リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県の評判・口コミ（75ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細々とした質問への回答から始まり、工事中とその後のクイックな対応まで、本当に色々とお世話になりました。ありがとうございました。
工事自体についても大変満足しております。
今後ともお付き合いさせていただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が回答が少数ながらも良かったこと
・メールでの質問に対して迅速かつ丁寧な回答があったこと
・誘導や押しつけの姿勢がなかったこと
・こちらからの希望に対し対応能力が高かったこと
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中評価を頂きありがとうございます。工事にご満足頂けた事はもちろん、対応へのお褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
今回、屋根の葺き替えと外壁塗装を行わせて頂きました。今回お選び頂いた屋根材は30年保証付きですので、安心して長くお住まい頂けると思います。
今後も外装工事の専門店としてご提案力、知識、技術のさらなる向上を目指して精進致します。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
軒樋、ベランダの防水工事も含め、この度はお世話になりました。
思っていた以上にきれいに仕上げていただきました。
ありがとうございました。
屋外の作業なので無理なことなのかもしれませんが、工程表、日程表などを事前にいただけていたら、日々仕上がっていく状況を確認できて楽しかったのかなぁと、今となっては考えています。
この会社に決めた理由
見積書の形式はシンプルなのに、内容は詳しく分かりやすかった。
また、見積金額が一番低かったこと。
グイグイ、ゴリゴリ、と営業攻勢がなかったこと。
不安をあおるような物言いをなさる業者さんもあったなかで、
経年劣化です、平気です、大丈夫ですなど、親切にアドバイスをいただけたこと。
自社の職人さんであること。
また、会社が遠くなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
皆様のご協力を頂き無事完了致しました。感謝申し上げます。
今回工事期間も短かった為、毎日進行状況をご説明しながら対応させて頂きました。
満足の評価ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 993,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は大規模なリフォームかつ追加要件にも迅速に対応頂き、ありがとうございました。
主たる要件であった費用、施工期限、耐震補強について適切な回答及び対応頂いた事にも感謝します。
特に耐震補強については費用を考慮して、木耐協の評価を提案頂いたおかげで、ほぼ予算内に収める事が出来ました。
今後も相談させて頂く機会がありますので、その際は今次同様に対応頂きたいです。
宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
複数社へ見積を依頼し、下記理由でこちらの会社を選定しました。
・施工期限に対応可能
・ホームプロの評価が高い
・見積費用が想定範囲内
・見積提示及び追加要件に対する対応の早さ
・耐震補強の適切な提案
リフォーム会社からの返答
良い評価をいただき、ありがとうございます。
工事中
解体をして見つかった瑕疵の件など、いろいろと
困難がございましたが、ご対応いただきありがとうございました。今後ともなにかございましたら、ご用命ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 910,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
レイアウトの提案力や仕上がりは満足している。たまに約束の時間に遅れることがあったのが残念。
この会社に決めた理由
当方の希望に沿ったレイアウトを提案してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼をいただきまして、ありがとうございました。鉄骨造戸建のスケルトンリフォームを行いました。終の棲家として安心して永く暮らして頂けるよう、バリアフリー対策や家事の負担がかからない動線を考え、キッチンと浴室洗面の位置を逆転させる大胆なレイアウト変更をご提案しました。その結果、LDK・玄関まわり・趣味の空間なども広く使いやすくなりました。既存の急な階段を緩やかにする計画は、解体後に正確な実寸法を確認の上、限られた空間の中で、綿密な計算や細かな高さ調節を行う事によって実現することが出来ました。お打合せの際に、お約束の時間に間に合わなかった事がありました。お待たせして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう努めて参ります。完了後お客様にご満足頂き、大変うれしく思っております。今後も３ヶ月点検、１年点検とございますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 13,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事開始前の住宅財形貯蓄の適用可否の件で、調査対応で時間を取らせてしまい、申し訳ありませんでした。無事工事完了し、仕上がりに満足しています。ベランダの防水処理は、水の浸透が工事してみて判明したので、依頼して良かったと改めて思います。ベランダ屋根も、費用をあまり掛けずに直せて良かったです。また何かあれば、お願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
知り合いの家が工事を依頼していて、評価が良かったから。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,444,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の事前説明、見積価格は適切でした。
最初の完了時チェックでの指摘事項は補修してもらい、２回めの完了時チェックではほぼ満足の行く仕上がりになりました。結果的にリーズナブルな工事であったと満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった点
・打ち合わせ時の説明が安心できた。
・見積もり価格が安価であった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームにおきまして、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
それにも関わらず、一度目の完了検査の際に厳しいご指摘を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。
最終的には、ご満足頂く事が出来、大変うれしく存じます。
今後は営業、現場監督、職人間のチームワークの質を高め、一度でご満足頂けます様、日々精進して参ります。
些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定では最低限のリフォームしかできないと諦めていましたが、こんなにステキな家に仕上げていただいて、大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と担当の方の人柄
リフォーム会社からの返答
このたびはこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。
初回訪問時より、ご予算の中でご希望に沿えるようなリフォームにしたいと思い、何度も打ち合わせを重ね、アイディアを練りました。
イメージをそのまま形にすると費用が嵩んでしまう部分については、別の形でも喜んで頂けるような提案を心がけました。ご満足頂けて大変嬉しい限りです。
最終的に良いお住まいにリフォーム出来たと思います。
今後も長くお付き合い頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 庭・ガーデニング 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗な仕上がりで、見違えるような出来栄えで、大変満足をしております。 ご近所の方から ｢新築みたい。こんなに綺麗になるんだ。｣ と言うお言葉を頂きました。
これは細部まで気を使って作業を進めて頂いたからだと思います。特に最終日はいつもの作業員の方とさらに１名増員で入念にチェックをしてくださり、外灯や電気のメータなど塗れるものは全て塗って頂けました。さらに玄関ドアの剥がれがあり、これはどうしょうもないと思っておりましたが、綺麗に塗っていただけた事も感激しております。
作業の進め方も大変良く、ご近所のご挨拶は始まる前と思っておりましたが、終わってからもご挨拶をしてくださり大変丁寧な対応でした。最後にはCDのなかに写真を収めて頂き作業過程がよく分かりました。 お願いして良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判等を見て３社様の見積り依頼を致しました。その他外部で２社様の見積をお願いいたしました。
その中で担当の方の誠意あるご対応、そして私の希望する塗料会社を聞いていただきプランを提案して頂けた事。インターネットでいろいろと検索を致しておりましたので、希望にそったご提案をいただけた事でした。 さらに納得のいく価格でのご提案です。 屋根・外壁塗装専門会社様なので腕の良い職人さんがいらっしゃることも決定した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。大変大きなお家で職人もやりがいがあったと申しておりました、又お客様には気持ちよく契約をして頂きまして本当に嬉しかったです。
これから長いお付き合いをさせて頂きますので何かございましたらいつでもご連絡下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当、工程管理担当、大工さんには大変お世話になり感謝しております。仕事に対する姿勢も大変良く信頼感をとても持てる方々だったと思います。内外装工事は工程管理も含め速やかな対応いただき大変満足しています。EX工事が思いの外、工程管理で苦戦を要した事が少し残念でした。 但し、全体の仕上がりには大変満足しており、また、なにかあったら、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
会社の規模や信頼感、営業担当者の人柄、価格面での優遇など
リフォーム会社からの返答
工事中は、定期的な現場での打合せやメールでの報告などをさせて頂きスムーズな工事が行うことが出来ました。
外部の工事では、天候やお客様との予定・業者段取りの調整が
伸びてしまい補修工事が伸びてしまいお客様にご迷惑を
かけてしまいました。今後とも末長いお付き合いをさせて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,805,596円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをお願いすると、すぐにあたたかく丁寧に窓口の方から連絡がありました。担当のＴさんは、こちらの無理難題の解決策を親身に一生懸命、粘り強く提案して下さいました。有難すぎる価格、わかりやすい説明、工事前のご近所への丁寧な挨拶、工事中も毎日来て下さり、現場の母にだけでなく、都度私にも経過を報告下さいました。職人の皆さんの技術力と親切さ、満足100乗の完成度。全てが丁寧、親切、誠実、あたたかく、私たちは、ありがたい、安心な、優しい気持ちになれて、こちらの会社さんにお願いしてほんとに、本当に良かったです。幸せなりました。ありがとうございました。また絶対お願いしたいです。これからも末永くよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高く、実績も多かったので見積もりをお願いしました。すぐに窓口の方から連絡をもらったのですが、とても暖かい気持ちになり、お願いしたいと思いました。担当者のＴさんと接し、金額を提示され、説明してもらい…という流れの中で、安心感、信頼感が生まれ、それが大きくなったので、お願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に「屋根葺き替え工事」のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。またこのような高評価とお言葉をいただき、改めてお客さまのリフォームに携われた事を嬉しく思います。今回、既存屋根に太陽光パネルが設置している事やホームプロご登録者様と施工場所のお母様が同居中でない事など、現状のお住まいとお客さまの状況・情報を事前にいただいておりました。担当共々お話を進めるにあたり、いくつもの解決策が必要となり、ご報告漏れ等がないよう細やかな対応を工事完了まで努めて参りました。いただきました評価も、日頃より『お客さまが何を希望し、何に期待しているのか？』という部分を感じ取り、素直に対応した結果が結びついたのだと思います。今後もお住まいのことでお困り事がございましたら、いつでもご連絡をください。お客さまのお住まいと暮らしのために精いっぱい対応してまいりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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