リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県の評判・口コミ（308ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
（80代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年金暮らしの母の要望を根気よく聞きだしていただいて、
必要な個所の工事で済んで、喜んでいます。（代筆：長男）
この会社に決めた理由
細かい打ち合わせに足を運んでいただいて、充分なすり合わせができたためお願いしました。
リフォーム会社からの返答
当初は、トイレ取替えのご依頼でしたが、トイレのスペースが限られており、お取替えとなると、間取りから考えなければならず、大きな工事になってしまうようでした。そんなに大掛かりな工事は、お客様のご希望ではなかったので、今回は修理での対応をお勧めしました。トイレの部品交換と、床の補修ですみ、工期も費用も抑えられました。喜んでいただけて、光栄です。また、お困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 102,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のHさんが とてもわかりやすく熱心に説明していただき、不動産にまで連絡して 新しいスピーカーまで取り寄せる手配をしてもらい、細かい配慮がとても良かったです。 最後の仕上げにもきちんと対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
上記にも書いたとおり 詳しい説明と 熱心な対応です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
過去にリフォームで苦い経験をされ、リフォームに対して良い印象が無いとの事でしたので、ご満足頂け安心しました。
皆様に、満足と安心を提供できるよう、日々精進いたします。
また、お住まいでお困りの際は、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧で親切に施工していただきました。今後も何かあったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積り金額と担当者の女性の印象が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼、そして大変良い評価も頂き
ありがとうございました。
大きなトラブルもなく無事に工事を終わらせる事が出来き、ほっとしております。
事前にメーカーの施工部隊、設備業者の現地調査をさせて頂いたので
安心して工事が出来ました。
お客様が選ばれたカラーコーディネートがセンス良く仕上がり、今後の参考にさせて頂きたいと思っております。
また機会がありましたらお声掛けよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,126,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの説明など日曜にも来ていただけて助かりました。
この会社に決めた理由
TOTOを薦めていただいたこと、家から近いこと。
担当者の連絡・対応が素早かったこと。
リフォーム会社からの返答
工事の際はお世話になりまして、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
カラーコーディネートがお客様のお好みに合って、とても素敵な
仕上がりになり、私共も大変嬉しく工事を終えることができました。
お近くですので、今後共末長いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 929,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体のイメージが掴めずにいたところ、いっしょにショールームに行っていただき、いろいろアドバイスをしていただいたことにより満足のいくものができました。また、工期が長引いたことの対応も丁重で納得のいくものだった。
この会社に決めた理由
施工内容だけではなく、ちょっとした空間に棚の造作や隙間の目隠しなどの要望にも対応してくれたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは設備交換工事のご依頼をいただきまして、どうもありがとうございました。〔ご家族のバスタイムの時間が長くなりました〕とのお声をいただき、新しい浴室を楽しまれ、皆様リラックスしている様子が目に浮かびます。
工事期間が延びてしまいご迷惑をおかけいたしましたが、最終的にお気に召していただけて、安心しました。
何かございましたら、またお声をおかけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中、大変な作業でしたが、満足のいく仕上がりで感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり内容（項目、詳細、金額の妥当性）の分かりやすさ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂きありがとうございます。ご在宅の中家具移動のご協力やスタッフへとてもご配慮いただき大変感謝いたします。無垢ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞがとても味のある色合いで弊社としてもご提案できてよかったと思います。また何かご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後も長いお付き合いとなりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても素敵にリフォームしていただき家族全員が大喜びです。細かい見積もり・狂いのない工程表は現場の方や業者さんも一流なんだろうと感心しました。出資会社も安心材料でした。
義母との同居も楽しみになるリフォームでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実はすでに数社に現場をみてもらい打ち合わせも経験もあった我が家ですが、どこもなんとなく決めきれなかったのです。そんな時このサイトで紹介していただき、実際に話しをすると主婦目線で提案してくれ、不要なものは勧めないところが気に入った。
リフォーム会社からの返答
大規模な工事ですと、新築かリフォームか迷われるところだと思います。新築にしてしまうのはもったいないご自宅でしたので、
迷わずリフォームでした。見られるものは遠くまでおこし頂いて、確認作業をしていただき、ご不在工事でしたが都度現場にきていただいて、細かく打合せできた事が良かったと思います。お引き渡し時さびしくなるくらい長い期間お付き合いいただきました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 17,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方のきめ細かい対応と、予算内での仕上がりに大変満足しています。
また、機会がありましたら是非、利用させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
見積りのやり取りなどの対応が良かったことが決定理由です。
リフォーム会社からの返答
担当者の対応をお褒め頂き、ありがとうございます。施工後も引き続ききめ細かいご対応を心掛けて参ります。何か気になること等ございましたら、些細な事であろうと遠慮無くお問い合わせ、お申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事は満足だが、以下の点が不満で個人的には残念。
①初回の見積提出まで1週間ほどで出来るとの話だったのに、1週間経っても何の連絡も無し。遅れるなら電話一本入れるべき。
②打合せはメモを取り、お客様控えを渡す対応は好感が持てたが、その割には見積りの抜けやミスが多く、単純ミスが目に付いた。
③職人さん達は皆いい方ばかりで対応が良かった。工事の質も満足。しかし、最終引渡時に工事の抜け（タオルバーのつけ忘れなど軽微なものだが）があまりにも多かったのが非常に残念。特に床暖房のリモコンが何の説明もなく撤去されていたのがショックだった。いずれもきちんと対応頂けたので良しとするが、現場のチェックを怠らないで欲しい。
④引渡後の3カ月点検があるとの話だったが、ハガキが届いただけで未だに何の連絡も無い。
この会社に決めた理由
予算の範囲で希望の工事が叶えられそうな見積だったこと。
会社としての信用度（親会社の規模）。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお客様の期待に十分お応えできず、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた事は、担当はもとより社内全体で共有していく所存です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,182,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工業者さん（建具屋さん）の配慮及び対応は満足のいくものでした。二重窓の仕上がりもすばらしい出来栄えで評価したいと思います。
こちらも勉強不足なので恐縮ですが、ただ一点不満なのが、床下換気扇コントローラーの配線処理でした。もう少し打合せを綿密に行いコントローラーの位置決め（目立たない場所への設置等）をを明確に行えばよかったと反省しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が非常に高く、施工実績も伴っており見積もりをお願いしました。
工事金額については大変満足のいく金額を提示していただいたと感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうござい
ました。
二重窓の仕上がりに関して高評価を頂き、ありがとうございます。
既存の窓収まりが内窓設置に対して非常に向いていたこともあり、
元々二重窓だったかのような仕上がりにすることが出来ました。
床下換気扇のコントローラー位置に関して、お打合せが不十分で
申し訳ございませんでした。
奥様と幾つかの設置場所候補についてお話をさせて頂き、操作性
も加味した上で位置決定をしたのですが、やはり旦那様も御在宅
の際に位置決めするべきでした。
現状出来得る限り 綺麗な状態に仕上げ、ご納得頂けるレベルで
あるとのお言葉を頂戴致しましたが、部分的にご満足頂けるよう
に仕上げられなかったのは非常に残念で申し訳なく思います。
また機会を頂けた際には事前の綿密な打合せをさせて頂ければ
と思います。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 905,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 その他 |
ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
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