リフォーム会社紹介
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廊下・神奈川県の評判・口コミ（32ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回少ない予算で工夫してこちらの思いを聞いてもらい素敵な家が出来てとても感謝しております。
また担当者の方も一生懸命にやって頂き相談にも乗って頂き工事の方々にも遅くまで頑張ってやって頂き本当にありがとうございました。
住みやすく使いやすく思い通りの家になりました。
こちらの会社さんにお願いして良かったです。
半年間お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで見て何社かお願いして打ち合わせを重ねた結果１番フィーリングがあって担当者が熱心に説明してくれて分かりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社及び私を担当者としてお選びいただきありがうございました。初めてお会いしてから工事お引渡しまで約1年間と長い期間がかかってしまいましたが、最終仕上がりをご確認いただいたときに喜んで頂けたのがとても印象的でした。思い返すとコロナの影響でなかなか会ってお話しするのも難しくオンラインでお話させて頂いたり、御契約後も諸問題で工事計画見直しの可能性が出てきたり等大変不安な思いをさせてしまった部分もあったと思いますが、同じ方向を向いて解決に迎えた事、私を信じて託していただいたことが何よりもうれしく、何が何でも期待に応えて恩返しが出来ればという気持ちで頑張りました。工事が終わりお引っ越しをされてまだまだお忙しいとは思いますがご自愛いただき新しい生活を楽しんでいただければと思います。またお気づきの点等御座いましたら気兼ねなくご相談ください。長きに渡りお付き合いいただきあるがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最初は、取扱高が高いので、はっきり言って雑な仕事しかしないと思いましたが、ご担当者にお会いして細かいご提案を頂き、安心しました。
工事期間中もよく現場をご確認頂き感謝の念に堪えません。
この会社に決めた理由
担当者とお会いした時に信頼がおけると思ったから。
又、部位ごとにリフォームの内容を細かく提案した頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。担当者を信頼いただき、大変嬉しく思っております。当初は《全面リフォーム》で見積依頼をいただきましたが、お話をしっかりと伺ったところ長期間お住まいになる予定はないとのことでしたので、お部屋ごとに必要最低限のリフォームでご提案し、ご予算を大幅に節約することができました。お住まいになったままでの工事をご希望でしたので、その点でも一部屋ずつ施工することでご負担を軽減できたのではと思っております。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中の追加の要望など聞いて頂きありがとうございました。
施工予定日が当初の予定に対して、遅れた事と
工事の内容に抜け漏れがなければさらによかったです。
この会社に決めた理由
価格が最も安価で知名度があり、施工件数が多かった為。
また見積もりに関しても最も早く対応して頂いた為。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑と同時にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。当社のスケジュール管理が要因で工事が大幅に遅延することとなってしまい、ご不便をおかけしました。工事中にご指摘いただいたことを随時対応しておりましたが、工事が遅延してしまったことへの焦りもあり、ご指摘箇所をメモに残していなかったため、結果的に修繕箇所に漏れが発生してしまいました。信頼第一を念頭に、スケジュール管理の徹底と、重要点については書面保存とお客さまとの情報共有など改善指導を徹底してまいります。さらに今回の件を改めて社内に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努め、精進してまいります。まだご依頼いただいております工事もございますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を汲み取り、的確なアドバイスと提案で尚且予算内に収めて頂きました。次回またリフォームすることがあれば、こちらにお願いします。
この会社に決めた理由
営業マンの人柄。
リフォーム会社からの返答
工事中の仕様変更にも、納得して頂き、迅速に対応することが出来ました。アフターメンテナンスを含め、今後とも宜しくお願いいたします
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは我が家のリフォーム（バス・キッチン・洗面所・玄関廻り）を請け負って頂きありがとうございました。手直しが終わりましたので評価させて頂きます。思えば昨年の８月から他社様との相見積からリフォーム終了までアッという間でした。あまりにも他社との金額の差に安かろう悪かろうではいやだなという不安がありましたが、作業をして頂いた職人さんの手際の良さと丁寧な仕事ぶりに感謝いたします。いくつかの打ち合わせとは違う事は起こってしまいましたが、それ以上に丁寧な仕上がりに大変満足しています。特にＴＯＴＯ製品の設置はさすが実績Ｎｏ１といった出来栄えですね。今後も壁紙の張り替えなど些細なことになるかもしれませんが御社にお願いしようかとおもいますので今後ともよろしくお願いします。このたびは本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の方の人柄が良く信頼できた。
・評価が良かった。
・見積もり金額が良心的。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室・キッチン・洗面所等の改装工事をご依頼賜り、誠にありがとうございました。
昨年よりお打合せの機会を頂戴し、お客様に於かれましては何度もメーカーショールームでの仕様確認など、色々と労力を注いで頂きましたお蔭で細かな確認などができ、大変助かりました。
お打合せと異なる事もありましたが善処頂き、最終的な仕上がりにご満足頂けておりましたら私も喜ばしい限りでございます。
他のお部屋の改装のお話などもございましたが、今後もお家の事に関するでしたらお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
これからも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
計画、打ち合わせの段階では良かったのですが、仕上がりが残念でした。
廊下の天井に物干しを取り付けてもらったのですが、柱のある場所が分からないとのことで、仕方なく使いにくい位置でしたが取り付けてもらいました。
また、外壁に物干しを取り付けてもらう時も、こちらも柱の位置が分からず、分かる方（片方）だけ、取り付けてもらいました。
そもそも施工を大工の方でなく営業の方？が対応していたことに驚きました。
それでもしっかり仕上げてくれるならまだしも「分からないから」と適当に仕上げられた印象があります。
それなら大工の工賃は返金していただきたいくらいです。
値引きも出来ないと言われたので、せめてちゃんと仕上げてもらいたかったです。残念です。
次回は依頼しないと思います。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かった
リフォーム会社からの返答
このたびの工事ではお客さまに多大なるご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。施工に際して、下地がどこにあるかわからないためご希望の位置に取り付けることが難しいことなど、事前のご説明が不足しておりました。ご要望の仕上がりにならず、申し訳ございませんでした。また、部品の用意が間に合わずに担当者が施工をした件については、難しい作業ではないとはいえ、職人ではない営業担当者が取り付けたことは不適切な対応でした。軽率な判断をしてしまったことを担当者も反省しております。重ねてお詫び申し上げます。今後は同様の事が二度と起こらないように、施工時のリスクについて事前説明の徹底、期日までに部材を確実に調達する等、徹底いたします。お客さまのご期待にお応えできますよう、また理想のリフォームのお手伝いが出来ますよう、全社一丸となって改善に努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 206,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プロとしての提案をありがとうございました。こちらで考えて以上の間取りを実現できました。
ただただ残念なのは、採用資材が、こちらの希望と合わなかったことが、設置まで分からなかったことです。
この会社に決めた理由
ホームプロからの推薦
担当者の知識と提案
豊富な経験
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
いただいた評価を受け、今後よりお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またお力になれることがございましたら、ぜひお声掛けいただきたく、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,128,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者がとても親身に考えてくれ、安心して任せられると思った。
連絡も適宜あり、不安なく依頼することができた。
一部補修する箇所が発生したが、きちんと説明もあり、適切に対応いただけたので問題はなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと。
担当者の熱意とこちらのことを考慮した提案など、好感が持てたこと。
他社と比較して提案内容も一番だったこと。
など。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。補修箇所に関してご心配をおかけ致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。今回のリフォームは３人のお子さまのお部屋作りがテーマでしたので、ただ間仕切り壁を作るだけではなく、今後のお部屋の使い方や安全面、落ち着いてお勉強のできる環境にも配慮して提案いたしました。お客さまがお子さまのことをしっかりとお考えになって、たくさんご相談いただいた結果、ご満足いただけるリフォームになったと思っております。今後のリフォームやお家のメンテナンスの際にも、ぜひご相談いただけましたら幸いです。またどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親世帯を邪魔することなく子世帯が「猫が家の中で幸せに暮らせるリフォーム」をお願い致しましたが、猫を実際に飼った経験の無い方々にお願いして果たして大丈夫なのだろうかと正直思いましたが、話にしっかり耳を傾けて下さって、猫好きでも知らないようなアイテムを紹介して下さったり、安心安全でかつお洒落な施工をしていただき大変満足しております。
2階にキッチン設置では数々の問題を抱える中で希望の設置場所へ希望の工事方法で設置していただけた嬉しさは大きかったです。
右も左も分からない初のリフォームで不安ばかり先に立ち、施工が始まってからもこれで行けると思っていた方法が実際に専門業社が来てみるとそれではダメだったなどで一喜一憂なことが多々ございましたが、Aさんの確かな技術力、経験、知識とIさんのセンスの良さと女性ならではの気配りの行き届いた言動に救われました日々でございました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
大きな企業ではなく小回りのききそうな施工会社を希望しておりましたが、その中でもクチコミ評価の良さ、実績、こちらからのメッセージに形式的ではなく即座に返信をいただけたこちらの会社の方に現地調査に来ていただき実際お話を聞く中で、鉄筋コンクリート造と言う制約のある中で実際希望する施工がまず出来るのかどうかと言う心配をこれがダメなら第2第3とこのような方法もあると言うようにポンポンとその場でご回答いただけたことが経験と知識が豊富なのだと言うことが想像でき、それが安心感へと繋がり結果施工をお願いする大きな理由となりました。
又、お越しいただいたAさんとIさんの小気味良い、やり取りにも惹かれました。
リフォーム会社からの返答
【愛猫が幸せに暮らせるすまい】をテーマに鉄骨造ご実家２階をご夫婦の新居へ。「階段からベランダまで安全に自由に遊べる空間」という事でご相談ご要望も多岐に渡りましたが「こんな風にしたい」を手描きイラスト、イメージ写真等で分かりやすく伝えてくださいました。工事中も積極的に現場確認くださり常に密なコミュニケーションが取れた事が今回ご満足いただけた大きな要因の一つと感じております。２階L型キッチン新設では構造上の制約があるなかコスト・仕上り両面から納得して選択いただけるよう複数パターンのご提案を用意。猫逃走防止用ベランダフェンスやウリン目隠しキャットウォーク等こだわり満載の造作工事では納得の行くまで打合せを重ね、現場監督、職人さん達の丁寧な仕事でご希望をカタチに。仕上りにも感動の声をいただきました。すまいづくりへの熱量に私共も突き動かされたリフォームとなりました。とても良い評価を有難うございます！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,768,397円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最終的に２社に絞り、見積もり等を比較しながら悩んだ。当初の予算よりも高めになってしまったが、実績もあり担当者が信頼できると思い契約の決め手となった。施工後はいくつかの箇所を指摘したが、迅速な対応でとても良かった。残念だったところは、雑な仕上がりが少し目に付いた。これが他社だったら同じような感じだったのかと疑問に思った。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、多くの項目にて大変満足をいただき心より感謝申し上げます。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。工事後の仕上がりについて目に付く部分があったとの事で大変申し訳ありませんでした。ご指摘事項につきましては施工管理担当及び施工した職人へ直接指導し迅速に改善させていただきます。また、定期的にご連絡させていただきいつでもアフターフォローにお伺いいたします。今後とも何かございましたらご用命いただければ幸いです。どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
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