リフォーム会社紹介
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神奈川県・相模原市南区の評判・口コミ（15ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
地元の会社ということもあり直ぐに来てもらえるので安心感がありました。
雨戸の戸車修理や簾のハンガー取付け等、雑工場も快く対応頂き助かりました。
工事スタッフのみなさんも感じ良く、
対応頂きました。
この会社に決めた理由
リーズナブルな金額と迅速な対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
お客様の希望がとても明確でスムーズに商談が進みました。
ありがとうございました。
地域密着リフォーム店ですのでアフターフォローでも迅速な対応ができる様努めて参ります。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
修繕が必要なときにはまた利用したい。
この会社に決めた理由
担当者の説明が詳細でかつ丁寧であった事。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご用命をいただきありがとうございました。また、素晴らしい評価を頂き、誠にありがとうございます。
施工の際にはお車移動などご協力頂きありがとうございました。
私共も楽しく施工させていただき感謝しております。
素敵なアプローチ周りになりましたね！
また何かございましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
和室（四畳半）全体をウォークインクローゼット的な洋室に替えたいという要望だったが、自分のイメージに沿ったもので且つ素敵なデザイン・仕上がりになり大変満足しています。その後の使い勝手も良く、日々リフォームして良かったと感じています。ただ１点だけ改善ポイント。これは自分もリクエストしていなかったので仕方ないのですが、換気扇はタイマー付にすれば完璧だったと思います。
施工時の職人さんはもちろん、担当者の方の「お客の要望を満たしてその上をいくものを実現させよう」という感じが自然とにじみ出ているスタンスは非常に素晴らしく自分も仕事で心がけたいと思いました。
この会社に決めた理由
連絡が早く現調も迅速。営業担当者に部屋を見ながら自分のイメージ説明したところ図面化してくれてその説明も丁寧で価格も安価であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命誠にありがとうございました。
ウォークインクローゼットなどの収納リフォームの場合、『使い勝手』がもっとも気をつけているポイントだと思っております。今回も図面作成し、しっかり打合せすることでお客様の満足いくリフォームができたと思っております。
改善ポイントのタイマー付というアイデアは、私も思いつきませんでしたので、今後の提案のひとつにさせていただきます。
また、お困り事がございましたらお声掛けいただければ嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 564,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
暑い中ありがとうございました。
大変満足な仕上がりで家族皆喜んでおります。
この会社に決めた理由
わかりやすい見積もりと担当者が誠実であったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）工事中は色々とお気遣いいただきありがとうございました。
ご希望に近いリフォームが出来た様で、うれしく思っております。
今後ともご愛顧のほどお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 250,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回リフォームで床、壁紙を申し込みさせていただきました。
床については難しい床材にも関わらず、寸分の狂いもない施工力に大変感心致しました。
また壁紙ついては、和室の壁紙で迷っておりましたが、担当者様の提案力のセンスに感心し、採用させていただいた結果、大変満足のいく仕上がりとなりました。
また壁紙の施工についても、とても綺麗な仕上がりで満足しております。
今回の施工について、お時間がない中、丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りに来ていただいた担当者の人柄・説明力・提案力がよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、 誠にありがとうございます。 また、大変満足と評価頂き、弊社職人・スタッフ一同、 大変励みになります。 今後共お気軽にお声がけ頂けましたら幸いです。 末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
また、ご家族様で楽しいお時間をご一緒させて下さい。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
金額的には、他社と比較して決して安くはないと思いますが、こちらのクレームに対して最大限に対応して頂きました。結果的には満足してます。
この会社に決めた理由
施工スタッフに恵まれいる会社だと感じました。そもそもリフォームをするにあたり、柱、土台などがどうなっているか心配な部屋があったのですが、現地調査において、他者が見逃した致命的な箇所を指摘していただいたのが、この会社に決めた理由です。この工事をしていなかったら、大変なことになっていたと思います。大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
最初の現地調査から工事のお引渡しまでの約半年間、本当にありがとうございました。
途中、コミュニケーションの行き違いや仕上がりのご指摘等、ご迷惑・ご心配をお掛けすることもございましたが、対応の面を見て頂き評価してくださった事を大変嬉しく思います。
最終的には喜んで頂き、次の工事も相談したいとおっしゃっていただきましたので、メンテナンスも含め、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
正直なところ、びっくりしました。こんなに良心的な業者さんは無いと思います。きちんと説明をして貰い、まさかの価格で工事をして貰いました。これはホームプロさんに依頼してもらって、すごくいい業者さんに巡り会えたと言うことだと思います。ともかく良くやって貰ったと思っています。我が家のカーポートにふさわしい屋根をご提案いただき。ますは、カーポートが明るくさわやかになりました。提案力があると思います。ただ、工事に入るのに時間がかかったのは、いつなのかなという気持ちになりました。しかし工事に入ると、丁寧は工事をして貰いました。工期中は車が入れられないので、弟の家におかせて貰いましたが、できあがって､車を入れてみるとこれまでよりスムーズに入れられるようになりました。葉っぱの処理ができるようにとか、防犯カメラの設置とかも後での依頼なのに気軽に引き受けてくれました。本当にいい会社と知り合ったと思っています。
この会社に決めた理由
カーポートをなんとかしたいと思っていたので、ホームプロさんを含め、いくつのの業者さんに見積もりをお願いしましたが、こちらの会社さんに、同じ条件でもかなり安く見積もりをいただいたのでお願いしました。ホームプロさんにお願いするのははじめでしたが、実際に低い価格で納めてくれたのがこちらの会社さんでした。大丈夫かなと思い打ち合わせをしましたが、実に誠実で、我が家のカーポートをどうしたよいのか説明してくれました。利益をとりたいだけなく、客の要望やどうしたらよくなるか考えてくれていることに、信頼が置ける業者さんだと感じたからです。本当にありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
ご成約ありがとうございました。
今回のお客様は神奈川県相模原市南区お住まいで、＜駐車場をコンクリート張り・カーポートを取り替え＞というご依頼でした。
価格・施工に関してご納得、そして大変ご満足いただけて当社も嬉しく思います。当社の説明にもご理解いただけたこと、大変感謝いたします。
ですが着工までお待たせしてしまい、申し訳ございません。当社は自社工事のため、お時間がかかる場合がございます。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変厳しい評価をさせていただきました。
担当の方の人柄には申しぶんない点は申し上げておきます。
ですが、段取りときめ細やかさ、そして連絡事項の多くが伝わらないことには、困りました。こちらも文章化して、図や絵にして伝えるように努力しましたが、何度も大工さんが作り直したりはがしたり、壊したり…。最初に言ってあったことが、なかなか伝えられないな、と私自身も伝え方をかなり反省しました。また、傷つけたフェンスや置物、雨樋、天井の傷…など、気付いてもらえないことも多々ありました。工期は当初２ヶ月ほどでしたが、６畳一間と和室の改修工事が最終的に終わるまでには５ヶ月かかりました。乳児がいる中でしたので騒音、においも気になりました。意思疎通とともに正しく記録することも大切です。改善し今後のお客さんに役立ててください。
ですが最終的な仕上がりには満足です。無理もきいてもらいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは、価格面での折り合いが付いたことが大きいです。さまざまな要求について担当の方はよく聞いてくださいました。あと１社と最後まで競合しましたが、大工工事の良さに期待して、複数社の中からライズさんを選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂き、
誠にありがとうございました。
工事中、ご不便ご迷惑をおかけしまして、心から申し訳なく謹んで深くお詫び申し上げます。
今回、お客様のご要望、ご変更点でお客様の打ち合わせ事項が予定通りに進められず、工事延滞等でお客様へご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後は、現場での段取りや職人への指示・お打合わせ時のスタッフの人数、お客様との打ち合わせ時に書面での最終確認等
お客様へよりご満足頂けますよう、営業現場監督職人との連携を強化して参りたいと思っております。
最後になりましたが、奥様より心温まるお手紙とお品をお贈りくださいまして本当にありがとうございました。
今後の対応力にもっと努力しスタッフ一同精進してまいりますので、今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
その節は大変お世話になりました。
洗面所は使いやすくとても気に入っています。
一番気になっていたお風呂場と洗面所の間の水漏れ部分も、ご提案してくださった下枠の取り付けのおかげで、以前のようにクッションフロアが剥がれたり等もなく、直していただいて本当に良かったです。
口コミを書くお約束大変遅くなりすみませんでした。
次回リフォームする事がありましたら（古い家なので必ずあると思いますが）、またお世話になるかもしれません。
どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと。
そして、他の会社と相見積もりを取ったときに、他の会社の担当者の方よりもこちらの会社の担当者の方の方が、こちらの困っていることに対しての的確なアドバイスと提案をしてくれたので、それが決め手となりました。
また、洗面台の提案もいろいろなタイプの洗面台も提案していただきとても参考になりました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様
その節は大変お世話になりました。
この度はお忙しい中、お客様の声のご登録、また高い評価を頂戴致しまして、誠に有難うございました。全く遅く御座いません、本当に有難うございました。返ってこちらこそ、ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳御座いませんでした。
その後、問題無くご利用頂けているご様子とお伺い出来、また浴室入口の下枠の件含めまして、ご提案がお役に立てました事、大変安心致しました。こちらこそ引き続きお役に立つ事が出来ます事願っております。その節はどうぞよろしくお願い致します。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 217,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼から工事当日まで、大変気持ち良く進めていただきました。
地元に根ざした業者様でクライアントの要望を快く聞いていただけました。
機会があれば、再度お願いしたいと思える大変信頼出来る業者様です。
この会社に決めた理由
担当者の迅速で丁寧な対応
納得の価格
地元に根差した業者
リフォーム会社からの返答
今回の工事に携わることができ、またご満足いただけましたことに私達も大変嬉しく思います。
と同時にこのような非常に高い評価を頂き、大変恐縮もしております。
貴重なこのご縁を大切にし、今後もよりお客様のお役に立てるよう末永いお付き合いをさせて頂けたらと考えます。
「きっとまたお会いできる」と祈りつつ、その日が来るのを楽しみにお待ちしています。
この度は数ある業者の中より弊社にご依頼くださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 151,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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