洗面・神奈川県の評判・口コミ（138ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

●丁寧に仕事をして下さり、ありがとうございました。大変満足しております。
●当初はお風呂のリモコンを2か所に取り付ける工事は無理と判断されましたが、なんとか考えてくださって、やってみようとしてくださった心意気と、実際に取り付けてくださったこと、とても感謝いたしております。
●製品の使いかた、手入れの仕方など丁寧に詳しく教えて下さり、感謝しております。
●チームワークが良さそうに思われ、家にずっといる者としては、気持ちよく過ごせました。

この会社に決めた理由

●下見の段階から説明が丁寧だったこと。カタログを見ながら実際の価格の％を提示してくださったことでこちら側でも概算できたこと。
●脚立を持ってこられて天井裏などを見て配線等の確認をなさったこと
●予算通りに見積書を作って下さったこと。
●住宅ストック補助金制度が使えるよう提案なさったこと。申請をすべて会社にお任せすることができること
●他の会社で下見に来てくださった方ができないとおっしゃったことでも、できるとお答えになったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。
最初の電話応対の方、その後の営業担当の方も、連絡・要望に対する対応がとても早かったです。
急ぎリフォームを希望していたので、とても助かりました。
価格に対する要望には、別商品の提案や工事日の提案で応えてくれ、高く見積もり後から値引きをするのではなく、適正で納得できました。
工事当日は職人さんだけでなく、担当の方も最初に立ち合い、完了後の確認もきてくれました。
おかげで、ＣＦ(クッションフロア)の張り替えのミスにすぐ対応し、その場でやり直しを指示してくれました。
会社、担当さんとも大変良かったのですが、ＣＦの張替のやり直しがあり工事の終了予定時間を大幅にオーバーしたのと、前のＣＦの仕上がりの方が綺麗だったところで評価をさげました。
床張り職人さんは壁紙の浮いているところをサービスで直してくれたし、トイレ設置の水道屋さんの仕事は丁寧でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。
対応が一番早かったから。
LIXILのトイレを設置したかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定外の事を言っても嫌な顔しないで対応してくださいました。作業も丁寧な仕上がりに満足です。

この会社に決めた理由

我が家から一番近いので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が誠実でとてもよかったです。

この会社に決めた理由

対応の速さと価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

「わくわくするお風呂にしたい」というざっくりとした希望から始まったリフォームでした。まったく具体的なイメージが浮かばない中、生真面目に話を聞いてくれたUさんの人柄と、打ち合わせ記録書に細かい話まできっちり記録するところに信頼性を感じました。
何度目かの打ち合わせのあと提案していただいた案は完璧でした！
現場の職人さんたちも皆さん明るく、丁寧に仕事をしてくださり感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの紹介。近隣。担当者の人柄と仕事への熱意。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足のいく仕上がりでした。また値段も納得のいくものでした。機会があれば是非再度依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

値段と対応者からの応答が早い事。仕上がり像の提示も明確であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りから施工完了まで、安心してお任せすることができました。
提案力・対応力・心配りなど全てにおいて期待以上で、次のリフォームもこちらの会社さんにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、また一つ一つ分かりやすく説明をしてくれた。
値段は上がってしまったが洗面台にしても窓にしても納得するものを選べて良かった。
その後不具合もすぐに来て調整してくれて助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
対応が早かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで新しい洗濯機を無事に置くことができました。
誠にありがとうございました。施工完了の手続きの際はお手数をおかけし申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・要望どおりの施工に対応いただけそうだったため
・ホームプロ評価が高かったため

お客さまのご感想

リフォームが2回になってしまったことは非常に残念です。下調べの時、確実に確認しておけば材料の再手配はなかったはずです。また、2回目のリフォームまでに大分時間を要したことも残念です。但し、しっかりと施工してくださったことには感謝します。

この会社に決めた理由

割安で小回りが利きそうだと思ったから。