神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（6ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの日程的な無理を聞いていただき、忙しい時期にも関わらず、快く工事をしていただきました。
暑い中での作業でしたが、予定よりも早く完成していただきました。
仕上がりも綺麗で満足しています。
担当の方、職人の方に、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応がどこよりも早く、説明が丁寧で内容も明確だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても早く対応して頂き有り難かったです。
下請けの業者さんも皆さん素晴らしい方で良かったです。

この会社に決めた理由

早い見積りで、シンプルな説明、気になっていたところに安心感をいただけたので契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格を抑えたい方にオススメです。

この会社に決めた理由

他の業者に比べて価格がおさえられてました。

お客さまのご感想

[最も悪かった所]
初期の見積では入っていた断熱性やメンテナンス性、シロアリや仕上がりを考慮した工事内容が知らないうちに無くなっていて、安価な工事に変更されていた。
工事の途中で気付き修正を依頼、追加料金を支払う事になった。
同じ問題があった工事前の箇所は契約解除した。

[悪かった所]
住宅性能に関する事や、使い勝手、デザイン、仕上がりなどのアドバイスが無い。
リフォームのみで、リノベーションは出来ないようです。
工事ミスなど多数あった。(壁の歪み、床の傷凹み接着剤のタレ、配線ミスなど、他複数)

[良かった所]
修正工事は行なってくれます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。
プランが良かったから。
会社の規模が大きく信頼出来ると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はリホームありがとうございました。営業の方が大変真摯に対応してくださり
御社にしてよかったと本当に思っております。作業中の職人の方々も皆さん礼儀正しく
感心してしまいました。家族で今回のリホームは大満足です。何かありましたらまたお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

今回リホームするにあたって３社見積もりを取りましたがその際の説明が俗にゆう営業トークではなく質問に真摯に答えてくださりわからない事は後日確認をしていただいたりと
説明にも説得力がありました。又　他社は難色を示した母の介護保険を利用した住宅改修の手続き等連携をとって遂行してくださるとの事でした。
希望の台所のカウンターのシート張りし直しも専任の職人で行えるとの事も理由の一つです。他社からの提案がなかった浴室が現状よりも広くなるという営業の説明で
浴室は予定がなかったのですが追加でお願いしました。
何回か話をしていますとこちらの希望や出来ることできない理由を常に的確しかも言葉を選んで言ってくださるので信頼ができると思い契約をしました

お客さまのご感想

約束の時間は必ず守ってくれます。良い面悪い面もありますが、全体的には良いかな？と思います。

この会社に決めた理由

担当者がすばやく対応してくれたため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時点から信頼できる丁寧な対応でした。
また仕上がりも予想以上で、こちらの希望もいろいろと聞いていただきながらアドバイスも頂きありがとうございました。
またリフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な説明と連絡や返信などの
対応がスムーズだったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

1番コストと実現したいことのバランスを取ってくださったことが決め手でした。
お忙しい時期で着工まで1ヶ月ほど待ちましたが、着工後は挨拶も気持ちよく、仕上がりも満足でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・こちらの意向を的確に汲み取ってくださったこと
・価格が適正だと感じたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者、工事の方みなさん対応がとても良かったです。

この会社に決めた理由

価格が予算内だったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

作業中に破損した網戸を修理対応いただけたことは感謝いたします。
ベランダからの縦樋が交換ではなく既存の樋に塗装することなど、事前に説明があれば、より満足できたかと思います。

この会社に決めた理由

・提案のあった塗料、ベランダの防水処理、雨樋などに関して、納得できたから。他社の提案では過剰に思われる内容であったり、満足できる処理方法ではなかったので、比較検討の上、同社を選んだ。