神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（8ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全体的に良かったです。(夫は説明が足りないと言っていますが)近所の人も気に入って自宅のリフォームを契約されました。

この会社に決めた理由

希望に合うものがあった。対応が早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム作業ありがとうございました。
壁のクロスが剥がれる可能性があると作業者に指摘されましたが、今の処、別段、問題ありません。宜しくお伝えください。

この会社に決めた理由

天井の修復を依頼した際、他社は、こちらの要望した、石膏パネルの交換に即した、見積もりを提示せず、貴社だけが、要望に沿った見積もりを提示した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響ではあるが、約束した納期を大幅に超過したことが、大変残念でした。

この会社に決めた理由

見積の価格がイメージと一致した。
破棄処分品の依頼や細かいお願い内容を聞き入れてくださりサービスとして頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォーム有難うございました。
3才の孫もきれいで喜んでトイレを使っております。

この会社に決めた理由

会社の規模及び営業所が近くにあり信用が置けると判断できたから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕事は非常に丁寧でした。
材料に対する知識も申し分ない。
細かい相談にも乗ってくれ、非常に親切な対応でした。

この会社に決めた理由

こちらの事情を汲んで、柔軟に対応してくれたところ

お客さまのご感想

契約後の対応が、後手後手だった。こちらから提案しないと打ち合わせ日程が決まらなかった。ショールームへの同行が一度もなかったったので、初めの見積もり金額とかなり異なった。

この会社に決めた理由

家から近い業者だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの、要望や質問に丁寧に対応して頂き、工事中も安心してお任せ出来ました。工事途中の進行状態やその後の予定の連絡など、こまめに入れて頂き大変助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで、数社の見積もりお願いした中で、提案内容、見積もり金額、担当者の丁寧な対応に納得をしたので、お願い致しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

しっかり施工していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外構専門の業者が他になかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ通りに対応して頂けました。大変良かったです。

この会社に決めた理由

三者見積もりの中から、見積もりが妥当だと思われたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初スケジュールからは少し延伸しましたが、追加工事オーダーにも素早く対応いただき、また完成仕上がりも満足しています。
工事期間中は、LINEグループを活用して進捗状況や連絡事項等も即時共有いただいたことは安心感ありました。
外構の業者さんも、真夏の異常気象/炎天下の中(工事期間は6月～8月)、
毎日大変でしたが、素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

リフォーム工事ポイント(優先箇所)に対するご提案が一番でした。
地元自治体の防災対策補助金の活用が希望でしたが、自治体担当部署への
申請手続き対応等全て引き受けていただけるご提案をいただいたことも決定ポイントです。