神奈川県・小田原市の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

営業担当者の対応が残念です。
水道担当者も真剣に対応して頂きたかったです。
期待していた分本当に残念です。

この会社に決めた理由

リホームに慣れていると思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は素早い対応で、希望期限内、希望予算内でやって頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

素早い対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が安く保証もついているので依頼してよかったです。ただし工事完成後のチェック（不備がないか・施工した床が汚れていないか）をしっかりするともっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

相見積もり結果一番安かったため
保証が5年間付帯されているため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりに満足しています。
価格も良心的でよかったです。
2日目の工事は大雨で大変だったと思います。ありがとうございました。

また今後何かありましたら利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
見積もりの価格が安かった。
担当者の説明が丁寧でわかりやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変有り難う御座いました。 最初は少し距離、藤沢〜小田原間あり不安もありましたが、事前打ち合わせから何度も足を運んで頂きまた丁寧な説明、親身になったご提案等、親切に対応して頂きました。 こちらの無理な要望等にも最善な案、対応。 安心してお任せする事が出来ました。

この会社に決めた理由

色々調べ、ホームプロでの評価が良く、お客様の声を参考にさせて頂きました。 間違いはなかったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。かかわってくださった方々すべての丁寧な対応に大変感謝しております。またどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから工事完了まで親身に対応して頂き満足しています。
また何かあれば、次回も是非相談したいと思います。　ありがとうございました。
意見としては、工事中の細かな作業予定（雨による作業の有無や予定変更）の連絡や作業内容の確認が密でなかったので、改善されるとさらに良いと思います。

この会社に決めた理由

・自宅から近くであり都合が良かった。
・ホームプロでの評判も良かった。
・担当者の方が親身に相談に乗って、専門家として様々なアドバイスをして頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さい子供達が多い家だったのですが、大きな音がなる時など、とても対応が親切でした。トイレもサービスでペーパーホルダーを付け替えていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番、価格も製品も納得できました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事前半くらいまではよくやっていただきましたが、後半以降顧客満足とういう面で残念な面が多々ありました。また、営業と工事責任者とのコミュニケーションが良くなかったです。大工さん等、職人の方は、大変丁寧な仕事振りで感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったからお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。大変満足しています。今後もお付き合いして頂ければ幸いです。またご相談させて下さい。

この会社に決めた理由

一番早く連絡を頂い、対応がよかったから。