リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（97ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事に混んでいたのか申し込みしてから 実施には遅かった
この会社に決めた理由
小まめに連絡が有って 担当者が話やすい人でしたが
他にも遣って貰いたい個所が有ったけど 忙しいようで連絡がなく
他の個所は他の業者さんへ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を賜り、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。現在、大変お問い合わせが殺到しておりまして、着工まで通常よりお時間を頂いております。今回リフォームさせて頂きました以外の箇所につきまして、業者等と調整段階にございましたが、その進捗状況をお伝えせず、結果、お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様にお褒め頂きました「小まめな連絡」を常に徹底してまいります。弊社は、アフターメンテナンスも充実しておりますので、何かお気づきの点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。また、お客様のお住まいと弊社は大変お近くでございますので、お買い物のついで等、いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 294,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迷惑なことも嫌な顔をせず、工事の説明・確認など丁寧な対応で、
良い職人さんでした。見積もり金額も良心的な価格でした。
この会社に決めた理由
見積金額が妥当な額でした。事前にブロック２段積み１０メートルのブロック塀の見積金額は１０万位が良心的と聞いていたので、この部分の金額に注目しました。あとは御社のホームページの口コミと、施工実績数など考慮しました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は鎌倉市のお客様で隣地境界にブロックとフェンスの工事の御依頼でした。価格・仕上がり等御満足を頂き有難うございます。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 223,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は、ありがとうございました。
機会がございましたら、またお願いします。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市戸塚区のお客様でブロック塀の改修工事の御依頼でした。大変良い評価を頂き誠に有難うございます。
工事の方も弊社の都合の日程で調整して頂けましたので大変助かりました。今後も何かありました際は是非よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 86,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事日程なども私の立ち会える日を
予定して頂き、ありがとうございました
難を言えば、門扉の開閉角度や高さ
モルタルの手直しなど、部分的に
少々不満が残る部分もありますが
出来上がりはほぼ満足のいくものでした
加盟店殿に施工して頂いて良かったと
思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロさん以外に、二社ほど相見積もりを
取った結果、予算に合って納得の金額だったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市泉区のお客様で門扉・機能門柱の設置の御依頼でした。既存の門扉を新規に交換致しましたが、私の頭の中で今付いているから扉がどの位開くかは御承知であろうという。
というあろう判断で説明は特に致しませんでしたが、新規設置した物は古い物より開くというお客様が考えていた事には全く気付かず御説明が足らなかったと反省しております。詳細な部分まで説明を今後は出来るようにしていきたいと思います。今回は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 346,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は梅雨の中、素早い対応で完成させて頂きありがとうございました。 今後施工箇所などで何か有りましたら、また宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
何社かの見積もり依頼の結果 価格が一番安かった為。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は大和市のお客様で車庫の増設の御依頼でした。梅雨時期に重なってしまった為、数日連続の雨の中止でスタートが
なかなか切れずお客様にはお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。今後も何かありました際は是非よろしくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの感じも良く、丁寧な仕事をしていただきました。
もう少し連絡を密に取っていただけるとより良かったと思います。
この会社に決めた理由
内容と金額
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市戸塚区のお客様で新築の外構工事の御依頼でした。
弊社では工事の契約書を取り交わしてから工事の材料の手配・
工事の段取りをする為、契約前に工事をスタートさせる事も出来ず、また、梅雨時期にも重なってしまった為、工事が依頼後直ぐには着工出来ず申し訳ありませんでした。御連絡の方も最初のメールやりとり時にお仕事をされているという事もあり、極力電話しないで欲しいという御要望であった為、出来るだけメールと同居なされる御両親にお伝えする形で連絡をさせて頂いておりましたが、お伝えした事が伝わっていなかったりで、意志の疎通がなかなか出来ておらず、御迷惑ををお掛けしました。今後連絡方法についてお客様になるたけ迷惑が掛けず、早めに連絡を取る方法等対策をしていきたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お願いした部分以外も丁寧に仕上られ、此方から指摘した項目も速やかに対応して頂き満足しています。
この会社に決めた理由
対応の速さです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
スピード対応をモットーにしている当社といたしましては、大変に嬉しいお言葉をいただく事ができたと感じております。今後もお客様をお待たせする事なく、迅速な対応を心掛けてまいります。今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。アンケートへご協力いただきありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,629,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
少し時間は掛かりましたが、仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
プロとしての的確なアドバイスがあったため、施工をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼を頂いてから実際に施工するまで、関係機関への書類の提出等を行ったため、少しお時間を頂くことになってしまい、お客様にはご不便をおかけしました。そのような状況の中「的確なアドバイスがあった」と評価していただき、大変嬉しく思います。気にかかる点等ございましたら、どんな細かい点でもご相談下さい！ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。
この会社に決めた理由
初めの対応(わかりやすい提案・誠実な人柄)が、良かった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは、工事が始まってからの現場管理の不備、施工上のミスなどが重なり誠に申し訳ございませんでした。せっかくデザインやご提案プランなどを気に入っていただきご契約いただいたにもかかわらず、お客様には多大なストレスを感じさせてしまい担当者一同反省しております。ご契約いただいた時点での信頼関係を、工事完了・お引渡しまで継続できるよう工事プロセスでの管理方法・報告・工期厳守を改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 15,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり、契約までの対応も迅速で、不安無くスムーズに進めることが出来ました。また、工事価格も、遠くから見積もり、工事と２回も来てもらうのが申し訳ないくらいのものでした。工事についてもいろいろ細かな配慮をしていただき本当に満足できました。
この会社に決めた理由
見積もりまでの対応の良さと、見積もり価格。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を多くいただき、まことにありがとうございます。
また、お見積りから作業終了まで、ご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。
梅雨時期にもかかわらず、天候に恵まれ、予定通りの作業ができました。
今後とも、工事の大小問わず、何なりとご相談ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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