トイレ・神奈川県の評判・口コミ（242ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

誠意ある迅速な対応に満足しました。

この会社に決めた理由

見積価格及び担当者の誠意ある対応を信頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の際の担当さんの対応が決め手になりました。仕上がりも満足のいくものとなり大変感謝しております。どうもありがとうございました。
お願いした時期が悪かったのかもしれませんが、不満な点としては、担当さんから納入業者への連絡ミスによりこちらの不在日に納品されマンション管理人さんに迷惑をかけたこと、職人さんへの連絡ミスによる手直し等で工期が大幅に延びたことや補修工事に関する連絡の遅さなどが少し残念でした。

この会社に決めた理由

現地調査の際の担当者の対応や説明が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もう少し壁紙のデザイン等でアドバイスをもらいたかったが。
（あまり言うとクロスを貼ってからイメージが違ったなどと言われても困るから、という理由は分かるが・・・）

この会社に決めた理由

①相見積もりが一番安かったこと。
②出来ないものは出来ないとハッキリ言ったこと。

お客さまのご感想

しっかりと仕上げていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の施工会社を優先させた。さらに、類似の工事実績も評価のポイントに加えた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり⇒契約⇒着工⇒完了と年度末にもかかわらずスムースに終了し感謝しています。それぞれの職人さんも人柄がよく、工事も丁寧で申し分ありません。ＴＯＴO製品の受注生産が大雪で遅延した際もそれをカバーしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロへ資格審査を経て登録してある会社として安心して申し込むことができました。それだけに１社に絞る際には苦労しました。
最後は応用力のありそうな会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大雪の日に渋滞に巻き込まれて遅れて見積もりにこられましたが、真摯な対応の方で安心しました。住まいの現状をしっかりヒヤリングして、私達の価値観を把握してくれました。提案も予算も満足でした。工事当日は３人で来られて、予定よりも大幅に早く終わり、助かりました。仕上がりも後片付けも完璧でした。希望通りに使い勝手が良くなったトイレと台所の水道に、家族全員喜んでいます。古くなった家ですが、また愛着がわきそうです。ありがとうございました。次回のリフォームもお願いしたいと家族で話しています。

この会社に決めた理由

・素早い返信メールでの対応。
・的確な概算見積もりの提示。
・事務所が近いので安心。
・誠実な担当者。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが迅速に対応していただきました。
説明もわかりやすく、安心してお任せすることができました。
また次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく、見積にも納得感がありました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初は初めてだったので不安でしたが、だんだん工事が進むにつれて解消してきたし、思い通り改装ができたと感じている。
今回は大雪になり業者も大変であったと思うが、遅れも最小限になり大変感謝している。

この会社に決めた理由

見積りと工事説明時の対応
ショーウインドで現認しながらの説明が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工へスムーズな対応と納期の確実性が良かった。

この会社に決めた理由

スピードと信頼出来そうな営業さんの対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さ的確さ、そしてより良いリフォームへの熱意が強く伝わってきました。長いようで短い期間での複雑な問題も真摯に対応して頂き、満足のできる新しい居住スペースが出来上がりました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

最初にお二人で見えたこと、話をする中でこちらのリフォームに対する熱意が伝わりました。