洋室・神奈川県の評判・口コミ（231ページ目）

お客さまのご感想

価格、仕上がり共に大変満足しています。ただ、数回スケジュールの変更があったことや、予約時間を過ぎても駐車場を使っていたことなどが少し気になりました。

この会社に決めた理由

提案内容と価格面

お客さまのご感想

●リビング・ダイニングと和室部分を合体させて、L字型のリビング・ダイニングに拡大させたいという当方希望。ところが、L字型の端のほうは、リビング・ダイニングの使い勝手としては限界も。そこでL字型の端部分＝和室の押入れだった部分を、思い切って「ウォーク・イン納戸&クローゼット&押入れ」に改造することに。正面・左右の腰の高さあたりにコの字型の大きな固定棚を、正面と右側の上部にはハンガーパイプ付きの棚を、左側の上部には可動式の棚を設えていただきました。この空間が驚きの収納力。営業担当Tさんのご経験・アイデアと、大工さんの技能の賜物です。新居のリフォームの目玉は全面改装したキッチンでも、トイレでも、洗面所でもなく、この「ウォークイン納戸&クローゼット＆押入れ」。収納にまつわるイライラ・諦め・開き直りを排除してくれる、新居の心臓部だったことに気がつきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、あまり比較対照なく、担当の方のわかりやすい説明、ある程度の予算にあったところで、決めさせていただきました。１番気になったのは、工事が始まってからの担当者さんからの経過説明といったものが、あまりなく、些細な疑問や次の日の業者さんの予定など、毎日気にしながら生活している状態で、ちょっと疲れました。会社サイドからは分かり切ったリフォーム工事であっても、素人側からは、何もかも初めてのことなので小さなことも不安が多かったです。もう少し会社側からのフォローがあってもよかったのではないかと思いました。それと、５時以降の音が出る工事は避けていただける予定でしたが、わりと長くされていたときもあり、気になりました。リフォーム自体はこちらの希望もきちんと聞いてくださり、悩んだ壁紙もうまい具合に仕上がり、今は気持よく生活しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方に感じよく話をきいて頂くことができ、こちらも説明が理解できた。

お客さまのご感想

丁寧かつ、希望の内容にそったフレキシブルな対応に非常に満足しております。また、別の機会がありましたら、お願いしたいと思っておりますのでよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

希望の工事に対する説明がわかりやすかった事、工事内容に対するブレの無い的確な見積もり、工事内容に対して顧客目線で突っ込んだ提案をしていただけた事。金額が激安では無いが妥当に感じられた事(結果的には見積もり以上にサービスの部分が多く非常にリーズナブルにやっていただけたと思います)。それもこれも技術者の方に最初から最後まで対応していただけたからだと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速に対応してくださったから。価格も納得。

お客さまのご感想

当初の予定から変更になりましたが、希望どうりのテラスにして頂き、雨の日でも安心して洗濯物が干せると母は大変喜んでいます。和室・洗面所のクロス、襖・障子の張替で部屋がとても明るくなりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと見積書の明確さ担当者の人柄

お客さまのご感想

いろいろありましたが、楽しかったです。

この会社に決めた理由

スタッフの年齢が比較的若く、センスが良いと感じたから。

お客さまのご感想

２社によるリフォームで、調整が難しかったにもかかわらずきれいに仕上げていただき満足しています。リフォーム場所と住んでいるところが離れていたので、細かい所が伝わりきれなかった点が少し残念でした。ただ、途中経過等は、メールや写真で報告していただき安心してお任せすることが出来ました。また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

迅速な対応と、店長のお人柄が信頼出来たので決めました。いろいろな相談に乗っていただけたので。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。「ここがもう少しこうだったら使いやすいのにな」という大小様々な日々の悩みを、今回一気に全て解消していただいたように思います。何をいつまでに決定したらよいのか少し戸惑ったこともありましたが、逆に工事を進めながら柔軟に対応していただくことによって、より思い通りに仕上げていただくことができました。工事に携わっていただいた職人の皆様もとても腕が良く、全てにおいて不満は全くなかったので、最後まで楽しくリフォームをしていただくことができ、とっても満足しています。知人にも薦めたいと思いました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めから、他社さんのような決まりきった感じはなく、こちらのメールをしっかり読んで考えていただいた上、私共のためだけに丁寧な返信をしていただき、お会いしてもその通りの方々で、思い通りに仕上げていただけるような気がしたため。

お客さまのご感想

私と夫の夢とこだわりを現実の物にしてくださいました。エコで暮らしやすい家をめざしてオール電化や床暖房などを導入したために、当初の予算はオーバーしましたが、他の部分を相談・調整して、出来る限りの低予算で仕上げて頂きました。仕上がりは想像以上で大満足です。打ち合わせの際も、私の想いを理解してくださり、いろいろ専門的なご提案もいただき、安心してお任せすることが出来ました。みんなに自慢したい家にしていただき、本当に感謝です。

この会社に決めた理由

対応が誠実で熱意も感じられたことと、見積もりの段階で、予算に近づけようと最も努力して頂いたこと。