リフォーム会社紹介
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廊下・神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
- 施工地：神奈川県
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現場に任せきりでなく毎日担当者が顔を出してくれたので、質問などがしやすくよかった。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思った。
対応が迅速だった。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
工事中は、一緒に家具を移動していただいたり、お2階での生活など、ご不便をお掛けしたかと思います。
また、リモコンの不具合ではご迷惑をおかけしました。
また何かありましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,294,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響ではあるが、約束した納期を大幅に超過したことが、大変残念でした。
この会社に決めた理由
見積の価格がイメージと一致した。
破棄処分品の依頼や細かいお願い内容を聞き入れてくださりサービスとして頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。事前のお打ち合わせにおける当社からのご説明とご提案ならびに準備が不足していたことにより、お客さまには貴重なお時間をいただきましたこと、深くお詫びいたします。お客さまには大変ご負担をおかけしたとともに、お付き合いいただけましたことを心より感謝申し上げます。またお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。その際には気を引き締め直してしっかりと対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初スケジュールからは少し延伸しましたが、追加工事オーダーにも素早く対応いただき、また完成仕上がりも満足しています。
工事期間中は、LINEグループを活用して進捗状況や連絡事項等も即時共有いただいたことは安心感ありました。
外構の業者さんも、真夏の異常気象/炎天下の中(工事期間は6月～8月)、
毎日大変でしたが、素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
リフォーム工事ポイント(優先箇所)に対するご提案が一番でした。
地元自治体の防災対策補助金の活用が希望でしたが、自治体担当部署への
申請手続き対応等全て引き受けていただけるご提案をいただいたことも決定ポイントです。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
また高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
ご相談いただきました内装や外構の内容でお困りごとが解決できたようで良かったです。
ご主人様、奥様のご協力もありお打ち合わせから着工、完成までスムーズに進行できましたこと感謝しております。
お引渡しも完了しましたが今後のメンテナンスもあるかと思いますのでいつでもお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 7,404,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
新築マンションのバリアフリーのリフォームでお世話になりました。手すりや巾木の配置などは、利用する本人の使いやすさを最優先していただき、またなるべく部屋の雰囲気を壊したくなく色や形・質感などで無理なご相談もたくさんしましたが、真摯にご対応いただきました。工事が完了して1ヵ月ほど過ぎましたが、とても快適に過ごしております。
大工・電気・装飾など、各行程のエキスパートの方がスケジュールをぬって入れ替わり来て下さり、手際よく仕事をされていくさまが頼もしく感じました。出来ることと出来ないこと、出来ない場合にも少しの工夫で理想に近い形で実現できることなどを臨機応変にご提示いただき、スケジュールも遅延することなく完了できました。
長く暮らす場所で、きっとこの先もまた希望が出てくることもあると思うのですが、是非その際はご相談させていただき、変わらず寄り添っていただけたら嬉くと思っています。
この会社に決めた理由
細かなことにもご相談にのっていただき、様々な提案をいただいただけではなく、
思い付きに近いようなこちらの意見・希望に対しても、柔軟にご検討・ご対応いただいたことが数多くありました。
リフォームと言えど、部屋や住む人の状況によって千差万別かと思いますが、
私たちのために考えてくださっている姿勢が大変ありがたく、安心してお任せすることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきありがとうございました。
お世話になりました。
施工させていただいき、また大変嬉しいお言葉をいただけたことは、
これからの励みになります。ありがとうございます。
今後も、お客様に寄り添い、ご満足していただけるよう、
社員一同努力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ガス給湯器の調達に時間がかかったが、全般的には、担当者の人柄がよく、対応も迅速だった。
この会社に決めた理由
価格競争力があった。
施工工期が適切。
要望に合ったれフォーム提案であった。
担当者の提案説明、対応が迅速でよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は入居前の改装工事を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
水廻り・内装・間取り変更等は当社が得意としている内容でしたのでご要望にお応えすることができて良かったです。
また、当社が心掛けております迅速な対応も評価していただきありがとうございます。
工事箇所はもちろんのこと、他の箇所でもお悩みが発生致しましたらいつでもご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,114,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で、相談した事に対するご回答が完結で解りやすく、安心感がありました。
施工期間も短く、仕上がりはとても綺麗で素晴らしいです。
おかげさまで、とても良い家になり、暮らしが豊かになりました。
また何かあったら、ぜひ相談させていただければ、と思っております。
この会社に決めた理由
多くの相見積もりを取った会社さんの中で、工事期間が1番短く、対応が速く、ご提案が的確でした。
お見積もりは、何度も対応いただき、説明も完結で解りやすく、安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
顔の見えないインターネットからの問い合わせですので最初は不安なこともあったかと思います。
ご契約後、現場をお任せいただき必要最小限で現場でのお打ち合わせを進行させていただきました。
完成間直になり出来栄えをご覧になった奥様より”工事を頼んで良かった”とお言葉をいただけた時は大変嬉しく思い、これからの励みとなりました。
これから住まわれて、また何かお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
玄関の廊下、壁紙、玄関、床下の防蟻工事をして頂きました。玄関のフローリングの工事方法について相談させて頂いたところ、他社では提案してもらえなかったこちらの事情に沿った良い提案をして頂き、とても助かりました。
工事内容、費用、共にとても満足しています。
この会社に決めた理由
まず、ホームプロに登録してからの連絡が早かったです。さらに、日程の調整も速やかにやって頂きました。特に急いでいた訳ではないけれど、リフォームをしようと決意していたわけですから、素早い対応をしてくれたのは好印象でした。
防蟻処理も含めてのご相談をさせて頂きましたが、対応してくださった女性の感じも良く、迷う事なく、こちらに決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
満足していただきとても嬉しく思います。
また、高い評価を頂きありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事中の細かいリクエストについても柔軟に対応して頂き、とても感謝しております。
この会社に決めた理由
3社見積もりを頂いた中で、価格は2番目でしたが、
①リクエスト項目を見積りに的確に反映していたこと。
②リフォームしない方がいい部分もご提案頂けたこと。
③通常施工では使用できない建材について、工夫すればできるとご提案頂けたこと。
の3点がポイントとなり、契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でリフォームをしていただき誠にありがとうございました。このような高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
とても積極的に楽しんでリフォームしていただき、私どももお客様の思いを形にしたいと邁進することができました。
お住まいになられて気になることなどございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
お客様の身近な存在として、お住いのお困り事や疑問点に対応して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました！担当の方には細かな要望や不安な点、質問、突然の電話にも全てにおいてとても真摯に対応していただき、最後まで信頼してお願いできました。追加の工事に関しましても柔軟に対応して頂き、ありがとうございました。何かと予算や金額面にうるさい客だったと思いますが、予算の都合による突然のプランの変更やコストカットの相談、提案、嫌な顔せず対応して下さり本当に感謝しています。心から、この会社に決めて良かったと思っています。 またなにかありましたら、ご相談させて頂きますので、 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
担当者の提案力、レスポンスの速さ、会社の規模や実績全てにおいて他社より優れているうえに見積もりも他社と遜色ない金額だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はオール大満足の高評価を賜り、誠にありがとうございます！今回はご購入マンションでの機器交換・内装張替えのリフォームにて、既存の床暖房を活かせるフローリングをお勧めさせて頂きました。コロナ禍でショールーム見学もままならず、着工期日の迫る中、クロス１枚選ぶのにも大変な苦労があったと思います。御支給品も期日に合わせ納品頂いたり、遠方の為リモートでのお打合せにもご協力頂き大変助かりました。そんな中『まだ詳細見積は見てないけど、御社に決めました！』と仰って頂けた瞬間が、今も忘れられません。これからもそのご期待の応えられるよう、努めて参りますので、次回リフォームの際も是非お声がけくださいませ。また落ち着きましたら事例写真の撮影に伺いたいと思いますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者様、職人様方には大変お世話になり有難うございます。
暖かく綺麗になった浴室、洗面所に家族も喜んでいます。
フローリングやクロス、襖の張替えの追加にも迅速に対応して頂き有難うございます。
しかしながら、何点かの報告漏れがあった事には残念でなりません。
仕上がりの許容範囲は双方でズレが生じるのは仕方の無い事ですが、多少の不満が残ってしまいました。
この会社に決めた理由
2社に見積もりを依頼して、工事金額と提案内容がほぼ希望通りでした事と、ホームプロでの高評価が決め手で契約を決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご該当ありがとうございました。
新しい浴室、洗面所に喜んでいただき嬉しく思います。
しかし、お客様からのご指摘の内容に関しましては、大変申し訳なく感じております。
①報告漏れがあったことに関しましては、ユニットバスの解体時に、作業者からトイレの壁を傷つけてしまった可能性がある旨、報告を受けておりましたが、トイレ側に収納物がありその場で確認ができず、すぐにお客様にお聞きすればよかったのですが、
後回しになってしまいました。
②仕上がりに関しましては、弊社内で確認はしておりましたが、細かい仕上がりまで、お客様に確認していただく流れではなかったかと思います。
弊社を選んでいただき、工事を発注していただいたにも関わらず、結果的にお客様の信頼を裏切る形となってしまし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、上記2点に関しまして、情報伝達・品質検査システムの
検証・是正を行ってまいります。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,746,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
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