リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
施工の内容にはほぼ満足しているが、引き渡し後にチェックしたところフローリングの汚れが目立ち、もう少し最後のクリーニングに十分な配慮が欲しかった。
価格的に納得できた事と地元の業者なのでメンテナンスにもすぐに対応が期待できると思った。
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。現地ご訪問の際から、ご協力いただき工事完工までスムーズに行う事が出来ました。今回は、お引き渡し後に大変ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。今後は、お客様よりご指摘いただいた事を参考に改善していきたいと思います。また、何かございましたら是非弊社にご相談下さい。今後ともお客様のライフワークのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
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価格 | 895,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
(40代/男性)
事前の打ち合わせも充分に行え、納得の上に業者決め、着工をすることが出来ました。また、問題は必ず出てくるものですが、企業の良し悪しは問題が出て来た時の対応で決まると思います。問題が出た時も、当方のわがままをお願いした時にもご担当者様には色々とアドバイスを頂いたり、親身に対応していただき信頼の基に安心してお願いする事が出来て大変満足しております。またなにかあった際には是非ともお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
価格と、担当者の適切な回答、対応、アドバイス。
この度はご利用誠にありがとうございました。ご主人様の拘りになる施工内容でしたがご満足いただけて良かったです。既存のクロス等を剥がした段階に分かった雨漏りの問題もありましたがこの機会に原因も分かり解決出来たので良かったですね。また何かお役にたてる事がありましたら何なりと申しつけ下さい。
施工地 | 神奈川県 座間市 |
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価格 | 926,937円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
(60代/男性)
急なお願いだったのですが、8月の夏休みに工事を仕上げていただき、満足しております。
工期の要求にこたえてくれ、リーズナブルな見積り額とおもわれたため、発注しました。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 330,970円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
ありがとうございました。とっても気に入った空間ができました。追加とか変更もすぐ対応していただき、とっても満足しています。今後もよろしくお願いいたします。
担当者の方の印象と、自分のイメージしていたものを提案していただけたこと。
今回は、弊社を選んで戴きまして誠に有難うございました。イメージをお持ちだったので情報の共有がスムーズだったのかな、と思います。 工事も順調に進み、いつも大変喜んで戴き、やりがいも有りました。今後とも宜しくお願いします。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 3,694,455円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | リビング その他 |
壁のクロス張替えについて、色が違っているのではと家族のものが疑問を呈したとき、会社に確認すればよかったのに、そのまま工事を続け、間違ったものを貼ってしまった。その結果、やり直しになってしまった。会社としても余分なコストがかかったと思うが、こちらも家具の移動があるため、その間、ホテル住まいをし、予定外の費用がかかった。会社内の連絡体制について再検討してもらいたい。また、工事中、エアコンを使用しないとの話であったが、クロス張替えのときは使用していた。暑い中での作業であるので、エアコンを使用するなとは言わないが、使用しないとの話があったので、使用する場合は断りをいれてもらいたかった。
他社に比べ、間接費が抑えられた結果、納得いく価格となっていた。また、部屋を間仕切る折り戸の提案が他社より優れていた。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今後各業者、社内等の連絡を密にとっていきます。ご指摘のあったことがないようにしていきます。また何かありましたらぜひお声をおかけいただければと思います。ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,005,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 その他 |
(40代/男性)
短期間でしたが作業はとても丁寧で仕上がりにも大変満足しています。湿気が気になっていた居室に二重サッシを勧めていただいたのも良かったと思います。
担当の方の人柄と評価の良さで決めました。
担当者の提案を気に入っていただき、大変嬉しいく思います。お客様にプラスアルファのご提案ができるよう、これからも精進してまいります。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 610,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
(40代/男性)
無垢のフローリングや塗り壁、ちょっと気の利いたキッチン、ダイニングの棚等、おかげさまで想像以上に満足の行く仕上がりになりました。犬も含め、家族全員が大満足です。こちらの希望を取り入れつつも、安全上問題がある場合等は、はっきりノーと言っていただき、合わせて代替案を提示いただけたので、私も妻もプラン変更をすんなりと納得する事ができましたし、信頼してお願いする事ができました。また、工事の途中で何度も仕様を変更したにもかかわらず、都度ご丁寧に応じていただいた事にも大変感謝しています。今後はアフターケア含め、末永くお付き合いをお願いします。
初回の提案時に専門家としての的確なアドバイスをいただいた事、価格が明瞭で予算内での提案であった事、そして一番の理由は信頼出来る人だと感じた事です。
当社で扱っていたお勧めの無垢フローリングを大変気に入っていただきました。私のご提案にも快く耳を方くけていただき、施主様と工事店が一体となりこの大きな工事を進められたこと、これがご満足につながった事と自負しております。一緒に作り上げている感じをひしひしと実感できました。変更に随時お答え出来たのも、最終判断の期日を守っていただきたからです。工事は当社だけではできないもの。一体感重要です。こちらこそ末永くよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 11,950,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
(50代/男性)
見違えるほど綺麗になりました。良心的な説明で、施工も丁寧で満足しました。最初の工程設定に若干問題がありましたが、工程変更にすばやく対応してもらい、ほぼ問題なく完了しました。有難うございました。
3社から見積をとり、見積金額に大差がなかったので、大手の関連会社が信頼性が高いと判断しました。
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)施工中の荷物の片付け等、本当に大変だったと思いますが、工程に合わせてスムーズに片付けていただき、無事に工事を完了することができました。ご協力ありがとうございました。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 975,975円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
1職人さんの技量が素晴らしく仕上がりは良い2設計力が不足(床を嵩上げに伴って、食器棚が天袋に当たって収まらなくなった。冷蔵庫位置変更で進めたら、冷蔵庫扉とシステムキッチンとの隙間が殆ど取れず元々の位置に置かざるを得なかったためシステムキッチンと冷蔵庫の間に間仕切り壁の追加、分電盤の移設が追加発生。洗面所仕様が変わり、コンセントが壁側となり電気器具使用に当たって使いずらくなる。新設壁に追加コンセント設置。換気扇設置を設計段階で欠落、追加設置。3工事施工管理が手薄(工事引渡しが大幅に伸びた。違約金も安い為か、応援職人(1人/1日のみ)の補充もなく工程管理はずさんと言わざるを得ず、作業の段取り不足が散見)4特に悪い点;電力容量を誤って40Aから50Aで契約。ユニットバス工事で和室の京壁にドリル穴を開けられた。最後のクリーニング作業前になって自分が発見した。施工時にもっと作業を注視してもらいたい。
3社見積りしましたが、最初は同一条件で進めて行くなかで、1社毎打合せ調整を進めていく過程で追加、訂正等変更が多々発生する。これら項目を各社に再見積りしていくと段々同一条件がくずれて選定が難しくなりました(詳細を詰めれば詰める程呈示条件がずれてきて検討と時間がかかり、疲労困憊。最後は1営業マン(バックの技術提案力)の技量・誠実さ2メーカー提供品の安価度(コスト低下の提示力)3受注実績額(今回はM5以上のコストを見込んでいたので、全体的なリフォーム技量が欲しかった)4コストパフォーマンスを参考に結果Y社さんにお願いしました。
この度は、当社へのご用命を頂きましたこと、厚く御礼を申し上げます。解体後に発生いたしました耐震補強工事、追加工事等もございましたが、完工が大幅に遅れてしまい、ご家族の皆様には大変なご負担とご迷惑ををお掛けしてしまいましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。お客様の声では、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます、今後の改善点といたしまして取り組んでまいります。また、工事期間中は職人達に毎回休憩時にお茶菓子を出して頂くなどいつも御心使いを頂きましたこと大変感謝しております。今回ご採用いただきました漆喰壁や断熱工事の効果がこれからまいります冬場で快適にお過ごしいただけます様心より願っております。今後とも末長くお付き合い頂けます様、何卒よろしくお願い申し上げます。 Y社一同
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 7,451,835円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング その他 |
(40代/男性)
震災の影響もあり長丁場となりました。まず、苦言を少し。大きく2カ所をやり直していただきました。素人でも「これは変だぞ」と思う様な施工なのに、こちらから指摘するまでそのままでした。営業の方も職人さんも皆さん一生懸命やっていただきましたがそこは残念です。こちらが指摘する前に気付く様なプロの仕事を今後は期待します。ただ指摘した部分はしっかりと修繕していただき、最終的な仕上がりは満足しております。ありがとうございました。
営業所が近くにあり、施工前後を問わず、フットワークがよさそうだったので。
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。震災の影響によりご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して参りたいと思います。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 5,470,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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