キッチン・神奈川県の評判・口コミ（58ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・一部仕上がりに雑なところがありましたが、どうしてものところはやり直していただいたので満足です。

・給湯器については、悩んでいた時に、交換を進めてもらえると有難かったですが、全体を通して、ユーザの考え（安く済ませたい、予算かつかつ）からしたら已む得ないのかもしれません。
・トイレのファンも同様です。

この会社に決めた理由

・価格
・担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かなトラブルもありましたが、誠意を持って迅速に対応していただけました。やはり信頼関係が大切だと思います。

この会社に決めた理由

地元の工務店で、施工後も長く付き合えるのではないか。職人も自分のところで抱えているので、他社より見積額も安く、こちらの要望にも柔軟に対応してくれました。

お客さまのご感想

工事内容には、特に問題なかったが、出来上がりに希望していた色とは、全く違う色だった。こちらが型番の最終確認しなかったことは、悪かったが、相手からも一言も確認しなかったことに謝罪として、
「代わりに他のリフォームを安くします。他店より、外壁塗装安くやります。」
と言われた。そんな高額リフォーム、やりたいなんて、一言も言ってないし、色で納得出来なかった会社に塗装なんて、頼むわけない‼︎
担当の方、契約までの印象が良かったので頼みましたが、これには、残念です。

この会社に決めた理由

他店で断られた電気工事を引き受けてくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場管理者や職人さん、どなたも大変感じが良く、丁寧に対応していただきました。
工事を進めるうちに追加で修理が必要な箇所が何点か見つかりましたが、その都度臨機応変に対応していただけて助かりました。
また、在宅でリフォームを行ったので小さな困りごとにもその場で対処していただくことができ、とても使い勝手がよくなっています。ありがとうございました。
当初の工事工程表はいただいていましたが、追加工事が加わった時に、施工時間帯などスケジュールをもう少し詳しく連絡していただけていたら更に良かったと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の方のレスポンスが早く、事前説明が良かったから。
・見積価格が予算と合致したから。
・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームページに社員の写真を掲載するなど、アットホームな雰囲気が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

12月に入り急に寒くなり、給湯器が壊れた際、迅速な対応を頂き感謝します。
営業ご担当者だけでなく、工事に来て頂いた方も話しやすく説明も丁寧でした。
また、急な追加工事ににも快く対応して頂き感謝します。
ただ、洗面台の入荷遅れに伴う工事遅れや壁クロスが指定品と違ったのがマイナス点です。最善でご対応して頂けたので不満はありませんが。
全体としては、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工実績数、評価内容を吟味して数社に相見積もりを行った結果
当社が最安値だった事。
担当の方と何度か打ち合わせを行い、工事内容のご提案と総費用が納得できたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

まずは希望通りの工期終了で、お正月をこちらで過ごす事が出来ました。年末、コロナと大変な中、本当に感謝しております。築43年、思った以上に傷んでおり、そんな中でも予算内で上がるよう必要、不必要、急がないものとを仕分け、提案して頂きました。大工さんも他の方も皆さんキチンとされていて良い会社だと感じました。又何かあれば、こちらでお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりで、ほぼ同額の他社さんがありましたが担当者の方とのフィーリングで決めました。話しやすい感じが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
外壁の色の突然の変更にも気持ちよく対応していただき、結果、新築時の時よりも気に入った外観となりました。
その他の部分も丁寧な作業をしていただき、大満足です。
何より、担当者の方をはじめ、職人さん皆さんの対応がとてもよかったです。
今後も何かあれば、また是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

希望や要望に対して、納得するプランと丁寧な説明をしていただいたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
当初予定の内装業者を採用できなかったことは若干残念でしたが全体として満足しています。

この会社に決めた理由

大手で経験豊富そうだったから。
価格がリーズナブルだったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
在宅での工事で面倒だったかもしれませんが、大変よくして頂きました。

この会社に決めた理由

デザインと施工の両方の方が来て頂き、説明して頂きましたので、安心感がありました
。