リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市宮前区の評判・口コミ（23ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
申し込み当初に比べると、工事内容が減ってしまったのですが、細かい依頼にも丁寧にフットワーク良く対応していただきました。近所ということもあり何かあればまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
近隣のため
リフォーム会社からの返答
この度は、良い評価をいただき ありがとうございます。
浴室の床タイルをサーモタイルに、また
浴室換気暖房機を取付させていただきました。
まだまだ寒い日が続いておりますが、
入浴タイムは快適でしょうか？
これからも、何かございましたら
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 388,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のSさんは私達の細かい要望に、嫌な顔をせず熱心に答えてくれました。難しい納期にも間に合わせ、価格の面でもこちらの状況を理解して頂き工夫してくれました。お陰様で満足のいく初めてのリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
最初のおおまかな見積がどこよりも回答が早く、熱心さが感じられました。とにかく担当者の真摯な対応に信用性が高まり、施工中も一生懸命相談にのってくれたので、この会社に頼んで良かったです！
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お客様の水廻り設備の使用に対するご要望がわかりやすく、ご質問や変更点も都度メールなどでご連絡を頂戴し、工事進行上のご協力をいただきました。やはり工事は工事業者だけで完了できるものではございません。お客様との適切なコミュニケーションが必要不可欠です。とても協力的なお客様のお人柄に工事をスムーズに進めさせていただきましたこと、改めまして感謝を申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
スピーディな対応
リフォーム会社からの返答
今回は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
大雪等びっくりする事もございましたが予定通り工事を
行う事ができ、またお客様にご満足いただけて弊社としても
とても喜んでおります。
またお住まいの事で何かございましたらお気軽に
ご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 399,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大雪の中綺麗に仕上げて頂き又納期も予定通りで
完了有り難うございました、
アフターが少し不安ですが評価は良いと
思います。
この会社に決めた理由
１０社以上電話してすんなり要望を聞いて頂いた
５社から見積もりして信頼性と価格でお願いしました
地元でないので不安でしたが
リフォーム会社からの返答
ご指摘の通り、ユニットバスの組立日に前日から大雪で降り
どうなるかと思いましたが、幸い組立の職人が車にスタッドレスタイヤを装着しておりましたので予定通りの工事工程で収めることができました。アフターが少し不安とのことですが、なにかお気付きの点がありましたら何なりとご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 640,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
お客さまのご感想
１．工事に際しセキュリティへの不満。
川崎では強盗犯が脱走してまだ見つかっていない状況にも関わらず、マンション入口オートロックドアーをテープで止めて機材の搬入を行っていた。このとき再三対応をお願いしたのに曖昧に済まそうとしていた。
また、工事中複数回ブレーカーを落とし、セキュリティー会社からの確認連絡があったようだが、こちらには原因等の説明が一切なかった。
２．営業と工事担当者との連携に不満。
こちらの希望（重要な）を営業にお話ししておいても工事担当者に伝わっていないことがあり、現場対応で流されてしまった。
３．契約書に関する不安。
契約書に書かれた請求金額から追加工事の必要があり変更になった場合でも請求書が届くまで支払総額がわからないままで不安に感じた。
この会社に決めた理由
近所の業者でしたので素早い対応を期待して決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度はマンションユニットバス工事をご用命いただき誠にありがとうございました。工事中、配慮が行き届かずお客様にご不安を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘いただきました点は、事前の確認を徹底していたら防げた事ですので、今回の教訓を今後に生かし、連絡を密に取り組んでまいります。また契約内容の変更に関しましても、口頭のお約束で済まさず弊社で用意しております書面にて、きちんとご提示するようにいたします。お客様のお近くで営業しておりますので、これからもご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございまいた。ほとんど不在にしていましたので実際の作業時の様子はわかりませんが、丁寧に作業頂きました。仕上がりに満足しています。あとは耐久性がご説明を頂いたように持続するよう期待しています。足場の設置と撤去の際、作業の車を入れるため自車の移動をしましたが、撤去時、予定を聞いていなかったので外出しようとしたところに作業の方が来られ時間がなく車のカギを預けて対応を頂きました。もし既に外出をしていたらご不便をおかけしたことになり、事前にお知らせ頂ければと思いました。
この会社に決めた理由
我が家の壁や屋根に合う塗装の商品内容を自信をもって説明頂いたことと予算です。実績の多さを参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
足場の撤去時に安全を考慮し車の移動をお願い致しましたが、事前にご連絡せずご迷惑をお掛け致しました。
今後は充分配慮致します。
ご指摘ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応いただきましてありがとうございました。快適に使用しています。
この会社に決めた理由
担当者様の説明が分かり易かったことと、ご提案内容がリーズナブルなものでした。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
お客様の声のご登録、有難う御座います。また、高評価を頂きまして、大変うれしく思っております。
今後共、宜しくお願い致します。
何かありましたら、ご連絡頂けますようお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありません。このたびはありがとうございました。おかげさまで入居者様も決まりました。今後もクリーニングなどお願いすることがあるかと思いますが、またどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
いろいろとアドバイスも頂き、予算内でこちらの希望を最大限いかしていただけました。
リフォーム会社からの返答
入居者も決まったようで大変うれしく思います。その上このような評価も頂きまして誠に有難う御座います。これを励みにこれからも精進してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。有難う御座います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めに考えていたリフォームとは異なるリフォームとなりましたが、大変満足のいく出来となりました。担当者の方がこちらの無理な注文に対しても最初から最後まで丁寧に対応してくれました。また、腕の良い大工さんが来てくれたのでよい仕上がりになりました。またリフォームするときはお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が、こちらの希望をよく聞いてくれ、また他社に比べて誠実に粘り強く対応してくれたため施工を依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございました。当初は増築のご相談をお受けしましたが、検討に検討を重ねた結果、増築は行わず、浴室・洗面と和室から洋室へのリフォーム、収納の変更・床暖房設置工事などをご依頼いただきました。浴室は在来工法からユニットバスへ、収納は半間ずつ分かれ有効に使われていない部分がありましたので、一間にまとめるご提案をいたしました。点検にお伺いした際、『床暖房にして本当によかった』とあたたかいお言葉を直接お聞きすることができ、本当にご満足いただけたと実感いたしました。大変うれしく思います。また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
諸事項につき、積極的な説明が少なく、こちらから聞かないと出てこない。
職人さんの精度は良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロ依頼時に、一番積極的であり、マンションの実績が多かった。又会社の経営内容（資本金、売り上げ、人員構成、工事内容等）を比較し、決めた。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は今回の工事に対する評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点については改善し、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 336,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
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