和室・神奈川県・大和市の評判・口コミ（4ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古く設計図もない家の部分的リフォームでしたが、床のレベル調整や電気配線の取り回しなど、とても丁寧で満足のいく仕上がりとなりました。また、日程についても年度末には厳しい要望だったにも関わらず、希望どおりの日程で完了していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方のプロとしての提案に納得と信頼を感じられ、最終的なリフォーム内容と価格のバランスが良かったため、こちらの会社さんにお願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長が商談に来ますので話が速く確実です。
カタログだけではイメージが湧かない箇所も工事をしながら対応してもらえます。
とにかく、他社より安く、よりよく仕上がる提案を施工中にしてくれてその際の追加料金は発生しません。
大工さんの腕は最高です。職人さんは優しいです。
結果は、200%の仕上がりです。

この会社に決めた理由

金額もありますが、質問に対しての的確な返答と他社ではできないと言われたこともできるという返事を戴いたこと、家を建てたハウスメーカーに詳しいこと、留守にしてても社員の大工さんが来るので安心という点です。

お客さまのご感想

見積りなどは説明や対応は早かったが、工事着工後は不備があっても対応が後手後手で、誠意が感じられず、非常に残念であった。工事する人も作業が雑で仕上りもイマイチな箇所が多々あり、長引く工事に疲れ果て、妥協せざるを得なかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
急な施工依頼にも丁寧かつ迅速に対応して頂きました。
また機会があったら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり金額が安かったということが一番ですが、臨機応変に対応していただけたので決めました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近所の方の大がかりなリフォームを見せていただいたところすごく良かったので、こちらの会社にお願いすることにしました。担当者の方は、事前連絡のうえ時間どおりに訪問してくださいました。応対も作業態度も良く、皆さんいい方なので近所からも評判で、次々とこちらの会社に依頼しているようです。作業についての説明は特に印象には残っていませんが、翌日の予定を伝えてから帰っていかれたのでわかりやすかったです。工事が終了した後で、最初の計画に入っていた工事が忘れられていたということがあり、すぐに対応していただいたので結果には満足はしていますが、そのことが期待以上とならなかった点です。価格については、他と比べることがなかったので何とも言えませんが、不安もなかったですし、信頼してお願いした結果、仕上がりも満足しているので良かったです。またお願いしたいと思っております。