リフォーム会社紹介
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階段・神奈川県の評判・口コミ（41ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：神奈川県
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の希望は、出来る限りのDIY、施主支給。材料の支給は、オークションやアウトレット建材を探せば安くすむと思いましたが、素人には解らない欠陥があり、大工さんに無理な仕事をお願いする事になり、結果的に費用も追加。
給湯器や、便器なども支給したが、故障した場合の責任の所在など、今後不安な部分も。
ずっと入って下さった大工さんには、道具の持ち方から、無垢のフローリングの張り方まで丁寧に教えていただいたり、大事な道具まで貸していただいたり・・・左官屋さんや電気屋さん、水道屋さんにも良くしていただき、完成した家に対する愛着も大きいものになりました。
施主でもあり、一番下っ端の職人である私のスケジュールに合わせ、全体の段取りを組んで下さったA様、H様には大変感謝しております。
現場にも良く顔を出していただいたり、大雨の後には直ぐに心配の電話を下さったりと、暖かい会社だなと思います。
この会社に決めた理由
築４０年近くになる一軒家のフルリフォーム。私たちの希望は、材料は施主支給、出来るところは無理をしてでも自分でやる、時間はいくらでもかかっていいので、とにかく予算を押さえて欲しいという事でした。数社と打ち合わせを行いましたが、施主が工事に参加する事、材料の支給に応じて下さった会社はQ社様だけでした。
また、手を加えなくてもいい部分を提案いただいたり、余った材料を再利用していただくなど、予算を下げる為に、歩み寄っていただいたこともありがたく感じました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきありがとうございました。ここで特記すべきは、今回お客様にご支給いただいたのはキッチンや建材といった「物」だけではなく、「施工」も職人と一緒に全工程においてお客様ご自身がされたということです。
当初、弊社は施主支給商品に責任が持てないこともあり、施主支給はお断りという基本姿勢がございました。ところが現場調査のご依頼があり、お客様にお会いしお話を伺っているうちに、お客様の心意気と、真剣さに心を動かされ「お手伝いをさせていただきたい」という気持ちになりました。工事中は紆余曲折あり、結果的には、８か月という工期になりましたが、その間情熱を失うことなくやり遂げたお客様の行動力は素晴らしいと感じましたし、セルフビルドという貴重な経験のお手伝いをさせていただいたことは私共にとっても大切な思い出となりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,526円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。お陰様で、大変満足の行く出来上がりになりました。重たい物を運んでいただき大変助かりました。
この会社に決めた理由
こちらの予算と希望を丁寧に聞いて下さって、結構無理なお願いも受け入れ下さった事。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございます。今回のご縁を機に今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格に大満足。階段の手すりを付けるにあたって、階段壁が段差になていた所をフラットのする提案をしてそのとおり付けてくれた。
この会社に決めた理由
価格と階段手すりへの気遣い。
リフォーム会社からの返答
和式トイレから洋式トイレに改装工事の為、大工さん, 設備やさんが頑張っても日中のトイレはご不便をおかけしました。しかし出来上がりに満足していただきありがとうございました。
お母様も、このままのトイレでも良いのですがね．．．．． とおっしゃっていましたが、翌日伺った時、きれいになって良かった と笑顔でお話され私もうれしくなりました。
トイレドアの調整をする約束をすっかり忘れていて、お母様よりご指摘していただきありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 356,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めは、インターネットを介してリフォームすることに抵抗があったが、親身になった対応、迅速な対応をして頂いて満足しております。特に、中古物件購入ということもあり当初もっと全水回りをリフォームと考えていたが生活してから順次手をつけたらいいとアドバイスもあり、また、見積もりに入っていないにも関わらず、
気になった細々とした内容もお願いしていないのに何時の間にか対応して頂くなど本当にお客さんの身になった対応をして頂いた。感謝しております。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ネットでの設備見積もりが比較的有利で、地元に近く、社長さん自ら現地見積もりをされ、提案並びに迅速さ人柄の良さを感じたため。
リフォーム会社からの返答
このたびはご新居のリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。今回はシステムバス交換、和室のフローリング、壁紙の張替えなどの工事を施工させていただきました。「大変ご満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。
ご新居は築浅いきれいな建物でしたので、水周りのリフォームはシステムパス、給湯器の交換のみを提案させていただきました。実際にお住まいになりますと、あれこれと直したい部分も出てくると思いますが、その節もよろしくお願いします。お客様のお幸せとご健康を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洋室 階段 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼、誠に有難う御座いました。
工事中、収まり等お時間掛かってしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後に活かして行けるよう努めて行きたいと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足しています。施工も満足です。
説明や職人さんたちの態度なども
非常に親切でした。
この会社に決めた理由
説明と価格
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
約1ヶ月半の長期工事の中、色々とご迷惑をお掛けした事と思いますが、無事に工事が完了出来たのもお客様のご協力があったからこそと思います。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 4,795,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予想外のことで、しばらく工事を待って頂いたりで、大変ご面倒をおかけしました。
この会社に決めた理由
社長の人柄：工事の内容を親身に相談に乗ってくれたことで、安心感が得られた。
リフォーム会社からの返答
塗り壁等の工事にあたって、荷物の移動等、お客様にご協力をいただきまして、ありがとうございます。自然素材の塗り壁の使い心地はいかがでしょうか。工事の出来上がりにつきまして、ご満足いただけたようで、弊社としても、とても嬉しく思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,749,968円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事内容はほぼ満足だが、日程等変更の場合の事前連絡がない時もあった。又契約前に壁紙等の材質・性能の説明があれば良かった。（壁紙はもっと性能の良いものがほしかった）
この会社に決めた理由
見積もりの説明と当方の予算内に入る内容だった。（当初予定分）
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。新しい水まわり設備や収納の使い心地はいかがでしょうか。ご指摘いただいた連絡不足、説明不足の件は真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてゆきたいと思っております。お客様のご期待を上回るご提案ができるよう、これからもがんばります。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
徹底的に当方のお願いに対して、対応して頂けた。施工に手抜きなし！信頼のおける会社だと思いました。
この会社に決めた理由
数多い実績と、信頼感です。
リフォーム会社からの返答
A様、工事では大変お世話になりました。初めての現調の日から、何故か現地でのお待ち合わせの日は雨が多かったですね。評価を大変満足で頂きまして、本当にありがとうございます。ご要望には私共も徹底的に対応し、お客様に納得して頂けるよう常に心がけております。其の事に高い評価を頂けて大変嬉しく思います。また、どうぞ、当社をご利用いただけます様、宜しくお願いいたします。有り難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 3,633,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
壁増設、壁紙、廊下絨毯、システムキッチン、棚、衣装棚、網戸、カーテンレール、タオル掛けすべて完璧な仕上がりでした。
特に木工系はとてもきれいに作って頂きました。
価格も明瞭で安く満足してます。
１点悪い点をあげると、養生せずに搬入出したため、壁に傷が入った点です。
しかし、これも修復してもらいましたので、総合的には大変満足してます。
この会社に決めた理由
・質問に明確なご回答頂いた点
・見積もり内容が明瞭だった点
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
ご指摘の通り、クロスにキズについてはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
これを教訓とし、誠心誠意家づくりのお手伝いを続けていきたいと思います。
またお困りの点がありましたら、ご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 階段 |
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