リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（96ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・スケジュールの提示がない
・養生しないで工事する、または養生が簡単すぎて養生しないのと同じになる
・工事後の掃除が不十分
・ホームプロのメールにて、複数の質問をすると回答が１つなので、質問の個数分のメールが必要になる
・ＦＡＸ送付にてお願いしても回答が１つなので、ＦＡＸ送付が複数回になる
「中小企業の工事とはこんなものかな」
高望みしているのでしょうか？
この会社に決めた理由
・工事金額
・ブロック塀診断士の資格
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のマンションのブロック積替工事の御依頼でした。予定表はマンション掲示板に掲示させて頂きましたが、都度、担当者さんに報告をしなかった為、行違いが発生してしまい申し訳ありませんでした。工事中の清掃に関してですが、マンション清掃業者と清掃が重なったりで上手くいき届かない所が発生し御迷惑をお掛けしました。清掃業者と話がうまく出来なく御迷惑をお掛けしました。質問事項に対してマンション住民閲覧出来るようにＦａｘ、郵送で対応してしまい、こちらも上記と同じように担当者さんに伝わりがうまくいかず申し訳ありませんでした。弊社は施工担当＝現場調整担当体制の会社の為、営業、打合せ専門担当は配置しておりません。これがメリットにもなりますが今回のようにデメリットになってしまう事もあります。今後は、お客様と念密に打合せが出来るよう施工担当の指導をしていきたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、お疲れ様でした。工期がずれ込みましたが、概ね予定通りで終了しました各種の連絡をもっと密にして頂けると助かりました。
この会社に決めた理由
各社見積もりの中で、最もコストパフォーマンスに優れていたと判断したため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。お客様がお選びになったフェンスと門扉がとても良い感じで
外観が引き立ち美観も良くなりました事、私達も嬉しく思います。ありがとうございました。ただ今回、一部製品の納入遅れにより工事工がずれてしまいお客様へご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。今後の課題として反省と無きよう努めさせていただきます。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細々したリフォームの要望をきちんと把握して下さって、要所要所では簡潔かつ的確なアドバイスを頂けました。安心してお願いする事が出来て満足しております。
この会社に決めた理由
こちらの希望を丁寧に聞いて頂き、提案・見積もり等がわかりやすく明確だった点。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただけてよかったです。壁や天井の内装を替えて、建具や玄関ドアなどを交換して、お住まいが明るくなりました。お客さまにご用意いただいたステンドガラスを壁にはめ込んだり、小さなこだわりがある素敵なお宅になりました。今後もお住まいのこと何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,203,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりもよく、また作業員、担当者のサービス対応がとてもよかったです。
この会社に決めた理由
知名度、担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、すてきな工事をさせていただき、誠にありがとうございました。
お打ち合わせの最初から、ご希望をはっきりとおっしゃっていただいたので、非常にご提案しやすく、また楽しくお打ち合わせや工事をさせていただきました。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工費用と仕上がり大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが納得できる価格であり、現地調査時の対応も良かったため
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市旭区のお客様でポールの設置の御依頼でした。今回の工事は私自身が担当させて頂きました。工事で大変御満足というお声を頂き大変嬉しく思っております。お客様のお声が施工担当の自信にも、励みにもなります。今後も何かありました際は是非お声をお掛け下さい。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 79,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
非常に安価にご対応いただき、仕上がりもきれいであり、大変満足しております。
この会社に決めた理由
安価でかつ親切に要望を聞いていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市のお客様で、ブロック、フェンスの工事のご依頼でした。大変御満足のお声を頂き、大変嬉しく思っております。
この暑さでなかなか思うように工事が進まず、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 302,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社と同時に見積もりをした結果、価格が安く、見積もりの内訳も分かり易かったのでＫ社さんにお願いしました。
工事は自社施工なのですべての流れかスムーズでした。
機会があれば、またお願いしたいと思える業者さんです。
この会社に決めた理由
価格の安さ
見積もりのわかりやすさ
リフォーム会社からの返答
今回の工事は葉山町のお客様で、フェンスの工事のご依頼でした。弊社は基本全ての施工を自社施工で行っています。よって、打合せ事項と施工内容が食い違ったり、工事中の変更等に対してスムーズに進めていけます。また依頼したいと思って頂ける事は大変嬉しいお言葉です。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。有り難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の内容は、既存の駐車場にカーポートの設置その他の改修でした。工事の仕上がり、そこまでの対応ともにとても満足しています。
担当の方のご対応はいつも迅速で丁寧でした。ご提案も期待を上回るものでした。
密にコミュニケーションをとることができ、見積もり～契約～施工～引き渡しまでとてもスムーズに進みました。
また、工事期間中は常に進捗に気を配ってくださり、進捗報告もいただき、とても安心でした。
工事の職人さんはとても礼儀正しく、施工も丁寧でした。
工事途中でもご提案をいただいたり、細かいところまできれいに仕上げてくださり、期待以上の仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
提案内容が、こちらの要件を的確に反映してくださったものである以上に、使い勝手を考慮してくださり、期待を上回るものであったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき誠にありがとうございます。
部分的な工事では、既存そのままの部分と手をつけた部分がある程度わかってしまいます。家を建てられて間もないのにそれでも工事したいということでしたので、現状のご不満点をしっかり把握することはもちろんの事、より安全で快適に駐車場をご利用いただけるように配置や仕上げを考慮いたしました。
また、ご夫婦とも日中はご不在との事でしたので、図面を作成し事前に確認した上で工事中はメールで進捗やご相談を写真付きで報告しお客さまと仕上がりイメージのズレがないように心掛けました。
職人さんも細かい部分での配慮や丁寧な施工をしてくれましたのでより良い仕上がりになったと思います。工事中は職人さんに差し入れをいただき職人さんも感謝しておりました。
お近くですのでお家の事でお困りのことがございましたら何なりとご相談くださいませ。今度ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
梅雨と重なり工期は延びましたが、大変満足のいく仕上がりとなりました。細なお願いも聞いて頂きありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
地元密着の会社で、担当者の誠実さ正直さ、真面目さがとても好感がもてたので。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもにリフォームをご依頼を頂き、また「大変満足」とのご評価も頂きまして、誠にありがとうございました。梅雨の時期に屋根の葺き替えを含む工事を行うことになりました、工期も天候に左右される事を良くご理解頂いておりましたので、無理することなく工事を行う事が出来ました。結果として、満足の頂ける仕上がりになったかと思います。お客様はカタログやホームページで、色々な情報を収集おられたようでで、内容をご検討して頂く期間が短く、さらに弊社の職人の手配の事も配慮しながら考えてくださいました。そして、私どもの「誠実さ正直さ、真面目さ」を特に評価して頂いたことを本当に嬉しく思います。難しいことも頑張ろうと思える、また工事完了後も末永くお付き合いを続けたい、素敵なお客様でした。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
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