神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築20年の一戸建てで今回が内装(リビングフローリングとクロス張替)リフォーム初めてでしたが、担当者の種々アドバイスと無理なリクエストに対しての柔軟な対応には感謝です。

工事についても、床張替、クロス張替、電気工事とそれぞれの職人さんの腕は確かで、工期も短く、それでいて仕上がりは大変見事でとても満足しております。

この先、キッチンや浴室のリフォームの時期が来ると思いますが、先ずはこちらの会社に相談したいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロともう1社の紹介で複数社で下見と見積を依頼。こちらの会社に決めた理由は以下の通り。
・担当者の人柄と迅速な対応力。
・提案もらった部材(フローリングとクロス)は一流メーカーで素材、品質が希望に合ったもの。
・金額面での納得感。
・他社より工期が短く施工してもらえる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

世界的半導体不足の影響で工事時期が遅くなったが、施工の段取りもよく満足できる仕上がりであった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、担当者からの提案も説得力があったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このご時世の為、当初のお話より大分工事が遅くなってしまいましたが、しっかりフォローしていただきました。

この会社に決めた理由

見積りの対応も早く、当方で気付いてなかった所のご提案をいただいた事が大きかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速対応で工期も早くとても良かったと思います。価格も予算よりは少しオーバーしてしまいましたが、こちらの希望も快く受け入れてくれて助かりました。
現場で直接作業等見ることができませんでしたが　仕上がりはとても良いと思います。
また機会あればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外からの数社と相見積もりをしましたが、事前説明・価格・担当者さんの対応の良さと地元である　こちらの会社にお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に問題はなく素晴らしい会社だと思います。
見積もり時・施工時・完成品すべて申し分ありません。

この会社に決めた理由

・近場の会社
・見積もり時の説明がわかりやすく完成像がイメージできた
・他社と比較して価格が安かった
・スケジュールが明確

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明、正確な施工管理、出来栄え、全て満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

実績、施工例が当方の要望とあっていたから。特に、リフォームのためのグランドピアノの移動について適切な提案があったのが、決め手です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根、外壁工事でしたが、仕上がりは満足のいくものでした。
商談、工事を通じて、担当者の誠実な人柄が伺え、柔軟な対応と迅速な対応、技術的に裏打ちされた言動、無駄のない進捗管理、必要に応じた現場視察など、非常に良かったと思います。

この会社に決めた理由

得意分野、実績、事例、評価、クチコミなどを総合的に見て判断したことと、見積金額の納得感と、担当者の誠実な人柄から信頼できると感じたことが、契約を決めた理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天候の関係で予定より着工が遅れましたが、天気をみながら日曜日も対応していただき、半月で完了。仕上がりも丁寧で満足しており、施工前後のご近所への挨拶も抜かりなくしていただき、感謝です。
見積書段階では、他社と比べ少し大まかで素人としては不安でしたが、社長さんに確認し納得ができ、こちらの会社にお願いしました。
遠いところをありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績、価格の納得性と、ホームプロでの評価から、小回り良く丁寧に対応して貰えそうだから。

お客さまのご感想

・工事時間の確保が大変融通が効かない
・決まった工事時間を過ぎてから時間変更の電話を入れてきて、且つ変更後の時間にも30分遅刻してきました。
・壁の工事の不備が一件ありました。終了後にこちらから指摘するまで何もありません。施行後の確認等が甘いです。
・上記ミスの再施工の日程確保も数週間先の平日を当たり前の様に指定してきました。こちら側の仕事の都合への配慮はほぼありません。

この会社に決めた理由

最初のやり取りがスムーズ且つ、対応も親切丁寧に感じた為。
また競合他社と比較してもお見積りも安く出していただけた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築30年以上のタイル張りのトイレのリフォームをお願いしました。とても満足のいく仕上がりで、見違えるほどに素敵になりました。
担当者のIさんは責任感が強い上対応も早く何通りものプランの見積もりもその都度作成して下さり、職人さんも礼儀正しく感じが良く施工も上手で流石プロ。Iさんが「うちは上手な業者しか使っていません」と自信を持っておっしゃる通りでした。
本当に頼んで良かったと思います。又何かありましたら、お願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

４社による見積もりの結果、他と比較して安かった。担当者の対応も早く誠実さと熱心さが伝わってくる人柄で、又、会社のクチコミも高評価だったので、お願いしたら大正解でした。