屋根・神奈川県の評判・口コミ（113ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少し残念だった所が2つありました。

一つ目は見積もりの件。
塗料の変更から、3回見積もりを出してもらったのですが、
足場工事が済んでいて、ここの会社での施工が決まっていたせいか、値引き額が見積もりを出す度に下がっていたこと...。
3回目は、1回目と同じ塗料に戻していたのにです。
交渉して、最終的には1回目と同じ値引きにしてもらえましたが。
二つ目は、塗装の件。
エアコンから出ている配線のカバーを全て塗装する約束だったのに、家の裏側のカバーとベランダのカバーは塗装していなかったこと。
現場担当者が綺麗だから塗らなくていいと言ったらしいです。

こちらに確認してから決めてほしかったです。

これも、結果的には、こちらの要望で足場撤去後にハシゴをかけて塗ってもらえましたが。
しっかり監視していないと、ちょっと不安な会社なのかなという印象です。

この会社に決めた理由

しっかりとした説明と価格が良心的だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で満足しております。
雨樋の追加工事を勧めていただき良かったです。

この会社に決めた理由

迅速な対応と工事説明が明快だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

快く相見積もりに協力していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

新しい屋根材と断熱効果があるペンキの採用。
契約前の特記事項の細かさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のできる仕上がりでした。手直し工事もあったが最後まで誠意を持って対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者並び会社責任者が信頼できたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

幸い天候にも恵まれ予定通りに2週間で完了することができました。工事をしていただいた職人さんは、大変礼儀正しい方で良かったです。毎日の作業後には今日やった内容と明日の予定を説明していただき、安心して任せることができました。またついででお願いした門扉の調整や物干し金具の取付けも自社の大工さんに手際良くやっていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社規模が中堅かつ、相見積もりでも割安であったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
満足のできる仕上がりでした。契約時に追加依頼した作業も快く引き受けていただき、感謝しております。
工事前の説明、作業担当の方のマナーも大変満足できるものでした。

この会社に決めた理由

価格、事前の詳細説明など。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がほぼ毎日確認にきていただき、安心して施工をまかせることができました。大工さん、塗装屋さん、クロス屋さんなどの方々も非常に丁寧な対応と仕事で関心いたしました。
仕上がりにも大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格面の優位性と他社ではできない、工事内容を提示していただいた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

短期間で工事を行っていただき、ありがとうございます。ご近所様の対応もありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりなどの対応が早く、適切だったため。

お客さまのご感想

工事の良否について専門家ではないので日時が経過しなければ分からないが、外見ではほぼ満足している。しかし横暖ルーフという屋根材で葺き替えをしたが、汚れがつきやすく、雨後土埃りのような汚れがとれないのが不満。他の屋根材でも同じであれば止むを得ないが、情報があれば予め知りたかった。工事内容のチェックは業者任せのようだが施工会社の責任者が総合的にチェックして引渡すべきではないかと思う。

お客さまのご感想

とても残念です。

この会社に決めた理由

地元の工務店でしたので決めました。