神奈川県・小田原市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、施工の方、共に感じが良いと感じました。
工事終わりには、工事個所だけではなくその周りの清掃までしてくださいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価。
営業担当の方の対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方をはじめ、すべての職人さんのプロ意識を持った丁寧な仕事ぶりや適切なアドバイスにより、大変満足な仕上がりとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしたのですが、こちらだけが見積もり書を持参され、丁寧に説明してくれました。担当者の方が気さくで話しやすく、好感が持てたことも契約した理由として大きいと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は安かったが、対応や対応、完成度など価格相応のような気がします。

この会社に決めた理由

価格が他社より安かったです。

お客さまのご感想

過去の低評価のコメントそのままです。

この会社に決めた理由

営業年数が長い会社だったので大丈夫だと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業で満足のいく仕上りになりました。ウォシュレットを少し機能が多いものをつけたので金額はオーバーしましたが使ってみて納得の値段でした。

この会社に決めた理由

メールのやり取りから電話対応が好感が持てました。見積りに来ていただいた担当の方の印象も良かったです。
見積りの時の質問に対する返答も早く丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コスト面と職人さんの品質も良いのでまたお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

コスパと担当が年齢も近い点や事務所が近い点を元に決めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

フェンスの基礎の修理工事と埋め込みポストの交換工事を依頼しました。
書面による契約成立が12月中旬、しばらく音沙汰がなかったので2月上旬に施工時期を訊ねたところ「2月中旬から下旬」との回答。
実際に施工されたのは4月5日。
工事後の埋め込みポストの周りに隙間があるため手直しを依頼したら「後日伺います」とのこと。その12日後何の連絡もなく突然手直し工事に来られました。おかげで出かける予定をキャンセルしました。せめて当日朝にでも連絡してほかったです。
工事完了後2日後に請求書がPDFで届き（これはとても迅速でした）、即日振込みました。
領収書をお願いしたら「入金確認中」とのこと。
それから1か月経った現在、まだ領収書は発行されません。
お金を払ったのに領収書をいただけない業者さんは初めてです。
工事の仕上がりもあちこちにモルタルが落ちている状態でした。

この会社に決めた理由

割安だったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中の追加の要望など聞いて頂きありがとうございました。
施工予定日が当初の予定に対して、遅れた事と
工事の内容に抜け漏れがなければさらによかったです。

この会社に決めた理由

価格が最も安価で知名度があり、施工件数が多かった為。
また見積もりに関しても最も早く対応して頂いた為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格的には満足でした。ありがとうございました。

不満点は
・簡単な作業のためか現地確認しなかったが、実際には想定外のブロックも欠けていたが、見積もりにはいっていなかったようで、そのブロックはひびの補修で対応した。できれば交換してほしかった。
・貸家であったためか日程が確定するまで時間がかかった。工事の日程も遅かった。
・上記に関連するが、メールの返信が遅かった。こちらから催促しないとなかなか回答が来なかった。

この会社に決めた理由

価格が安かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工して戴いた職人さん、工務店の方々が丁寧にお仕事して下さり、仕上がりも大変満足しております。悩んでいる部分には的確な助言を戴き、工事が無事済んで安心致しました。

この会社に決めた理由

こちらの希望に対して提案・プランが的確でした。