和室・神奈川県の評判・口コミ（114ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方も職人の方もとても良い方ばかりで、安心してお願いできました。また、施工途中での変更・追加にも快くご対応いただきました。誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりも速く、説明も丁寧でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応が終始丁寧で安心できました。特に工事当日に担当営業の方だけではなく支店長さんまでが顔を出しに来てくれて、仕事に対する真摯さが伝わってきて、好感が持てました。
営業の方も、工事完了後の説明をちゃんとしてくれたり、後日、納品の確認の印をもらいにわざわざお越しいただいたりと、とにかく、丁寧な対応に感心してしまいました。もちろん、職人さんの腕にも大満足です。
総じて、みなさんの気持ちよい対応に感謝です。

この会社に決めた理由

概算見積もり依頼に対する迅速且つ丁寧な対応。メーカー仕入れ額の比較優位。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵な部屋にリフォームして頂き、ありがとうございました。
娘もとても喜んでいます。
ピアノの移動やタンスの撤去など、施工とは別のところでお手数をおかけしてしまいましたが、イヤな顔もせず引き受けてくださり、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

一番希望する形に沿った中で、金額が安かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足出来る仕上がりでした。

この会社に決めた理由

説明が親切でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
丁寧な対応、ありがとうございました。
私どもの介護が必要になったとき、改めてリフォームすることになるでしょう。その際も是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初に、数社に私どもから質問を致しましたが、きちんとした対応をいただけたのはＴ社様だけでした。質問自体を拒絶された社もあり、少々困惑したこともありました。結果的に、私どもとリフォーム会社との相性が評価できたのかもしれません。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では大変お世話になりました。
最初から最後まで、本当によくして頂き、感謝しております。
どこまでやるか、どうしたいのか、なんとなくぼんやりしていた私たちでしたが、的確なアドバイスとご提案を頂き、忍耐強くじっくり相談にのって頂けたおかげで、大変満足できるリフォームとなりました。
使い勝手もよく、気持ち良く生活しております。
暑い中、頑張って下さった職人さんの皆様方にもよろしくお伝えくださいませ。
今後も何かありましたら是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの話をよく聞いてくださり、要望を的確に反映させたプランを提案してくださったこと。
一番気になっていた配管工事にも経験豊富で信頼が出来たこと。
担当の方とお話しさせていただく中で、会社として信頼出来たこと。
職人さんをとても大切にされているので、きっといいお仕事をしてくださると感じることが出来、実際その通りでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

住まいの構造などをよくわかっていた。私の考えを共感してくれていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応していただけたと思います。
ただ、事前に内容をすり合わせる時間が不十分であったように思います。その結果、工期が長くなったり、やり直しがあったりと問題が発生してしまいちょっとしんどかったです。
職人さんは、きっちりと仕事をしていただいて仕上がりはよかったと思います。

この会社に決めた理由

見積もり金額だけでなく、設計内容を含めた提案内容が当方の意向に最も近かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。初めてのリフォームでしたが、とても満足いく仕上がりになり、快適に生活できています。
細かい作業等、配慮ご協力頂きました。
工程の説明も分かりやすかったです。最終内容の変更追加に対しても、出来ること出来ないことを明確にご対応して下さいました。｢やめたほうがいいこと」のアドバイスもして頂けたことに感謝します。

この会社に決めた理由

現場調査の際、床面や壁の施工に関する具体的な提案力に安心感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁紙とキッチン、脱衣所、トイレの床の張り替え、ハウスクリーニングをお願いした。特にハウスクリーニングが良かった。細かいところまできれいにピカピカになった。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをとったが、価格と担当者の細かいアドバイス（工事の必要がなさそうな部分については自分たちでできる工夫など教えてくれた。）や対応が良かった。