リフォーム会社紹介
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神奈川県・小田原市の評判・口コミ（5ページ目）
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（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
無事に施工完了し安心しました。残念ですがスケジュール管理は、全く成ってないと評価します。契約時は7/末開始、2週間程度とされていたのが、実際にはお盆明けの開始、9/20完了だったので、台風等の影響だけでは説明つかないと思います(2週間自体が天候を考慮した余裕のある納期との説明だったはず)。
現場の方の対応は非常に気持ちよかったです。仕上がりも現時点で不都合などなくよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多い
他よりも、こちらの意を汲んだプランを提示してくれた
リフォーム会社からの返答
今回の工事は小田原市のお客様で新築に伴う外構工事のご依頼でした。工事期間中予想していた雨日数ではなく毎日のような雨となってしまい、1週間のうち2日程度しか作業が出来なかったり、雨の影響で生コンプラントの空きがなかったりで大幅に予定していたよりずれ込んでしまい申し訳ありませんでした。工事期間目安2週間が実働日数と設定しておりましたためご説明が不足しており申し訳ありません。現場での仕上がり重視で進めていってしまう関係上、施工の仕上がりにはご満足は頂けておりますが、工程管理では、説明不足による誤解を与えてしまうことが今後ないよう各状況で日程が変わってくることのご説明を徹底してまいりたいと思います。今回はご依頼頂いて有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
配水管の工事のみの依頼となりましたが、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速に対応してくれた
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきありがとうございます。水漏れの確認してその場で職人が補修に入った事で早い段階で修繕を完了する事が出来ました。大事に至る事が無く安心しております。またご主人さま・奥さまお二人とも優しく接していただき感謝しております。今後何か困ったことがございましたらお気軽にお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 56,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他の業者では気づかなかった点とかに的確なアドバイスをいただき、信頼ができる業者と思う。
この会社に決めた理由
信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。初訪・現場調査時に一歩踏み込んだ確認・調査させて頂く事を大切にしております。その結果、的確なアドバイスをする事が出来、当社を信頼していただけた事感謝いたします。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
その場での閃きで造作を提案し作ってくれたのは嬉しかったです。ハウスメーカーではそんなことは一切なかったので。仕事も丁寧で、抜かりがなく、職人の方がこの仕事が好きなんだなと思いました。予定よりも工期が延びてしまいましたが、仕上がりにも大変満足しています。営業の方も親切丁寧で、こちらの無理な注文にもなんとか対応して頂き感謝しております。職人さんに対しては毎日一緒にいたので勝手に家族のように思っております。本当にありがとうございました。また機会があれば是非、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
昔からの付き合いの工務店があったのですが言いたくても言いづらかったりデザインを今風にしたいと考えていたところ、ハウスメーカーとこちらの会社さんの２社に絞りました。最終的にはこちらの会社が金額的に納得できたことと、ハウスメーカーではできないと言われたパントリー、お風呂をＴＯＴＯにできたことが決め手でした。また営業の方が現場の経験者の方で知識も豊富で、応対も丁寧で安心しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
在宅での工事でご迷惑ご不便をお掛け致したと思いますが、お客様のご協力により工事を進めることができました。
工事中も沢山のお気遣いをいただき、職人共々感謝しております。ありがとうございました！
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,513,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上りも綺麗で、価格が良心的です。
この会社に決めた理由
他社よりも価格が安い。
リフォーム会社からの返答
ご成約ありがとうございました。
お客様にご満足していただけて、社員一同嬉しく思います。
今回の施工は、駐車場工事でした。
施工中の不安なことなどお問合せいただきありがとうございました。不備なくご返答できましたでしょうか。
また機会がありましたらご利用くださると幸いです。
誠にご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に素早く対応してくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の会社との比較で、費用がかなり低く抑えられ、担当者との打ち合わせで細かいところまで丁寧に調整してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。今回は３日間の工事でしたが、おトイレが使えなくなるご不便をおかけしない様に、最短の工期で工事が円滑に進むように注意して工事させていただきました。工事中はご不便をお掛けしましたが、これを機に末長いお付き合いができれば幸いと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事にあたり、色々とご配慮いただきありがとうございました。
お陰様で毎日快適に暮らしています。
また何かお願いすることもあるかと思います。
その折にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
地元企業であること。
担当者が地元出身で好感が持てた。
他社と比べ、金額的にも納得できた。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉ありがとうございます
勝手口のリフォームでとても綺麗になり、また開き切らなかったドアも開くようになり大変喜ばしく思っております
次回リフォームご検討の場合はまたお力になりますので是非ご連絡お願いします
ありがとうございました
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
連絡もスムーズで、希望日に施工して頂けました。
この会社に決めた理由
提案内容が、希望に沿っていた点。
同様の提案をした会社の中で、最も価格競争力があった点。
リフォーム会社からの返答
この度は 当社にご指名で 大満足・満足 の評価を頂き 有難うございます。
築１年～５年という事で、たまに聞かれますが、 建物の建築会社（建築会社･不動産会社）に相談されて、対応出来ません と断られたてしまう。 確かに手間のかかる内容で 製造メーカー・品番 等を調べ、 メーカーに問い合わせという 手探りから 始まることで、私どもの施工した商品ならば データがあるので 早々に対応できますが、 他社施工と言うことで 情報収集から 始めました。ただし 私はお客様が 一番の被害者だと思います。 面倒なので業者都合で対応出来ませんと言うのは あまりにも無責任と思います。 我社としては 細かな小さい事の積重ねが、全ての結果だと思っております。 あるﾒｰｶｰの社長様の言葉を引用して 「積小成大」 の気持ちで 業務を進めています。
これを機会にお住まいの悩み相談はお気軽に言って下さい。 私も気軽に対応しますので、宜しく願いします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 43,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事開始時は念のため必ず在宅していないか確認してほしい。たまたま在宅していたのに連絡なく工事が始まった。お湯が出なくなって気づいた。対応が早い面、お互い様だが、認識に誤解があることが多かった。今後はもう少ししつこいくらい詳細に打ち合わせて、工事の内容をしっかり確定させてから実施するようにしたい。工事現場でしっかり確認するようにした方がよいと感じた。壁のビスの穴が開いたままとか、見積もりで現地を見ていたけど、有線と無線の差を説明していただけていればと思います。
この会社に決めた理由
対応が早い。
良心的な提案。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 233,604円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予定通り二日間の工期で仕上げていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が豊富だったから。
リフォーム会社からの返答
ご成約ありがとうございました。
今回の施工は小田原市のウッドデッキの撤去・新規設置のご依頼でした。
施工にご満足いただけて当社も嬉しく思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 412,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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