リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（130ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
またお願いします。
この会社に決めた理由
社長の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、ご満足いただけたとの評価をいただきまして、ありがとうございます。
工事中の、細かい気配り、またご協力のおかげでとてもスムーズに施工する事ができました。
また、何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 940,905円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは満足ですが、評価を低くさせていただいた理由として、①工期の遅れ（1月依頼の4月下旬着工、5月中旬工事終了）、②工事の工程の説明不足（当日の朝こちらから確認したこと）、③担当者との連絡がなかなか取れない（ホームプロでのメールより電話）、④営業と現場の連携不足（現地調査で依頼したことが工事に活かされていない点が複数）、⑤関連業者との連携不足もしくは連絡不足（工事のない日の外出中にタイルが玄関前に置かれていたこと）などです。
この会社に決めた理由
料金の安さ
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市宮前区のお客様で、建物周りの整備の御依頼でした。私の説明不足ではありましたが、メールでの御依頼のお話を頂いた後、弊社では全てのお客様に契約書を締結させて頂いております。契約書が弊社の手元に頂いた後、工事の手配となる為、認識の違いでお待たせしていた形となり、御迷惑をお掛けしてしまいました。工事工程に関しましてＧＷ休暇も絡んでくる為コンクリート手配の関係上工程が読めない部分が発生してしまい日程が事前連絡が出来ず、御迷惑をお掛けしました。連絡・コミニケーション不足に関してですが、弊社は事務員は配置しておらず、事務所にお電話頂いたようですが、対応が出来ず、申し分かりませんでした。今後は、職人との念密な打合せの徹底・連絡がメールではなくお電話になる場合携帯電話に頂けるよう社内の体制の改善を行っていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 433,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
しっかりと丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
下見時にお会いして信頼できそうだと感じたから。
リフォーム会社からの返答
今では製造されていない、TOPオープンタイプの食洗機から現在主流の引出タイプへの交換工事でしたが、納期 工事日程等 遅くなり申し訳ありませんでした。
今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 184,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階から1番早い対応でした。忙しくてなかなかリフォームに集中できない中、担当の方に上手にヒアリングして提案を頂き、分かりやすく信頼できました。
工事担当の方も礼儀正しく良い印象で、出来上がりが楽しみでした。
この会社に決めた理由
対応が素早く、担当の方が信頼できた。壁紙などの打ち合わせ時も、経験から的確なアドバイスをしてくれた。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいご評価を頂き誠にありがとうございます。今回全面的なリフォームをご依頼頂き、水廻り商品や内装材などお忙しい中、迅速にご選定頂きましたことで、工事をスムーズに実施することができました。ありがとうございます。また、当社にてご協力のできることがございましたら、是非お声をお掛け頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,278,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に仕上げてもらいました。エアコンのコンセント穴もついでにクロスで塞いで下さり助かりました。価格も含め全体的に非常に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず、最初にコンタクトがあり、説明も一番丁寧でした。また費用の相談にも乗ってくれたのですんなり決めました。
リフォーム会社からの返答
仕上がりにご満足いただけたとの事。大変嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。最後は、ご家族の皆様にご挨拶できなかったのですが、皆さん喜んで使っていただけるのかな？と想像して、
勝手にうれしくなっています。ご希望のお日にちに施工がなかなかできなくて、申し訳ありませんでした。ご都合を譲って頂けて施工が出来たと感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 104,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。担当のＩ様はじめ、皆さまにはいろいろとご尽力いただき大変感謝しております。
施工中に職人の方にもお会いする機会がありましたが、どなたも態度の良い方で安心致しました。天井のクロスを張り替える際に照明が外せなかった際は、新たな照明を無償で取り付けて頂き、有難うございました。助かりました。
今後も機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
お金も時間もなくクロスの張替えを希望していたため、ネット上で「安い」と宣伝している業者に現地見積もりを依頼しました。しかし、依頼後1週間経っても連絡がなく困り果てていたところ、ダメ元で貴社に連絡したら当日現地に来て頂け、当日に金額を出してもらえたため。しかも予想より安かったため。
リフォーム会社からの返答
担当のＩでございます。お忙しい中ご登録頂きまして誠にありがとうございます。このたびはマンションのクロス、畳の張替え、クリーニングなどご依頼頂きました。弊社とは大変ご近所でしたので、すぐに伺うのは当然です。入居まで日が近くなっておられたので、急ぎ対応とさせていただきました。弊社施工スタッフをお褒め頂き誠に光栄です。恥ずかしながら、昨年スタッフがお客様にご不安を与える事例がございまして、それを教訓に教育に取り組んでまいりました。まだまだ至らぬ点はございますが今後ともお客様に安心を与えらるよう、関連会社スタッフ一同、取り組んで参ります。今回、畳表替えにおいて、高品質な畳表をご依頼頂きました。井草の品質だけではなく、密度高く織り込んでいくための糸なども普及品とは違う、貴重な商品でございました。今後末永く畳の良さを実感頂ける商品と信じております。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいくリホームで、とても満足しています。キッチンのリホームも今後計画しているが、第一候補に挙げたいと思う。
この会社に決めた理由
迅速な見積りの回答、割安な価格で決めました。(バスと洗面２個所で140万円)
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。至らない点もあったかと思いますが、
このような高い評価を頂き大変嬉しく感じております。
お客様には施工の間も沢山のご協力を頂きまして、とても感謝しております。様々な面で、ご協力を賜り重ねてお礼を申し上げます。
キッチン工事の際は、ぜひお声がけ頂ければと思います。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
他社より見積もりはだいぶ高く、保証期間が短く迷いましたが、近くの業者さんであり、塗装専門にされているということ、担当の方の人柄で決めました。父が職人で、かなり細かい性格で作業中や終わってから 毎回いろんな角度からみていました。そんな父ですが、外壁を指揮していた若い職人さんの几帳面さに感心していました。今どき珍しくこだわりをもち仕事をしてくれていた様に見えた印象でした。子供達もお兄さんがいるのが楽しかったようです。社長さんはよく監督され信頼できました。屋根は追加でお願いしましたが見積もり相応で納得。雨樋については、施工は満足しましたが、かなり高い見積もりでした。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が早く丁寧で説明に納得できたため。
リフォーム会社からの返答
I様、この度はありがとうございました。代表親方の池田です。I様のお宅は和風作りで木部の多い建物なので外壁もそうですが、木鉄部に関しましてもキッチリと3回塗りしています。雨樋交換は金具の取付を、通常の間隔より細かく取付いたしましたので外装は10年以上はご安心して頂けると思います。また様子を見にお伺いいたしますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,362,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
業者の方の態度も丁寧で非常に良かったです。
この会社に決めた理由
他社と同等の提案内容に変更してもらったが、価格面は他社より、がんばって頂けたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
良い評価を頂戴しまして職人共々大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜ばれるよう、日々努力してまいります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｋさんが丁寧に対応して下さったおかげで満足な仕上がりになりました。いろいろとアドバイスしてくださり、無理な営業もなく、こちらの要望に的確に応じていただけたと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
どこよりも対応が早く、営業時間外でも対応しようとしてくださったり、サンプルを自宅に届けてくださったり誠意ある接客に好感が持てました。執拗な営業はなく、こちら側の要望に的確にこたえて下さいました。
リフォーム会社からの返答
ワイルドな無垢のフローリング貼りにしたいと依頼がございました。
特に、ご主人が、ワイルドなフローリングにこだわっていらしゃいました。
いろいろと、ショールームをご覧になって、最終的には、当社のお勧めいたしました。
ナカムラのオークマルチレイヤ（突板）で、ワイルド/植物オイル塗装仕上げを選んで頂きました。
節や色のばらつきのある、フローリングです。
自然の木の質感が、より強調されています。
また、古材にも興味が、ございまして、部分的に古材を壁に貼りたいとご注文を頂きました。
古材は、自然に風化して自然にグレー色になった材料を選んで頂きまして、キッチンの壁にインパクトのある壁を施工しました。
今回は、ご主人が、こだわって、フローリング貼りのリフォームをされました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 |
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