屋根・神奈川県の評判・口コミ（115ページ目）

お客さまのご感想

とても残念です。

この会社に決めた理由

地元の工務店でしたので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

複数の見積もりを提示し、それぞれのメリット、デメリットのわかりやすい説明があった。また工事中、様々な質問に対し作業者から納得のいく説明を受けた。

この会社に決めた理由

提示された複数の見積もりに対し、組み合わせた施工を希望したところ、提案された見積もりの範囲内でほぼ納得できる金額を提示したため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございました。マネジメント面で不安があった施工だったので、無事に終わってホッとしております。施工開始直前に使用する電源の確認漏れがあったり、廃材の置き場所について施工中に確認したり、チェックリストなどがあれば防げる内容だっただけに残念でした。大丈夫だろうか、とヒヤヒヤしました。

この会社に決めた理由

修繕費として計上できる施工内容を税理士と相談した結果、該当する提案を提出いただいたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧に仕上げていただきありがとうございます。傷みの激しかった北面もすっかりきれいになり安心しました。色も希望していた通りでした。塗装以外に音の調子が悪い玄関ドアホンもテレビドアホン付け替えをサービスでしていただきありがとうございます。毎日大変重宝しております。またずっと前から気になっていたシャッターの大部分の白い汚れもこの度塗装してもらい見違えるようにきれいになりました。職人さんも感じよく丁寧に仕事していただきました。1度工事始ったときに給湯器電源つかず連絡したら地元の会社ではないが現場責任者の方が夜でも連絡して1時間以内に来て原因見てくださり翌日のつもりでいたので対応の速さと責任感に感動しました。また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

業者選びは大変迷いました。最終的にはﾎｰﾑﾌﾟﾛでの評価の高さと過去の実績、価格と実際こちらで施工されたお宅に伺い話を聞いて満足されていたこと、職人さんの評判も良かったこと、また担当者Fさんの仕事に対する自信に裏打ちされた提案、無駄に費用はかけずお手入れの必要なところをきっちりお手入れするという方針が他社と決定的に違ったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

足場組み立て当日に雨となりましたが、その日のうちに高圧洗浄までしていただいたおかげで、近隣に迷惑をかけることなく工事を進めることができました。その後は天候も安定したこともあって順調に進めることができましたと思います。コーキングも窓枠以外は打ち増しから打ち替えに変えていただいたのに見積額はそのままにしていただき有難うございました。丁寧な作業で仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

1)下見の時屋根に上がっていただき瓦の破損状況まで調べていただけた
2)塗料(水谷ペイント)の性質まで説明していただけた
3)価格が他社に比べて安かったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工者と施主の間に立ち管理する会社、施主側の要望・希望によく耳を傾けてくれ、施工者との間を取り持ってくれた。施工者とも相談・検討をよくしてくれ、Yes・Noの回答または新たな提案も出してくれた点は対応が良い。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーのリフォーム内容とほぼ同等の施工で、価格は半額。
塗装と防水の複数工事を行う点から、管理・コーディネート会社の方が適切な施工業者を選べると考えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ドーマからの雨漏り補修だったが、1回では直らず、2度の足場架設となったため、当初の見積もり額より高くなってしまい、その点不満でしたが、担当のKさんにいろいろご苦労をお掛けし、いろいろ対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が詳しく、信頼に足ると思われた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全ての対応に満足しています。見積り金額も安く、ガイナの提携施工店ということもありお願いしました。
職人の方が大変親切で細やかなお気づかいをしてくださいました。
又会社のＨＰにありました『７つの約束』も守られ大変満足のいく工事となりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額

お客さまのご感想

見積りなどは説明や対応は早かったが、工事着工後は不備があっても対応が後手後手で、誠意が感じられず、非常に残念であった。工事する人も作業が雑で仕上りもイマイチな箇所が多々あり、長引く工事に疲れ果て、妥協せざるを得なかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
遠方に住んでいる為にお任せしてばかりでしたが、丁寧な工事で、とても素敵な完成に大変満足しています。
リフォームの経過の写真画像も、その都度送信していただきありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査・見積もりをお願いした時に、私たちの希望をふまえた上で色々とご提案いただきました。色々な質問にも丁寧に説明をして下さいました。
またお人柄も誠実な信頼出来る方だったので、安心してお任せできると強く感じることができました。