神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ（21ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

子供部屋のリフォーム、こちらの希望に沿った施工、納期、価格で対応して下さり、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと担当の方の丁寧な対応。

お客さまのご感想

防水工事がいきなり仕様変更。手摺りの塗り斑やハシゴをかけた傷。複数個所の塗り残し（軒樋上部）、指摘後の再塗装も塗り斑でやり直し。屋根高圧洗浄が夕方から始まって、養生不足で車がドロドロに。近隣への配慮不足（当日無断で車に養生）。足場の跡が汚く残ったまま。足場資材の片付け忘れで道路に資材放置。屋根塗膜を高圧洗浄で大量に剥がして周囲に散乱。ウッドデッキやインターロックに塗装カス汚れ付着。ウッドデッキ養生不足でペンキや足跡多数。足で蹴って2階トイレ窓ガラス破損。足場資材不足で足場工事未完のまま施工開始。足場鉄パイプ落として、ゴミ箱破損。雨樋に大量の屋根塗装被膜カス。トイレ施工で棚やドア取り付け不備、確認不足。トイレ施工クロス剥がし汚れ放置で清掃なし。室外機取り外しと移動のスケジュール調整不足で食事時に作業。営業から作業進捗報告が指摘するまで不足、作業確認もいい加減。

この会社に決めた理由

防水工事で他社にないFRP防水を提案していただけた（工事担当者が見るなりウレタン防水に仕様変更された）。
手摺りや花台などの金属部分の塗装を提案していただけた（塗り斑多く仕上がり品質不満）。
決めた理由がことごとく裏目に・・・。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業のかたの、誠実なお人柄、わかりやすい説得力のある説明、何度も、丁寧な打ち合わせをしていただき、この方ならと、安心しておまかせできました。キッチンの、ショールームにご同行してくださったのも、大きな決め手となりました。職人さんも、黙々と仕事が早く、さすがです。
大変お世話になりまして、有り難うございました。

この会社に決めた理由

担当営業の熱心さ、と誠実さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望していた柱の撤去はできませんでしたが、飾り棚をつけ結果的にオシャレに仕上がりました。空間が広がり居心地のよりリビングになり大変満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番はやはり値段、相見積もりした他社よりも低めでした。次に担当者の人柄で、信頼のおける印象を持ちました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でいろいろと相談にのっていただきました。工事の過程で追加事項にも快く応じていただき、ほぼイメージ通りのリフォームをおこなうことができました。他方、メーカー側との意思疎通の問題などで完成まで予定の倍の時間を要したのは残念でした。

この会社に決めた理由

これまでの実績は他社の比べ少なかったですが、それぞれに評価が高かったこと、実際の下見でこられた時にインテリア・デザイナーと2人でこられていろいろアドバイスを頂いたこと、見積もりが標準的だったことなどからF社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
初めてのリフォームと限られた予算の中、多くのご提案大変助かりました。
仕上がりも当初のイメージ通りで大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当していただいたあ二人との相性
銀行融資でしたので、会社の規模も選択の条件になりました。

お客さまのご感想

・元請けとして工程、及び最終仕上がり確認が出来る管理者がいない。
・下請任せで施工管理できていない。
・最終仕上がりをお客様(素人)に求めてきた。そういうものなのか?
・確認すると素人でもわかる箇所がありダメ塗りが2回ほどあった。考えられない。
・工期は伸びるし最悪である。屋根等他は確認できてないが大丈夫なのか?本当に契約書通り3回塗りしているのだろうか?どうしたら確認できるのか?
・塗装工事の確認マニュアル的なものはないのか?
・まだ住宅ローンがあるのに安かろう悪かろうでしょうがないのか?
・塗装工事から手を引いた方がいいのでは?素人集団なのでは?

この会社に決めた理由

・以前、水栓取り換えでお願いし、対応が良かったのでお願いした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を適切に受けて対応してくれました。
塗装専門の良さがありました。

この会社に決めた理由

屋根の塗装で足場を組まないで工事ができたので経費が削減できたのは、塗装の専門性が高いと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
想像していたよりさらに素敵に快適なオープンキッチンとなり、大満足です。もともとある資材を活用してくださったり、天候に恵まれたことも幸いしたのでしょうが、スピーディーに進めてくださり、感謝しています。

この会社に決めた理由

大工さんのプロ集団であること、そのために工期、価格面で大きなメリットがあると判断したこと。社長の人柄。地元密着タイプの会社であること。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても仕事が丁寧です。
質問に対し、すぐ返事もしてもらえますし、連絡も頻繁にして頂き満足いたしております。
工事中の心遣いも大変満足しております。

この会社に決めた理由

リフォーム業者はたくさんありますが、評価も高く、安心して任せることができると思いました。