洗面・神奈川県・相模原市中央区の評判・口コミ（8ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

プランニング力や要望に対する提案力があると思います。また、全体として、対応は丁寧であったと思います。キッチンライトの施工もれが残念でしたが、全体としては、満足しております。

この会社に決めた理由

プランニング力や提案力があること。細かな仕様決定でも丁寧に対応してくれたこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になりました。当初の目的だった「安くおしゃれにしたい」という要望に応えていただき大変満足しております。今後も他の箇所でリフォームを考える際には、声をかけさせていただければと思います。

この会社に決めた理由

まずは見積もりまでのスピードがとても早かったこと。それから当方の依頼を汲み取ってくれた的確な提案。特に「安くおしゃれにしたい」ということで安くするためにいろいろとアイデアを出してもらったり。デザインの提案もとても良かった。工事に入ったら、工事担当者の対応も非常によく、お隣さんが工事中の対応を見て、リフォームの見積もり依頼をしたほどです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

窓口の方の親切な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧なご対応いただきありがとうございました。細かい注文にも応じていただき感謝しております。的確なアドバイスは元より、Y様、T様の接客におけるスキルやお人柄は素晴しいと感心いたしました。久しぶりに満足のいく接客を受けたという感想です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が大変良かった。価格の提示が明確且つ、適正であった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は小さな工事にもかかわらずきちんと対応していただきましてありがとうございました。説明～工事まで安心してお願いできました。次にまた何かお願いするときはぜひまた依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

こちら側の必要最低限の補修を、という希望に沿って見積もりを組んでくれたので。金額の小さな仕事でも嫌がらずにきちんと対応してくれたのが良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応やマナーも大変良く施工期間中も特にこちらが心配する事も無く完了したので満足してます。鍵の紛失がありましたが速やかな報告と交換の手配がありましたので特に不快感はありませんでした。

この会社に決めた理由

こちらの要望と予算をよく理解してもらいながら色々と提案してもらえたので決めました。提案内容を押し付けるような所がなかったので特に好印象でした。

お客さまのご感想

一番気になっていた水周りがピカピカになり、入居後すぐに使用できるので助かります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

水周りセットが安かったため。見積もりの際も丁寧に対応してくださったので、安心してお任せすることができました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

女性の担当者さんでしたが、お話がしやすくて良かったです。主婦目線でのご提案は、共感できることが多くて、とても参考になりました。工事の予定表をいただき、事前にいろいろ確認ができたのも良かったです。職人さんたちは真面目で仕事が丁寧で良い方が来てくれた、と思いました。毎日、作業後はきれいに掃除をして帰られていましたし、最終日は担当者の方も立ち会ってチェックをしてくれました。担当者さんのアドバイスのおかげで、水まわりが使いやすくなり、感謝しています。使い勝手が格別に良くなりました。期待以上の仕上がりで大変、満足しています。私たちの希望を叶えてくれたので、価格の面でも満足しています。数年後にはベランダの工事もお願いしたいと思っていますので、その際は、よろしくお願いします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方が毎回きちんと確認の連絡をくれましたし、約束した時間に来てくれました。対応の態度もとっても良くて、気持ち良かったです。いつもきちんとしていました。現場では職人さんから説明を受けたのですが、いつも丁寧に説明してくれて、こちらの要望に対して「ダメ」や「できない」と言われるようなことは一度もありませんでした。こちらの要望に応えようという姿勢が嬉しかったです。後片付けやお掃除も綺麗にしてくれていました。完成してみて、どこがどうというものではないですが、全体的にとても満足しています。支払った価格以上の仕上がりだと思っています。今のところ次のリフォームの予定はありませんが、もしまたリフォームをすることがあったらまたこちらの会社にお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、身だしなみが整っていて応対態度も良かったので、とても好印象を受けました。工事を始めるにあたって、ご近所への挨拶回りも、隣接したお宅だけじゃなく広い範囲のお宅へ行って、とても丁寧に挨拶してくれていました。作業中に多少床に傷がついてしまった事があったのですが、こちらとしても致し方ない傷だったと了承しているので、特に問題は無いと思っています。全体の仕上がりについては、凄く綺麗に仕上げてくれて良かったです。価格も最初の説明で聞いていた予算内だったので、問題無かったです。とにかくこちらの会社の皆さんには本当にとても良くしてもらいました。信頼してお任せできる会社です。また家のリフォームをする時には、是非こちらの会社にお願いしたいです。本当に大満足しています。