リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（282ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初の考え方から縮小案に変更対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
参画連絡が早かったうえ、以前に施工していただいたことのある会社であったため、今回も適切に対応してもらえると思ったので。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お住まいについて何かご相談がございましたら、
何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 114,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
提案から施工完了まで一人の担当で的確な対応をしていただいたため、当方の時間的なロスもあまりなく、イメージどおりの大変満足なリフォームとなりました。
施工中も、住みながらの工事ということに対して配慮が行き届いており、職人さんたちもこちらの会社の担当さんを信頼している様子が見受けられ、安心して任せることが出来ました。
この会社に決めた理由
リフォームを思い立ってから一度は別の会社に決めて契約したものの、リフォーム会社から突然契約破棄を申し出られることで一度リセットして、再度見積もり競合で決定となりました。
その為、やりたいプランはほぼ固まった状態からの見積もり競合です。
見積金額だけ見て一番安い訳ではなく、現地調査時までにこちらの資料をしっかりと読んで理解してきたこと、それに甘んじずヒアリングすべきところはしっかりとヒアリングする姿勢は真摯で信頼できました。また、プラスアルファの提案があったことも大きく、こちらのリフォームに対する思いをしっかりと汲んでいただけたと思いました。
当方も、前契約の別の会社には理不尽な契約破棄に憤慨しているところでしたので、現地調査時に「見積もりや説明は、なぜそういう提案なのか、理由がわかりやすいこと」を各社さんに強調しました。最も対応が誠実である会社を選んだと言えると思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、ありがとうございました。
ある程度、ご希望の工事内容が細かく決まっている状態での打合せでしたが、少しでも良いものに出来ればという中で、いくつかご提案させていただきました。
その部分を評価していただき、嬉しく思います。
営業から施工管理まで一貫しているからこそ、打合せから完工まで、お客様に寄り添ったサービスを提供出来るのが弊社の強みの一つです。
また、お力になれることがありましたら、ぜひご用命ください。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,342,993円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは思った通りの仕上がりで、金額的にも大変満足です。途中トラブルがありましたが親切にサポートしていただき助かりました。職人さんも作業が丁寧で、人当たりが良くこちらの会社さんにお願いして良かったです。ただし、担当者と連絡が取れない時間があったり、依頼内容を忘れてしまっていたことが数度ありましたので、その点を改善すればもっと良いと思います。
この会社に決めた理由
・以前にお願いしたことがあり、仕上がり、金額、対応に大変満足したから。
・金額が安かったから。
・リフォーム内容に対する提案、アドバイスが良かったから。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 窓・サッシ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メールや電話の応対も素早く、
素人の質問にも丁寧に対応してくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者のお人柄がよかったことと我が家がお世話になっているガス会社だったので。
リフォーム会社からの返答
いつもガスでお世話になっております。
早速お客様の声のご登録を頂きまして、誠に有難うございました、その後不具合無くお使い頂けておりますでしょうか。
またこの度は、ご縁が御座いましてホームプロ様よりご応募させて頂く事が出来ました事、沢山の業者さまよりのご応募が有った中で、弊社をお選び頂けました事、大変有難く思っております。
今後共、引き続きまして、お付き合い頂けます様、どうぞよろしくお願い致します。
尚、お手数ではございますが、もし不具合、お困りごとなどございましたら、ご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 212,260円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。
思い通りの形にリフォームして頂き大変満足しています。
玄関から居間まで延びる無垢材の床は温かみがあり家に帰るとホッとします。
以前は備え付けのカーペットの影響からかと思いますが長男の鼻水や咳が続いていましたが
それもリフォーム後はなくなり思い切って全体的にリフォームしてよかったです。
実は当初は別の大手の業者さんに今回のリフォームをお願いしようと決めかけていましたが、お二人の人柄、プラン内容、お見積金額等総合的に他社を上回りこちらの会社さんにお願いすることにしました。今後もメンテナンス等でまたお世話になるかと思いますがどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
こちらの度重なる変更や要望を都度的確にプランに反映して頂けた点
どんな質問や心配事に対しても真摯にお答え頂けた点
お見積金額が他社に比べて同じ内容でもリーズナブルであった点
リフォーム会社からの返答
この度は、私共にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
『思い通りで大満足』とのお言葉は、常に目指しているところですので、何より嬉しく思います。
お客様の今のライフスタイル、そして、これから想定される変化を加味したプランと、無垢材やウッドチップクロスなどの自然素材で、長く、心地良くお住まいいただけることをコンセプトに、お打ち合わせを重ねさせていただきました。
無垢材の温かみをはじめ、息子さんの症状の改善も、自然素材をご提案してよかったと思えるうれしいご報告です。
こちらこそ、今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
納得のいくプランを提示していただけました。
費用も一番安く、プランの説明がとても分かりやすかったので、安心してお任せすることができました。
トイレはとても使い勝手が良いです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者がこちらの要望をよく聞いて下さり、納得のいくプランを提示していただきました。
費用も一番安く、説明もわかりやすかったのでこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
工事をご発注いただきありがとうございました。
私の経験からお出しいたしましたプランで施工いただき使い勝手の良さ等ご満足いただけて本当にうれしく思います。
今後もしっかり精進してまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回は希望通りのキッチンにしていただきありがとうございました。
心配していた工事中のほこりなどは、丁寧に養生していただきほとんどありませんでした。
担当者様の対応も早く、何度も変更をお願いしましたが嫌な顔一つせず、対応頂きありがたく思っております。また次回お願いするときは御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
家からあまり遠くない事
マンションリフォームの事例が多い事
対応が早いこと
担当者が信頼できること。
金額が妥当だったこと。
担当者と工事管理者が同じだったこと。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。こちらこそ、有難う御座いました。
お客様の声のご登録もして頂きまして、有難う御座います。また、高評価、お喜びの声を頂きまして、大変うれしくまた励みにもなります。
今回の工事までの何回かのお打合せで、お客様のキッチンリフォームへのこだわりが感じ取れたので、こちらも緊張感を持って、工事に臨ませて頂きました。
工事当日もきれいに片付けて頂いており、順調に作業を進める事が出来ました。色々とご協力・お気遣い、有難う御座いました。何か御座いましたら、対応させて頂きますので、ご連絡頂けますようお願い致します。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてのリフォームでしたので、大手ハウスメーカーさんにお願いするか迷いましたが、正直、ここまでの対応に大変満足の仕上がりでした。
良かった点は以下の通りで、今後、こちらの会社さんに何かあればお願いしようと家族ともども話していたところです。
この度は本当にありがとうございました。
【頼んでよかった点】
１．電話ではなくてメールでの対応を希望していたので、レスポンスが早かったこと
２．ベテランの職人さんの仕事丁寧
３．仕上がりの最終checkをＩさんも立ち会ってやっていただいたこと
４．修正が必要なところは翌日にすぐに対応いただいたこと
５．丁寧な説明と提案、価格
など
以上、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績
レスポンスの早さ
丁寧な説明、提案、価格
リフォーム会社からの返答
この度は高評価頂き大変ありがとうございました。外壁塗装とバルコニーの防水工事を施工させて頂き、天候にも恵まれ大変良かったです。途中キッチンのシングルレバーの水漏れで交換もさせて頂きありがとうございます。ご近所の工務店ですので、何なりとお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,126,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。結露の無い快適な生活を送っています。
素人である我々が思いつく範囲で見積りを出してくる他社とは違う、格段の提案力で納得のいく工事をしていただきました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・要望に対して、ホームプロでのやり取りの段階からとても誠実に回答をしてくれた。
・初めての来訪時に、それまでの提案と現状を見て必要と思われる施工について十分に説明してくれた。
・問題点を整理するために適切な調査をしてくれた。
・価格競争とは違う質の高いリフォームを実現できると思えた。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただき、誠にありがとうございます。
弊社のご提案について、ご納得いただきました内容にて工事完了し快適生活のお手伝いができた事を大変嬉しく思います。リフォームをご希望される現状・理由・将来的・対策について、弊社担当者が十分にご説明させていただきました事及びご理解をいただけた事が重要なポイントで有ったと考えます。これからも、皆様方のご要望に際し、プロとしてのご提案ができます様に社員一同精進してまいります。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,310,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
常に迅速丁寧な対応を頂き感謝しています。
家族も大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
製品の良さと、担当者の方が信頼の置ける方だったこと。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）現地調査から、提案、工事に至るまで、お客様と共に作り上げたリフォームでした。弊社は徹底してお客様の立場で考えさせて頂き、お客様には本当に多大なご協力とご理解があって完成した工事です。結果、機能、意匠、品質、価格共に満足頂たけた、忘れることのできないリフォームが完成し、お客様には感謝の気持ちでいっぱいです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 377,676円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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