リビング・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（28ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施行前のプラン作成の段階では、私達の要望にプロならではの視点・アドバイスを入れた素晴らしいご提案をいただきました。
施行中は、私達の時間が全く取れずおまかせ状態でしたが、頻繁にメールでのやり取りをしていただき、的確なプランの微調整などご対応いただけたと思います。
アフターケアも充実していると思いますし、お陰様で家族一同安心して新居に住まわせていただいております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判も高いですが、皆さんのレビュー内容で非常に親身に相談に乗っていただけそうだったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡と説明が丁寧でこちらの状況に合わせたご提案をいただき満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

床の張り替えを考えていましたが、管理会社から図面を取り寄せ検討いただき、コストが大幅に増え、効果が低いことを説明いただきました。こちらが気が付かないことまで調べ提案いただいたことが決め手でした。プランのパースがこちらでも自由に見ることができればさらによかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

３社に会い見積もりしたが価格が妥当、担当者の素朴な人柄。ネットでの業者選びは不安な面もありましたが、数回の打ち合わせのうち、担当者の素早い対応、人柄に信頼できる会社と判断した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足である。あえていまいちと感じた点を挙げれば、洗面台やキッチンシンクへの配管類の引きこみ床穴に小さなゴキブリが入り込む隙間があった。引き渡し後、私自身で完全に隙間がないようにした。

この会社に決めた理由

見積もりが2700000円と安いところがあったが、そこを選ばずそれより高い見積もりを出したK社に決めた理由は、3年連続して「顧客満足優良会社」とのことであったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

安心してお任せすることができ、工事が無事に終わり大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工希望日が直近だったのですが、迅速かつ丁寧にご連絡を頂き
見積もすぐに提示して頂けたのでお任せしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム初心者でしたが、最初から最後まで詳しく説明してくださり、とてもわかりやすかったです。値段もお手頃な上、丁寧なお仕事ぶりで、あんなに汚かった部屋がまるで新築マンションのようになったので本当に感動しました。引っ越して１週間、夫婦で毎日のように「綺麗になったねえ」と話しております。そして様々な気遣いをしてくださり嬉しかったです。将来リフォームをすることがあったら、またお願いしたいです。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

事前の評価が高かったのと、見積もりのときの説明の仕方が丁寧だったため。見積もりも他社より安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームプランに対する的確なアドバイスや
リホ－ム中の追加工事、不具合箇所、廃材に対する近隣からの苦情等に柔軟に対応して頂けたこと、
当方で手配した資材で工事を行ってもらえたこと等、Ｄ社さんに工事をお願いして良かったと思っています。
機会が有ればまたお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり内容が当方の希望に添っていて、価格も一番安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変世話になりました。お盆休み前の時間のない時に見積もりをお願いし、それ以前にお願いしていた他社では出なかった予算通りの見積もりをすぐに作って頂きました。その後打合せから工事完了まで２カ月以上に渡りお付き合いさせて頂きましたが本当に御社にお願いしてよかったと思っています。ＨさんとＩさんのお人柄、こちらの意向を酌んだ提案力、工事、作業の丁寧さ、変更や修正にも価格変更なしに気軽に対応して頂きました。本当にありがとうございました。今後も何かとお世話になるかと思いますが引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初めてお会いした時の担当営業さんお二人の印象がとてもよかったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をしてくれる会社です。ただ「安い」見積を出す会社と違って、必要な工事をキチンと提案してくれます。しっかり施工してくれたので、あとあとトラブルが生じて「再リフォーム」になるといった不安もありません。今回のリフォームでは、引き渡し後、TVの幾つかのチャンネルが映らないというトラブルが発覚したのですが、しっかり対応して頂き、解決していただきました。「しっかりした施工に、責任感のあるトラブル対応」を高く評価いたします。

この会社に決めた理由

ただ安い見積を出すのではなく、必要な工事についてはしっかりと提案頂いたのが決定打になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を汲み取って時間があまりない中、いろいろ提案や配慮をして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた時の印象が良かった。
押しが強くなく、でも的確に説明をして頂き、誠実な印象を受けました。