リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県の評判・口コミ（78ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
一番の目的である冬場の光を取り入れるためにとりつけたトップライトでしたが、ほとんど意味がありませんでした。残念で仕方ありません。ガラスの仕様も説明不足でイメージと違うものがついてしまいました。
この会社に決めた理由
トップライトの施工方法が他社と比べて漏水の危険性が少なかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。今回の工事は屋根にトップライトを設置し、部屋の中に採光を取り入れたいというお客様からのご要望につきまして、トップライトの設置及び雨仕舞を良くするご提案をさせて頂き、ご契約となりました。工事についても、採光を取り入れたいというご要望に沿って窓の仕様を決め進めさせて頂きましたが、結果、お客様のご家族がご想像されている窓と仕上がりにギャップが発生したことで、お客様よりご不満のご指摘を受けることとなってしまいました。ご指摘につきましては、お客様の満足を何よりも大切に、最適な解決策をご提案できるよう努めて参ります。また、リフォームを検討するに至った背景を知ることで、お客様が抱える本質的な要望を把握し、最適な解決策を専門的な視点でアドバイスできるよう精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 944,244円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初の見積もりより、二転三転しいろいろと変更していただいたにもかかわらず
そのたびごとに、希望を取り入れていただき、感謝です。
また、職人さん方も大変丁寧で礼儀正しく、気持ちよく工事をしていただきました。
この会社に決めた理由
担当者の駆け引きのないやり取りと
人柄を信用しました。
もちろん、見積金額も、参考にさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。レビューを頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のご希望にお応えするのが私どもの仕事です。逆にどんどんご要望を言って頂いたので、ご満足いただけるリフォームになったと思います。職人も当社では気配り、配慮もちろん施工力もふくめて本当に信頼できる人のみ提携しております。職人、施工に高い評価をいただけて誇らしく思います。これからも嘘偽りのない真摯なリフォームをお届けして参ります。よろしくお願い致します。（担当Y）
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
定期的にアフターフォローをしてほしい
この会社に決めた理由
こちらの要望を良く聞いてくれた
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きありがとうございました。
屋根の専門店だからこそお客様のご要望に沿う工事が出来たと自負しております。
これからも定期的にご連絡させていただければと思いますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロで5.6件あたった中で他1件と迷いました。担当者にお会いした所、非常に素早い対応に驚きこちらの会社に決めました。こちらの細かい要望や質問まで丁寧に対応いただきました。
メールでも何通もやり取りさせて頂きましたが面倒がらず、調べて頂いたりしてこちらの会社に決めて良かったです。
担当者の方が大変親身に親切で、キッチンの水道までなおして頂き、築30数年ですが、これからも大切に住みたいと思っている大事な家なので、きれいになり大満足です。
特に室内で煙草を吸っていた真っ黒にヤニがついた部屋が、匂いなども消え、小さい孫を安心して遊ばせる部屋に出来たのが嬉しかったです。
親戚が遊びに来てもすごくきれいになったねと言われました。また機会あればこちらの会社にお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実例、口コミを見て慎重に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂きまして誠にありがとうございます。またお声を頂きご満足頂けたこと安心するとともに、更に精進してまいらなければと気持ちを新たに致しました。またお手伝いさせて頂けることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,307,968円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。 またリフォームする機会があったらぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
私たちの要望をしっかりヒアリングして、リフォーム後の生活をイメージしながら提案してくたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
快適なバスライフになったとのことで良かったです。
またの機会には是非お声掛けください。ご連絡お待ちしています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地下見～契約まで、丁寧かつ詳細に説明していただいた上に、色々と相談にも乗っていただき、安心して契約できました。塗装も丁寧で工事結果についても満足しています。ありがとうございました。ただ、ペンキの色の違いで工事期間が予定より1週間延びてしまったのが残念です。早期に発見できていれば、もう少し、短縮できたのではと思います。
今後もリフォームの際には、相談させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、提案内容も他社と比べて納得のいくものだったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。工事期間に関して、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ただ、全体の仕上がり、及び対応など、お褒めいただき、大変嬉しく思います。今後とも末永くお付き合いをして頂けるよう努力してまいります。どんな些細なことでも構いませんので、ご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,346,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に誠実に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
工事の説明で、信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根工事のご依頼ありがとうございました。
工事中はご迷惑をお掛けしました、また是非今後とも弊社を利用して頂けると有り難いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大きなトラブルもなく丁寧に施工いただきまして、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価・実績
・過去の施工依頼実績
・一級塗装技能士や外壁劣化診断士などの保有資格
・建設業許可内容および独自加入保険
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきありがとうございます。お客様からは2度目のご依頼となりますが信頼頂けることが私どもにとって一番の喜びです。施工後も何かお気づきの点ございましたら何なりとお申し付けください。末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,228,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
修繕の必要な箇所が次から次へと見つかり、当初の予定より規模の大きな工事となりましたが、その度に丁寧な説明と分かり易い見積もりで、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で、工事箇所とその必要性が分かり易かった。
見積もりが早く、家族と十分に話し合う時間的余裕があった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。何か不具合な箇所が発生した際には、すぐにかけつけますので、仰って頂ければと存じます。これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,737円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事中は留守にすることが多かったのですが、毎日、必ずいらっしゃった時とお帰りになる時に呼び鈴を鳴らしていただいたようで、履歴で確認できました。門扉やポストに至るまで、きちんと塗ってくださったり、剥がれてしまったレンガなども修理してくださいました。大変満足しています。次回もこちらにお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと。
納得のいくお値段を提示していただいたこと。
営業の方の信頼できる知識。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
完了後の大変満足の評価ありがとうございます。
喜んで頂けるリフォームのお手伝いが出来てまして弊社としても大変嬉しく存じます。
又、なにかございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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