リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県の評判・口コミ（117ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
少ない予算でしたが、デザインを重視してくださり
大変満足しています。
質問や要望にも親切に対応していただきとても嬉しかったです。
また、ご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
•ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきまして、ありがとうございます！
今回のリフォームでは、
築３０年以上の標準的な戸建住宅外装から
『和モダン』へ外装イメージを変えたいという、
リクエストをいただいてのリフォームでした。
お住まいの【顔】となる外装工事でしたので、まずは、
お客様のご希望イメージを共有するために
３Ｄデザイン画を作成させていただきました。
イメージ確認では「とても分かりやすい」と、
大変、喜んでいただきました。
また、工期が夏休み期間中で、
お客様がご家族で帰省されている中での工事進行でしたので
ご不在の間の連絡は、
メールでのやり取りとなり、お客様が不安にならないよう、
迅速な返信を心掛けました。
今回、このことも評価いただき大変嬉しい限りです。
今後も、末永くお付き合いさせていただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,277,054円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてホームプロを利用しましたが、翌日にはこちらの会社の担当者が訪問してくれ、内容を聞き即刻担当者に連絡を行い詳細見積もりまでの運びとなった。工事前日にはご迷惑をかけるからとご近所周りを行い、連れてきた職人さんも非常に気持ちの良い方で安心して任せられた、又今回台風が来ましたが前日には工事個所のチェック、本来雨で足元が悪いため怪我を心配してやらなくて良いとは言ったものの担当者が是非にとの事で再チェックまで行ってくれた。今まで外壁の塗り直し等で色々な業者さんとやり取りをしましたがこちらの会社が一番でした。なお担当者は非常に若く30前と感じました。たぶん社長の教育がしっかりしているものと感じます。
この会社に決めた理由
文句なく対応の早さ及び担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
非常に高い評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今回頂きましたお声を励みに、今後もお客様にご満足頂けますように精進してまいります。また何かありましたら、是非ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 194,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のKさんとTさんの人柄と対応が素晴らしく、大変満足させていただきました。特にKさんには、有事の際、素早く誠実な対応をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当のKさんとTさんの人柄と対応が素晴らしく、この人にならお願いしたいと感じ、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして誠にありがとうございます。弊社社員一同大変嬉しく思います。今回のお手伝いに関しまして、営業担当及び建設担当を交え、お客様のご協力があってこそ詳細なお打合せができたことが成功の鍵と考えております。これからもお客様とのコミュニケーションを大事にしてご満足の行くお手伝いができる様努力してまいります。今後共、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
雨のために大幅に後期が延びてしまって不満。価格最重視で選択しましたが、工事途中で業者選択を間違えたかなと思えるぐらい、後片付けが杜撰なところが見受けられました。周りからもあの業者で大丈夫といわれたほどでした。
この会社に決めた理由
価格最重視。
リフォーム会社からの返答
雨天続きで工事ができず、工期が予定よりも長引いてしまいました。品質の問題もあり、急いで工事をしないことの重要性を
十分に説明したつもりでしたので、ご理解いただいたのだと思いましたので、残念です。お詫びの気持ちもあり、サービス工事もいくつかさせていたのですが、その分、周辺が片付かず
ご迷惑をおかくしました。清掃はしっかりとさせていただきました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
台風接近などその場の状況に応じた柔軟な対応をしてくれました。
この会社に決めた理由
対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。台風など安定しない日が続き何かとご迷惑をお掛けしましたが、ご協力いただきありがとうございました。また何かございましたら、お声掛けいただけますと幸いでございます。この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 747,902円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
追加で屋根の塗装をお願いしたため、何回か足を運んでくれ、迅速な対応をして頂いた。
この会社に決めた理由
価格の安さ。会社が近いこと。また担当者さんの誠実で迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
工事車両等の配慮を頂き大変助かりました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 200,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 屋根 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
若い職人さんでしたが、皆きっちりしていて気持ちがよかった。
細かいところにも、配慮がいきとどいていて、しっかり教育されているとおもった。
主に妻が対応していましたが、感心していました。
この会社に決めた理由
一番おおきいいのは、水谷の材料を薦めてくれたこと。
現場調査に来た方々が唯一信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は足場を掛け屋根・木部塗装工事ということで、施主様にはいろいろとご協力、お気遣いをいただきまして、ありがとうこざいました。又、大変おほめいただきまして、ほんとうにうれしく思います。重ねてお礼申し上げます。仕事冥利に尽きるということは、このことだと思いました。ありがとうございました。心より感謝いたします。屋根塗装の高圧洗浄が思いのほか、しっかりでき、下塗りのプライマーがたくさん乗ったので仕上がりもとても良かったです。今後とも地元ですので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 574,423円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
屋根・外壁の塗り替え、バルコニー塗り替え防水を依頼しました。きちんとした施工・リーゾナブルな価格で対応して頂き、
満足しております。
この会社に決めた理由
見積もり依頼時の対応の良さ
リフォーム会社からの返答
足場・洗浄・ボーダー固定・外壁塗装・屋根塗装・付帯塗装（軒天・破風・樋・ボーダー他）バルコニー防水（ウレタン防水絶縁工法）の施工をいたしました。お客様より大変満足の評価をいただき感謝を致しております。工事中については、私自身が工事総合管理（施工管理）をいたして工程にあった段取をいたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
支払い方法など、こちらの都合に合わせて社長さん自ら親身に対応していただけて、有り難かったです。
最後の後片付けが少々残念な所はありましたが、すぐに対応していただけたので、
また機会があれば、是非お願いしたいと思います
この会社に決めた理由
合見積りで一番価格が安く、施工方法もしっかりしたものと思ったから
リフォーム会社からの返答
天候の問題もあり、工期が長引いてしまったので、ご満足いただけるか不安でしたが、喜んでいただき、良かったです。仕上がり・約束の時間・価格についても「大変満足」の評価をいただたことは、努力の甲斐もあり、うれしかったです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色の確認、しっかりとお願いします。
この会社に決めた理由
以前に別件で使用したことがあったことと、価格
リフォーム会社からの返答
「価格」「作業中の配慮」「マナー・態度」などで、「たいへん満足」の評価をいただき、光栄です。改善点を全員で克服し、さらにご満足いただけるよう努力を重ねていくつもりです。色については間違った情報をいただきましたが、最善の努力をしたつもりです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 864,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 階段 |
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