リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市宮前区の評判・口コミ（21ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工後10日経過しましたが、特に不具合はありません。洗面の天井の壁紙にほんの少しムラがありますが、やり直しをお願いするほどのものではありません。
一点だけ残念な点は、作業員の方でトイレ使用時にひどく汚した方がいたことです。
この会社に決めた理由
工事費用は他社と差がなく、手抜きやぼったくりの心配がなかったこと。ユニットバス本体の値引き率が高い分、費用が安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にユニットバスのお取替え工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
まず始めに、お手洗いの使用に難がありご迷惑をお掛けしてしまいました事、ご指摘に感謝いたしますと共に心よりお詫び申し上げます。今後はご好意を無にする事のないよう「最後までしっかり点検」を徹底してまいりますので、本件どうぞご容赦くださいませ。
つぎになりますが、私共は今回お客様に価格面について高評価を頂きましたこと、大変嬉しく思っております。お手頃価格でのご提案に関しましては、お客様にご満足いただけます様社一丸で取り組んでおり、取引先様や職人さんの協力もあって実現できることです。これからも工事を疎かにすることなく、より良い商品をご提案できますよう努力してまいりますので、どうぞ末永くお付き合いくださいます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 970,131円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変良い担当者に恵まれ、とても使い勝手の良い、思った以上のキッチンになり満足してます。細部にわたり配慮が行き届き、感心しました。お値段もとても良心的でお安くかんじます。
この会社に決めた理由
担当者が知識とアイデアに富みながら、押し付けることなく、こちらの希望を理解したうえで大変良いアドバイスをしてくれたので。
やはり最後まで期待を裏切ることはなく、正解でした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。弊社の自信がございます価格と提案の部分でお客様にお喜びいただき嬉しく思います。また、突然の通り雨で一部材料が濡れてしまい申し訳ございませんでした。今後とも管理の徹底をしてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,988,269円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
おかげ様で色がはげて気になっていた玄関ドアも綺麗になり、気持ちよく過ごせています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
庇の修理を依頼しましたが、他にも色々と相談に応じてくださり助かりました。担当者が女性だったので、とても話しやすかったです。
リフォーム会社からの返答
気持ちよく過ごして頂いているとのお言葉、大変嬉しくありがとうございます。庇の修理後、雨の流れは、引き続き順調でしょうか？大変おせわになり、ありがとうございました。また私どもでお役にたてることがありましたら、ぜひお声をかけてくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 143,943円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧な対応を戴きありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の迅速さ。
リフォーム会社からの返答
担当のＩでございます。このたびはトイレのクロスとクッションフロアを貼り替えさせていただきました。率直なご意見をありがとうございます。
トイレの不具合とのことで、メーカーを介しての急ぎ工事とのことで迅速さを最優先させていただきましたが、総合評価で高い評価を頂けなかったのは、まだまだ管理者としての未熟さと勉強いたしました。どのような状況でも、高い満足度をご提供できるよう、これからもスタッフ一同で取り組んでまいりたいと考えた次第でございます。良い勉強とさせていただきます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 85,277円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
洋室のリフォームは初めてでしたので、丁寧な説明と親切な対応に感謝しています。新築のような綺麗な仕上がりと、思っていたよりもリフォーム代も安くあがり大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査の時から、こちらの疑問に丁寧な説明があり、マンションのリフォームに大変実績があると好感をもちました。また、予定していた予算額より大幅に安い予算を出してくださり、メールに対する返信も早く依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中から当社にご依頼をいただきまして 誠に有難うございました。 また、お褒めのお言葉をいただきまして、 工事職人、スタッフ一同大変感激しております。 改めて御礼申し上げます。 また何処かお気になる場所等ございましたら、 お気軽にお声掛け下さい。 この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
立候補が最後発だったのに、迅速で丁寧な対応に感激。担当者の人柄もマナーも最高です。
この会社に決めた理由
迅速で丁寧だから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
細かな事でも不具合等ございましたら、またお気軽にお声かけください。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 73,008円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の知識や人柄は評価しますが、クレーム事例が発生した際にメーカーが直ぐに来てもらえなかった。困っていたので即対応する様にメーカーをコントロールして欲しかった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と価格
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は工事のご依頼頂きまして、ありがとうございました。
工事中は、メーカーの不手際と私の対応により、大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。また、そのような対応にもかかわらず、満足の評価をいただきまして、ありがとうございます。お子様がお生まれになるとの事で、これからの新生活に少しでもお役に立てたのであれば幸いです。今後もお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事では大変お世話になりました。急な変更などにも迅速に善処いただき有り難うございました。また何かありましたらご相談させてください。
この会社に決めた理由
相談事項への応対も迅速で、かつ現場の状態に応じて最適と思われる施工方法をご提案いただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工御依頼いただきまして
誠にありがとうございました。
和室からフローリングへの改修工事でした。
根太フォームから置床への変更の際、
砂の処理や、コンクリートの処理などに
多少苦戦致しましたが、このような高評価を頂くことができ
大変嬉しく思っております。
また、何かお困りの際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のＯ様と終始やりとりをしていれば良かった。
職人さんはみなさん腕の良い方たちでした。
現場監督の方がどなたになるかが満足できるかの分かれ道になると思います。
この会社に決めた理由
Ｏ様の人柄と能力の高さ
リフォーム会社からの返答
声のご登録を頂きまして、有難うございます。率直なご意見を頂きまして、当社としましても再度改善点等を見つめ直す事にさせて頂きました。今回特に痛感しましたのは、今後今まで以上に担当・現場監督・職人とのコミュニケーションが必要なのではないかとの事を教えて頂きました。お客様にご満足頂くためにも、精進させて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
想定外のことが発生しても、的確に対応して頂きありがとうございました。できれば、作業の進捗について定期的に連絡頂けると更に良かったと思います。完成状況は、満足のいく仕上がりで、非常に喜んでいます。
この会社に決めた理由
心配事に対して的確な回答を頂けたこと、および費用感と完成イメージが一番近かったことが理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、お留守を預かる奥様に毎日、お茶菓子を頂くなど
お気遣いをいただきスタッフ共々たいへん恐縮し、また感謝いたします。工事解体後に梁、通し柱などの建築図にない位置が発生し、当初の計画が変更になってしまい、工程表通りに進めることができず、ご心配、お手数をおかけしました。
完成後、お客様にはとても喜んでいただき、ありがとうございました。またご指摘いただいた定期連絡につきましては、報・連・相の基本をあらためて改善いたします。
玄関ロビーに暖炉を設置し心暖まるような癒やしの空間に
寒い季節におじゃまさせてください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 窓・サッシ 収納 |
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