今回の工事の定期点検やアフターメンテナンスにつきましては、しっかりと行わせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,166,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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