リフォーム会社紹介
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神奈川県・秦野市の評判・口コミ（7ページ目）
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（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。お陰様でスムーズに作業を終了して頂き、お風呂も一日だけの休みで助かりました。（ここが一番気になっていました）工事中も周囲に気を配られていて、近隣・マンション住民の人も特に問題なく終わることが出来たと思います。これからも機会があれば、利用したいと思います。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績・口コミで一番に見積もりを取ってみたかった。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に工事をお任せ頂き、誠に有り難うございました。
評価、お客様の声等から、喜ばれていらっしゃる事が感じられて大変嬉しいです。
しかも高評価まで頂きまして有り難うございました。
次に繋がる仕事ができて良かったです。
また何かありましたら、些細な事で結構ですのでご連絡下さい。
有り難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初は浴室のリフォームのみの予定でしたが、担当者の方々の対応が良かったので、トイレのリフォーム（壁紙の張替含む）も実施して頂きました。集合住宅なので近隣の方への配慮が重要と考えていましたが、近隣への連絡や養生を徹底して実施して頂きました。工事に関するクレームを一切受けなかったので良かったです。リフォーム完了から3週間が経ちますが、概ね満足の行く仕上がりで快適に過ごせています。壁紙に関してはサンプルブックをじっくり見させて頂き、アドバイスも頂けたので、仕上がりに大変、満足しています。
この会社に決めた理由
営業設計の方の説明がとても解り易く、信頼感が持てました。また、浴室及びトイレのメーカーショールームの担当者からの信頼も厚いようで、安心してお願いできる会社と思い、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご信頼いただきまして誠にありがとうございました。特に「人柄・説明力」について高評価をいただき、嬉しく思います。リフォームは人と人のコミュニケーションや、信頼関係がとても大切と思っております。今回の工事に関しましては、はじめてのリフォームということで近隣への配慮や清掃、養生などお客様が気にされていた点をしっかり取り組み、職人にも徹底しました。浴室、トイレの選定もお客様と一緒にショールームに同行して、壁紙もお悩みをお聞きしながらベストな提案を心がけました。工期についてアクシデントもございましたが、営業設計のYとともに臨機応変に対応し、仕上がりにご満足いただけたことは本当に良かったです。ショールームの方々にも大変なお力添えをいただきまして、改めてメーカー様とのつながりもとても大切と感じております。また時期を見てご様子を伺わせていただきます。よろしくお願いいたします。（担当K&Yより）
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,335,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。外壁・屋根の塗装は、シミュレーションのイメージ通りの色、自社職人さんの丁寧な仕事により想像以上に綺麗に仕上がって大変満足しています。特に外構部分までプロの仕事をしていただいたことにより、見栄えが良くなったと感じています。内装工事についても問題なく、大変快適になりました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
・外壁、屋根の塗装を専門としていて、内装工事も手掛けていること。
・良心的な見積り価格であったこと。
・担当者のお人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者様の中からご依頼を頂きまして誠にありがとう御座いました。またとても良いご評価を頂き、ありがとう御座います。塗装工事については、外壁を含め木部がとても傷んでおりましたので耐久性と仕上がりをより良くする為に、下地補修を入念に行うよう心掛けて作業致しました。工事完了後は「築３０年のお住いがとても元気になった」と職人一同達成感を感じております。また内装工事においては、在来の浴室からユニットバスへ入れ替え、こだわりの浴室が完成し、私どもも圧巻にとられました。浴室工事、床フローリング工事、壁紙クロス工事等、お客様が快適に暮らせる空間をご提供する事が出来たので、とてもうれしく思います。今後も仕事を通じお客様へ感動を伝えられるように取り組んでまいります。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,463,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 廊下 その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
契約から工事完了まで、気になる点はだけでなく、先回りして後日気になる点も含め、話を進めてくれた点が非常に良かったです。
作業内容も満足しております。
この会社に決めた理由
他社と比較した結果です。
料金的には他よりも１割高くお断りしようかと考えておりました。
ところが、もう１社の方が「見積もり内容の詳細を聞いたが回答が遅い」「回答内容が矛盾を生じる」という状態でした。対応していると「こちらはプロなんだから、細かいことは業者に任せろ」という感じだったので、少し高くても、こちらにしました。
結果としては、こちらにして満足。結局、工事を依頼して作業完了する１ヶ月間は、私は満足できるやり取りが出来て、完了することが出来ました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご対応も良くお打合せが円滑に進み工事対応が出来ました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 489,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
先日はお世話になりました。スタッフの皆さんがとても感じが良く丁寧で美しく仕上げていただき娘も大変満足しております。しかも細部まで気を配り要求以上のご配慮までしていただき感謝しております。今後もリフォームの機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、担当の方が信頼できると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼ありがとうございました。お嬢様のお部屋のリニューアル工事のご相談で、カーペット～フローリング、クロスの貼り替え、棚の新設などお嬢様のこだわりをまずお聞きして最善の提案をさせて頂いたつもりでしたが、なかなか納得のいく提案が出来ず何度も足を運び最終的には納得の提案が出来私もほっとしています、工事完了後も大変喜んで頂き有難うございました
また何かありましたら、是非またご連絡して頂けますようよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 942,183円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく方法で施工して頂きました。アフターもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
施工方法のプランが良かった、
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価をいただき誠にありがとうございます。今回の工事は特殊工事で有りましたので、弊社のいろいろな経験を踏まえたアドバイスにて、ご信頼が得られご用命をいただけた事を大変嬉しく思います。弊社は、リフォーム一筋３５年の実績がございます。多数の経験を生かし、皆様がご満足していただけるご提案及び工事をさせていただいておりますので、ご安心してご用命いただければ幸いでございます。これらかは、アフターサービスに努めさせていただきますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお問合せいただきたいと存じます。今後共、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 637,146円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼内容にそった対応を的確に処理して頂き、満足しています。次回も、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
依頼内容と提案が良く合っていて、話がスムーズに進みました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。 大変ご満足とのお言葉をいただけ、社員一同とても嬉しく、今後の励みとなりました。 今後も皆様へ快適なお住まいをご提供できるよう、精進して参ります。 変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,103,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
年末のあわただしい中、約束通り工事を終えていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったことと担当者の対応が丁寧であったこと。
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話になりました。
工事にご満足いただけて、大変うれしく思います。
時期的に慌ただしくなりましたが、無事にお引き渡し出来て良かったです。次回は「大変満足」がいただけるよう頑張りますので
今後とも、末長く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・丁寧な対応と仕上がりでとても満足しています。また、何かの機会がありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロに申し込みした際、概算見積りを添付してくれていたので、相場が分かりやすかった。
・2013年(？)にホームプロ表彰(顧客満足度表彰)されていたこと、また、下見の際の担当者の丁寧な対応が決め手となった。
リフォーム会社からの返答
今回はお風呂や洗面所のリフォームを担当させて頂き、また「大変満足」とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。当初は浴室の交換をご希望でしたが白蟻被害の疑いもあり、どの程度の被害があるか、その場合の修繕方法や費用、工期なども予め相談して計画を進めました。また洗面所が寒い、というお悩みをお聞きし、暖房機など寒さの解消方法をご提案。そして洗面所の床下も白蟻の被害が届いているかも確認して、修繕させて頂きました。結果的に蛾害は深刻でなく、化粧材や根太を取り替えて、床下に調湿材を設置し再発防止の施工を行いました。これで安心してお風呂を楽しんで頂けます。
ひとつの案件を大事に取り組むため、表彰条件の工事数まで達するのが難しいのですが、また表彰されますよう、これからも丁寧な対応・プラン・施工を心がけながら、多くの方に喜んで頂けるよう尽力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,754,103円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、太陽熱温水器の設置工事でお世話になりました。
この会社に決めた理由
地元の会社であること
リフォーム会社からの返答
この度は 当店をご利用して頂き、総合満足度で "満足" の評価を有難うございます。
地元の会社であることが決めた理由との事でした。
地元密着型を目指しておりますので、ありがたいお言葉です。
お客様とはお打合せから工事終了まで 当社とのやり取りに
ご理解・ご協力を頂き 感謝いたします。
また、ご近所のＳ様邸も新築当時からの当社のお客様でした。
今回は太陽熱温水器の新規入れ替え工事で、クレーン車の作業で
ご近所のご理解とご協力でスムースに工事が終了しました。
今後何かございましたら、ホームプロ様を通していただき、ご連絡ください。
大変お世話になりました。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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