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階段・神奈川県の評判・口コミ（62ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
今回は住みながらの間取り変更ありの全面リフォームでしたので、荷物の移動や養生などご迷惑をおかけしました。最初は間取りの変更と床をフローリングにして壁紙を取り換える程度のリフォームを予定しておりましたが、打ち合わせ時に当方の理想とするイメージに合わせたアドバイスを頂き、フローリングを無垢材にしたり壁を漆喰にするなど仕様がかわりました。合わせて料金も予定額よりドンと跳ね上がりましたが、実際長時間を過ごす場所ですから、目にも身体にもよい素材にすることができて大変満足しております。それでも用意できたのが少ない予算でしたが、少しでも当方の希望に合うように漆原さんにはご尽力を頂きました。家は生活の基盤ですから価格や見た目よりなにより信用のできる人にお任せできて良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は青葉区のお客様でした。最初は床を合板フローリング、壁をクロス張替えという標準的なリフォームをご希望でした。お客様とざっくばらんにお話するうち、お客様の理想が高いことが分かりました。雑誌のコピーを頂き、ご予算に限りがございましたができる限りのご協力をさせていただきました。新建材ではなく、無垢材や天然素材にこだわりました。大幅な間取り変更と言うことで、荷物移動などお手伝い頂き、ご苦労をおかけしました。価格的には標準グレードより上がってしまいましたが、本物のすばらしさを味わっていただければと思います。健康に配慮した素材の良さにご理解くださり、また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。職人一同やりがいのあった工事です。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
寝室の壁の穴の補修とクロスの張替えをお願いしました。営業担当の方と職人の方との伝達が、少しうまくいっていなかったことはありましたが、最終的に、価格と仕上りには、満足いたしました。また、家に来ていただいた方皆さんは、なるべくこちらの希望どおりになるよう努力していただきました。感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お客様に価格面でも仕上げ面でもご満足いただき、当社としてもたいへん光栄です。今後は、お客様に不安な思いをさせぬよう、さらに職人と営業との伝達と仕事の流れをさらに丁寧に行っていきたいと考えています。状況判断とその対策で、むずかしい面も多分似合った今回のリフォームには、お客様のご協力もあったからこそ、うまくいったのだと思っています。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 50,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
今回お願いした内容は外構のフェンス工事と砂利敷きでした。川延造園さんを選んだ理由は金額の安さです。他社と見積を比較したところ半分以下の金額が提示されました。あまりの金額の開きに多少の不安がありましたが、とりあえずいいかなという気持ちで発注しました。発注後は着工まで多少の時間がかかったものの、施工に関しては１日で９９％の工事が終わっていました。私的には早くても３日はかかると思っていたので、あまりの早さにびっくりしました。また、仕上がりの関しても大変満足しています。今後も何かあった場合には是非お願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市都筑区のお客様で、構のフェンス工事・砂利敷・芝貼り用客土工事のご依頼でした。金額については、私共の利点（自社直営施工・打合せ担当者が工事に携る事により経費の節減が出来る事・当社は外構工事専門店である為、資材を一括仕入れして仕入れ値で下がった分をお客様に還元とシステムであるからだと思います）であると思います。また、お客様には大変ご満足のお声を頂き有難う御座います。今後も何かあった際には是非宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
リビング増築+キッチン入れ替えを中心にリフォームをお願いしました。増築部とパネル工法の既存部の合わせ方法と強度が心配事でした。２社に見積依頼し価格面では差が無いものの、耐震強度計算書作成の上説明をもらった事が契約の決め手でした。施工については担当者、現場監督者共に非常に丁寧な対応で、又、段取りごとに自分の目で必ず最終確認する進め方は好感が持てました。仕上がりは担当者が勧めてくれたところは、来訪者からも非常に評判もよく満足しています。施工終了後は忙しいせいか連絡があっという間にこなくなりましたが、アフターケアを気にかけてくださる事を期待しています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,352,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁 リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
こちらからのリクエストだけでなく先方から「このようにしたらどうですか？」というアドバイスがあり、役にたった。
リフォーム会社からの返答
このたぴはありがとうございました。商品はお客様の方で色々とご検討されていましたので私としてはその納まりなどを提案させていただきました。これからも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 |
お客さまのご感想
築３０年のトタン屋根の葺き替え・軒天張替え・外壁塗装をお願いしました。当初屋根のカバー工法を考えていましたが営業担当者が葺き替えを提案してくれました。腐食の進んだ軒先部分のトタン板を見た時には葺き替えを選んで本当に良かったと思いました。仕事内容はいずれも満足出来る仕上がりになっています。また、営業担当者、現場監督、職人さんの方々も感じが良くて気持ち良く応対出来ましたし、留守がちな私にご近所の人が「しっかり仕事をしていたよ」と教えてくれました。営業と現場との間にちぐはぐな作業指示も無く、現場監督始め板金・大工・左官・塗装など多くの職人さんとの連携が良いと感じました。
リフォーム会社からの返答
お客様のお宅は、ご自身で外装などを丁寧にお手入れされていましたが、屋根下地、軒天交換、外壁モルタルの浮きなどはお客様では無理でしたので、内部はかなり傷みが進んでおりました。補修方法、交換部位などの説明に納得いただき、雨天もありましたが、ご近所の協力なども有り、工事は無事完了しました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
今回は我が家に仏壇がやってくる事になったので和室の改装を計画しました。押入れを仏壇が置けるように小奇麗にして、あとは畳の表替え・壁紙の張替え等です。見積りの段階から施行まで親切、丁寧、迅速にやっていただきました。こちらの無理な改装計画には、建物の図面を使って説明していただき、こちらも大変勉強になりました。まだ畳のいい香りがしています。
リフォーム会社からの返答
当社にたいへんなご好意を頂きありがとうございました。このような対応をこれからも心がけて生きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 262,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
度重なる部材の発注ミスや施工ミスもありましたが、それよりも、いかに誠意を持って修復に対応してくれるかが大切と考えております。その点では、こちらからの厳しい注文にもかかわらず、誠意を持って対応していただいたと認識しております。また、度重なる変更や追加工事にも柔軟に対応していただき、こちらで予想していた以上に追加費用も安く上がったと思っております。これも、事前の段階から詳細に費用を見積もられたからでしょう。ただ、ダイヤリックス担当者様と各業者様が事前にもっと綿密に作業の内容や手順について打合せを行なっていただきたかったと思っております。その辺が少々残念ではありましたが、リフォームの仕上がりや費用については、概ね満足しております。ダイヤリックス担当者様をはじめ各業者様の方々も良くやっていただいたと思っております。このたびはご苦労様でした。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,956,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロを利用して良かったと思います。今回お世話になった川延さんは見積り金額でも他の二社よりも約二割から三割ほど安かったのですが、金額面だけでなく利用された方々の評価が高かったので決めました。結果、過去の利用者の方々の評価に偽りなし！というのが実感です。小さな工事だったので、遠くから来て貰うのが申し訳なかったのですが、時間にも正確で、連絡も密にとって戴き、有り難かったです。もしも外壁、屋根、等のリフォームもやっているのであれば、今後も御願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市神奈川区の御客様で、機能門柱移設・アコーディオン取付等の工事のご依頼でした。お客様から費用のみならず、全ての面で大変高評価を頂き私共も大変嬉しく思います。また、遠くと思われていますが、当社では近隣でも多数工事をしていますので、問題ありません。また、外壁、屋根、等のリフォームの際も今回のようにホームプロのシステムを使い良い業者選びをして頂いても良いと思いますし、また、当社でも各業種のネットワーク(仲間）でご満足頂けるような業者を紹介する事も出来ますので、その際は是非ご相談頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
工事の出来と工事を行った大工さん達には満足しています。きちんと工事をしてくださったと思います。ユニットバスへのリフォームをお願いしたのですが、工事を開始したのが６月１７日で完全に完了したのは７月２日でした。ユニットバスの組み立てまでは確かに５日ほどで終わったので生活に支障がないと言われればそうですが、半月近くも落ち着かないまま過ごしたのでストレスはありました。『うちの工事は忘れられているのでは…』と思わされた事が不満の要因だと思います。『忘れられちゃったのかな？』『やる気ないのかな？』と感じたので、この業者にリフォームを頼んだ事を少し後悔しました。でも実際に工事に来て下さった大工さん達には感謝していますので１勝１負で『やや不満』止まりです。
リフォーム会社からの返答
当初予定していた通り工事が進まずに、ご迷惑をおかけいたしました。工事の者も、現場からの移動時間がかかり、お約束の時間に伺えないことがありましたし、確認が不十分であった為、お客様に不快な思いをさせてしまったことは、反省しなければならないと思っております。工事の内容は、お客様のご要望のものをご提供できましたし、当社からも、さらに使い勝手が良くなるようにご提案をさせていただき、追加で工事をさせていただきました。工事を行う時に、同行していれば、すぐに対処できることもございますので、今後も、そのようなご提案をしていければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,177,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 階段 |
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