トイレ・神奈川県の評判・口コミ（73ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを依頼してから工事完了までの９ヵ月間、本当にお世話になりました。
フルリフォームがここまで大変だとは正直考えていませんでしたが、
お二人の力を借りて、自宅をかっこよく生まれ変わらせることができて、大変感謝しています。
本当に有難うございました。
これからも、いろいろとお世話になることがあると思いますが、どうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらのサイトで紹介してもらった複数の会社の中から、最終的にこちらの会社様に工事をお願いすることにした理由は、
なんといっても「安心して工事を任せることができる」と初期段階から感じることができたからだと思います。

１．耐震工事を含む、フルリフォームの工事実績が豊富であったこと
２．少数精鋭ならではの決断の速さ、レスポンスの速さ
３．こちらの要望を汲み取り、期待以上の提案をしてくれたこと（耐震工事・ウリン材バルコニーなど）
４．かっこいい、センスのいいリフォームデザインであったこと
５．お二人の人柄（相談のしやすさ）・豊富な知識
などなど

大きなリフォームは初めてのことで、業者選定にはかなりの不安がありましたが、
こちらの会社様との打合せを重ねるたびに、不安が解消されていったことを今でも覚えています。
本当にこちらの会社様にお願いして良かったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方がものすごく感じが良く、なんでもご相談に乗ってくださり大変助かりました。きめ細やかなご配慮と気持ちのいいご対応をありがとうございます。

この会社に決めた理由

複数社で見積もりをお願いしましたが、こちらの会社の担当の方が1番親身に丁寧にご説明くださったので、ぜひお願いしたいなと感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
途中の確認もこまめにいただき、質問に対しても誠実に対応いただきました。
おかげさまで不安な点もなく、工事をお願いすることができました。
仕上がりも大満足です。

この会社に決めた理由

対応が早く丁寧でした。
価格も想定内の金額でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トイレの改修を追加したが、素早く対応していただいた。

この会社に決めた理由

価格が適正で見積もりなどの対応が早かった。
提案が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積書も他社と比較して格別丁寧であり、また少しでも費用を抑えようとしてくれました。
ただその中で多少の行き違いがあり、仕上がりがこちらの希望と少し違ってしまいましたが、製品の機能にはもちろん関係がなく、毎日快適に過ごしており、全体としては大変満足しています。

この会社に決めた理由

数社に見積もりを依頼した中で、いちばん丁寧な対応で、親身になってプランを考えてくれたので、他社に依頼する理由がなかった。

お客さまのご感想

担当者によってリフォームに関する知識や商品に対する理解度が違うのは仕方のないことです。だからこそ、見積や工事内容等、複数の目でしっかり確認し、現場での間違いや行き違いの無いようにしていかないと信用を失う結果になります。
そして工事を依頼する側も、相手に要望がきちんと伝わっているかしつこく確認することが必要だと再認識しました。
今後、他の部分でリフォームをしていく上でいい勉強になったとは思います。
最終的には、手直し等誠意ある対応をしていただき、快適な空間にすることができました。感謝いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで最低評価が無かったこと、相見積の結果。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
見積りの時の丁寧さが良かったです。
やはり最初が肝心‼️

この会社に決めた理由

５年前にフローリング工事をして頂いた事があり、リピーターです。
ですが他何社かにも見積りをしてもらいました。
結果、こちらの会社さんの見積りが一番丁寧でしたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く的確なご提案ありがとうございます。職人さんのお仕事もとてもよかったです。朝から夕方までありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案していただいた内容に満足したから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回で、二回目の利用ですが、営業のＭさんはとても感じが良く、親切丁寧です。
また、工事をして下さる業者さんもみなさん明るく笑顔で挨拶して下さりとても
気持ちよく工事中も過ごせました。

この会社に決めた理由

リフォームの依頼から迅速に応対して下さり、途中で幾つか変更注文しても
直ぐに対応して親切に説明して下さいました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

最初にお話を伺った際には、施工工程を丁寧に説明してくれて年内には仕上がると言ってくれたから