リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県の評判・口コミ（77ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをお願いすると、すぐにあたたかく丁寧に窓口の方から連絡がありました。担当のＴさんは、こちらの無理難題の解決策を親身に一生懸命、粘り強く提案して下さいました。有難すぎる価格、わかりやすい説明、工事前のご近所への丁寧な挨拶、工事中も毎日来て下さり、現場の母にだけでなく、都度私にも経過を報告下さいました。職人の皆さんの技術力と親切さ、満足100乗の完成度。全てが丁寧、親切、誠実、あたたかく、私たちは、ありがたい、安心な、優しい気持ちになれて、こちらの会社さんにお願いしてほんとに、本当に良かったです。幸せなりました。ありがとうございました。また絶対お願いしたいです。これからも末永くよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高く、実績も多かったので見積もりをお願いしました。すぐに窓口の方から連絡をもらったのですが、とても暖かい気持ちになり、お願いしたいと思いました。担当者のＴさんと接し、金額を提示され、説明してもらい…という流れの中で、安心感、信頼感が生まれ、それが大きくなったので、お願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に「屋根葺き替え工事」のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。またこのような高評価とお言葉をいただき、改めてお客さまのリフォームに携われた事を嬉しく思います。今回、既存屋根に太陽光パネルが設置している事やホームプロご登録者様と施工場所のお母様が同居中でない事など、現状のお住まいとお客さまの状況・情報を事前にいただいておりました。担当共々お話を進めるにあたり、いくつもの解決策が必要となり、ご報告漏れ等がないよう細やかな対応を工事完了まで努めて参りました。いただきました評価も、日頃より『お客さまが何を希望し、何に期待しているのか？』という部分を感じ取り、素直に対応した結果が結びついたのだと思います。今後もお住まいのことでお困り事がございましたら、いつでもご連絡をください。お客さまのお住まいと暮らしのために精いっぱい対応してまいりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりが想像以上で築30年の戸建てが新築とはいかないまでも変身した印象です。
樋の交換により課題だったベランダから庭への雨漏りも解消しました。
こちらの会社さんのおかげで最短ルートを通れた気がします。もっと早く相談進めていればよかったです。
この会社に決めた理由
こちらの考えるリフォームの方法とコストと提案が一致したことが決定理由です。
ゴージャス過ぎず不足も無い。社名どおり、ベストエフォートを提供してくれて満足しています。
勿論プロなので当たり前とは思いますが、ヒアリング力とそれを絵にしてくれて説明してくれるのでこちらがリクエストしたことがストレートに提案につながっている印象です。
リフォーム会社からの返答
最初にお見積りさせていただいたのは３年近く前で、外構工事のお見積りでした。その時は、途中でリフォームへの情熱がおなくなりになったのか、私共へのご返信もなくなってしまいました。今回、その頃の弊社とのやり取りをきちんと覚えていてくださり、直接リクエストをいただけました。ご縁がなかったお客様へも印象を残せ「いつかまた相談したい」と思っていただけるという貴重な経験をさせていただきました。一人一人のお客様にいつも全力で向き合ってきた私共の姿勢を評価をいただけたという気持ちで本当にうれしかったです。
今回も外構工事のご要望でしたが、現場調査の際に屋根、樋の最優先を感じ、こちらを先にご提案をさせていただき、行っていただきました。大変良い評価をいただき、ありがとうございました！
次回は今度こそ念願の外構工事をお受けできればと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 906,254円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりについて、塗料の違いによるコスパ説明等、分かりやすかった。
施工が丁寧で、満足のいく仕上がりになったと思う。（今後10年の施工後経過観察で、評価は変化する可能性は残る。）
今回施工してくれた職人さんは、顧客対応・仕事とも丁寧且つ正確で、大変良かった。
工事工程は2週間程度で、ほぼ予定通りだったが、途中で担当者のチェック＆サポートがもう少し入いれば、より安心して任せることができたと思う。
この会社に決めた理由
提案内容とコストのバランスがベストだったから。
リフォーム会社からの返答
今回、工事のご発注ありがとうございます。
チェック、サポートの点今後の課題にさせて頂きます。
職人1人1人が各現場に対し責任を持って作業している為、甘えた部分があったと思います。
よりご安心して頂けるように、サポート体制を充実させた会社にしていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
当社の下地処理は各部に適した塗料選定、下地処理してますので10年後のご自宅を楽しみにして下さい！
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,361,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
在宅での工事で色々不便をかけましたが、丁寧な対応をして頂き満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の印象がよかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。
良いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にも多々ご協力頂き、本工事が進められたと感じております。
今後また何かございましたらご相談下さい。
これからもよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁の雨漏り修繕と屋根塗装をお願いしました。
外壁は、古いサイディングの上からカバーする工法で行いました。
雨漏りから、柱がシロアリの被害があり、柱の交換等で２０万円ほど追加となりました。
職人さんが皆さん丁寧で仕事が速く、また、リフォーム中の住みやすさも心配してくださり、真冬の施工になりましたが、寒い思いをしなくてすみました。
施工管理担当の店長には、外壁材の選定に迷ったときに的確なアドバイスをいただくなど、親身に相談に乗っていただきました。
思った以上の仕上がりで、大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３店に見積もりを依頼しました。
見積書の内容も分かりやすく、また、施工の説明も的確でした。
価格も適正でかつ、一番低価でしたので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ改修工事の御用命を頂き誠に有難うございました。工事を発注戴いた上にお客様からの評価も非常に高い評価を戴き恐縮するばかりです。工事中、白蟻被害による柱交換と云う思わぬ事態になってしまいましたが全体を通して無事に工事を終わらせられた事はお客様のご協力があってこそ、と感じております。外壁材の選定は皆さんお悩みになる所ですが提案させて戴いた商品で御満足頂き大変良かったです。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,198,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ的確なため安心してすすめる事が出来ました。
この会社に決めた理由
上記理由
リフォーム会社からの返答
長い間お困りだったとお聞きしましたので急ぎ対応させていただきました。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
また、お話ししていました梅雨の時期を過ぎましてからの和室の工事につきましてもご検討いただけましたら幸いです。
お気軽にお声掛け下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 62,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今後の提案もして頂くなど、誠実さが伺えました。
写真もありがとうございました。
この会社に決めた理由
実際に話をして信頼もできましたし、金額も納得できました。
有限会社とか株式会社は関係ありません。
本当に人柄です。
安い工事でもしっかりやって、一つ一つの仕事を大切にしているかだと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き有難う御座いました。
屋根訪問業者の言う通りの現場状況で無くて先ずは良かったです、誰も確認出来ない場所を不安を持たせて工事を行い高額な請求が来たりするみたいですので本当に注意してください。
小さい工事は数千円から行っておりますので今後も是非何かありましたらお声掛け頂けます様、お願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
30年近く経つ物件だったため、いろいろと不安な点はありましたが、おかげさまで何とかリフォームを終了させることができました。
キッチン、お風呂場、トイレなど、快適でとても生活しやすくなりました。
また、こちらの要望も丁寧に聞いてもらえました。
壁の仕上がりや、ベランダの水はけが悪いなど、多少の不具合はありましたが、
後で修正していただき、概ね満足しています。
この会社に決めた理由
・見積が分かりやすい
・余分なオプションがなく、金額が安い
・説明が丁寧
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。長い間ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。いつも柔軟にご対応頂き職人共々大変感謝致しております。
それから手作りのお野菜頂戴致しましてごちそうさまでした。これからまだ寒い日が続きそうですので皆様ご自愛下さい。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 8,139,772円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少額なリフォームとなってしまいましたが、精を尽くしていただき、深く感謝いたします。近隣への気配りもありがたかったです。機会があればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
信用できるご担当者様と、信用できる会社、また、とてもお安く出来たところです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームをお任せいただき、またご縁をいただきましたこと、誠にありがとうございました。
今回の工事では屋根塗装のご依頼をいただきましたが、リフォーム経験が一度もないとの事でお客様自身がご心配事や拘りをお持ちでしたので、ひとつずつ解消されるよう対応してまいりました。工事のお手伝いが出来き、このようなお褒めの評価をいただけ、大変光栄に存じます。またの機会がありましたら是非とも当社にお声かけくださいませ。どうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 349,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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