外壁・神奈川県の評判・口コミ（118ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

足場組み立て当日に雨となりましたが、その日のうちに高圧洗浄までしていただいたおかげで、近隣に迷惑をかけることなく工事を進めることができました。その後は天候も安定したこともあって順調に進めることができましたと思います。コーキングも窓枠以外は打ち増しから打ち替えに変えていただいたのに見積額はそのままにしていただき有難うございました。丁寧な作業で仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

1)下見の時屋根に上がっていただき瓦の破損状況まで調べていただけた
2)塗料(水谷ペイント)の性質まで説明していただけた
3)価格が他社に比べて安かったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工者と施主の間に立ち管理する会社、施主側の要望・希望によく耳を傾けてくれ、施工者との間を取り持ってくれた。施工者とも相談・検討をよくしてくれ、Yes・Noの回答または新たな提案も出してくれた点は対応が良い。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーのリフォーム内容とほぼ同等の施工で、価格は半額。
塗装と防水の複数工事を行う点から、管理・コーディネート会社の方が適切な施工業者を選べると考えた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全ての対応に満足しています。見積り金額も安く、ガイナの提携施工店ということもありお願いしました。
職人の方が大変親切で細やかなお気づかいをしてくださいました。
又会社のＨＰにありました『７つの約束』も守られ大変満足のいく工事となりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
遠方に住んでいる為にお任せしてばかりでしたが、丁寧な工事で、とても素敵な完成に大変満足しています。
リフォームの経過の写真画像も、その都度送信していただきありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査・見積もりをお願いした時に、私たちの希望をふまえた上で色々とご提案いただきました。色々な質問にも丁寧に説明をして下さいました。
またお人柄も誠実な信頼出来る方だったので、安心してお任せできると強く感じることができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想外に２つの台風が連続できて、工期管理が大変だったと思います。そのような中で、しっかり仕上げてくれたと思います。家全体を５色で色分けされて、養生、マスキングの手間も多かったでしょうが、その分綺麗に塗りあがっています。
若い職人さんたちでしたが、監督さんの挨拶やその日の工事内容報告もハキハキして気持ち良かったです。現場担当の方も、しっかり最後の監査をしてもらえたので、今の所は全く問題ないです。

この会社に決めた理由

まず見積書と、現在の家の状態を写真で示してくれたので、どのような工事でどのような塗装なのかよく理解ができました。直接説明できない分、報告書は重要になると思いました。また価格的にも無理を聞いてもらい、リーズナブルに上げてもらいましたが、工事内容は変わらなかったので良かったです。塗装することはそう頻繁にないですが、知り合いで機会があれば紹介したいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たまたま工事期間中に2度も台風に見舞われてしまったのですが、その都度きちんとご説明いただき、安心していることが出来ました。仕上りもとても素晴らしく満足しています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確な提案、アドバイスそして丁寧な施工をありがとうございました。作業員の方の対応もよかったです。

この会社に決めた理由

顧客満足度が高い。提案内容に信頼感が持てた。地元密着である。同じ価格帯の工事の実績が多い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面所、キッチン、リビング・ダイニング、和室・洋室の模様替え、門扉・フェンス交換、塀の補修と外壁塗装、樹木伐採と砂利敷きへの変更、サンルームの設置と全面的なリフォームをお願いしましたが、特に塀の補修と補修箇所の外壁塗装は、周りの壁の塗装と殆ど変わらない色、形に仕上げて頂いたほか、植木伐採と砂利敷きも丁寧な仕事で感心しました。筋違が入っている壁についても、採光のため筋違を丁寧に磨いて残しながら壁を抜く提案をして頂き、リビングの開放感がより一層感じられる最高の仕上がりとなり満足しています。
キッチンカウンター・収納もこちらの要望を全面的に汲んで下さり、磨き上げられたカウンターが優しい雰囲気を醸し出しています。ご担当の方も、こちらの急な変更・要望にも嫌な顔一つせずに笑顔で対応して頂いたことにとても感謝しております。

この会社に決めた理由

価格面では二番札でしたが、当方要望に対する提案力やご担当の方の優しいお人柄、そして今後の補修や追加リフォームでも頼みやすい近所であることが決め手となりました。実際に当方が要望を出すと、どんなことでも一生懸命、親身になって、よりよい提案を考えて下さいました。また、評価コメントにも書きましたが、ご担当の方が、とても実直で、こちらの希望や急な変更要望にも一生懸命ご対応頂いたことに感謝しています。細かな要望や変更で何回もご迷惑をお掛けしてしまったと思いますが、嫌な顔をされたことが一度たりともなく、常に笑顔でご対応頂けたことが嬉しかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、かつ、工事がスムーズに進んで助かりました。また、その時々での現場対応にも適切に応じてくれました。

この会社に決めた理由

数社の相見積もりを検討した結果、及び以前に工事依頼し信頼できた会社のため。