屋根・神奈川県の評判・口コミ（115ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。この後も少しづつ家のリフォームをやっていきますので、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が素早く、近くて信頼をおけそうだった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんを始め、その下で働く社員の方・大工さん・左官屋さん・クロス張り屋さん・電気屋さん・外壁屋さん、皆さん誠実に良い仕事をしてくださいました。挨拶もきちんとしてくださり気持ちよく接することができました。それぞれ家を作ってゆく職人さんの技に感心しました。社長さん・課長さん・大工さんと私達依頼人とよく話し合い、それぞれの意見をまとめ一つの結果を出し、結局はよい結果となり納得のいくデザイン造作、使いやすさ、室内の色彩もセンス良く、年齢に合った品の良い落ち着いたものになりました。とても気に入っています。

この会社に決めた理由

最初ホームプロでリフォームをお願いした時、3社選定した中でどのようにリフォームしたいと書き込みをした返信でとても丁寧に長ーく、いろいろなことを分かりやすくしてくださいました。とても熱心で深い知識を持った方という印象、仕事に対しての誠実さが伝わってきました。

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

気になる箇所の確認、
点検及び修復には丁寧に対応いただきました。外部業者の作業と連携について不満はありましたが、フォローいただき満足しております。

この会社に決めた理由

地元で信頼出来そうだったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少し残念だった所が2つありました。

一つ目は見積もりの件。
塗料の変更から、3回見積もりを出してもらったのですが、
足場工事が済んでいて、ここの会社での施工が決まっていたせいか、値引き額が見積もりを出す度に下がっていたこと...。
3回目は、1回目と同じ塗料に戻していたのにです。
交渉して、最終的には1回目と同じ値引きにしてもらえましたが。
二つ目は、塗装の件。
エアコンから出ている配線のカバーを全て塗装する約束だったのに、家の裏側のカバーとベランダのカバーは塗装していなかったこと。
現場担当者が綺麗だから塗らなくていいと言ったらしいです。

こちらに確認してから決めてほしかったです。

これも、結果的には、こちらの要望で足場撤去後にハシゴをかけて塗ってもらえましたが。
しっかり監視していないと、ちょっと不安な会社なのかなという印象です。

この会社に決めた理由

しっかりとした説明と価格が良心的だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で満足しております。
雨樋の追加工事を勧めていただき良かったです。

この会社に決めた理由

迅速な対応と工事説明が明快だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

快く相見積もりに協力していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

新しい屋根材と断熱効果があるペンキの採用。
契約前の特記事項の細かさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のできる仕上がりでした。手直し工事もあったが最後まで誠意を持って対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者並び会社責任者が信頼できたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

幸い天候にも恵まれ予定通りに2週間で完了することができました。工事をしていただいた職人さんは、大変礼儀正しい方で良かったです。毎日の作業後には今日やった内容と明日の予定を説明していただき、安心して任せることができました。またついででお願いした門扉の調整や物干し金具の取付けも自社の大工さんに手際良くやっていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社規模が中堅かつ、相見積もりでも割安であったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
満足のできる仕上がりでした。契約時に追加依頼した作業も快く引き受けていただき、感謝しております。
工事前の説明、作業担当の方のマナーも大変満足できるものでした。

この会社に決めた理由

価格、事前の詳細説明など。