外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（90ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで次から次へと要望ばかりが増えてしまいご負担をおかけしてしまいましたが、すべての要望に対して丁寧に対応して下さり安心して相談することが出来、結果として大変満足のいくリフォームを行う事が出来ました。ありがとうございます。
追加のリフォームもお願いする予定ですので、引き続き宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を元に選定。見積もりの際の誠実な対応と説明に信頼感がもてました。こちらのリフォームに対する要望へのアドバイスも的確で、安心して任せられると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足であるが、予算の都合上施主がかならずしも受け入れるかは別として、施工途中でリフォーム部と既存部とのアンバランスが生じ、少し手を加えたり更新することでより向上する場合など、施工者側からもっと逆提案があっても良いと思います。

この会社に決めた理由

毎回打合せ内容を記録するとともに控えの授受を確実に行われていた。また、床下の湿気対策並びに床暖房・インナーサッシ等の設備の提案内容が希望に合致した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では大変お世話になりありがとうございました。
仕様変更、追加工事の対応も工事内容も見積もり時の説明以上の工事をして頂き家族全員満足しています。

この会社に決めた理由

設計士である社長の説明が素人である我が家の女性人にわかり易く、丁寧だった点。

お客さまのご感想

自分が再度リフォームをするとしたらもう頼むことは無いと思います。
プロはプロの自覚と責任を持って仕事をするべきです。
発注ミスの連続と後期を全く守れないことに辟易としました。
だらしない社風と取られても仕方ないですね。

この会社に決めた理由

当初は一番誠実な人たちだと感じたためです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは上手く、手際もよかった。しかし工事日の日程連絡が
すぐに来ず、希望予定もその日でやれるのかどうか連絡が来なかったのは、契約したあとだけに不安があった。

この会社に決めた理由

価格が安かったのと、塀の長さにあった見積もりが出てきたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初はどの会社にするかを悩みホームプロ加盟会社やその他の会社への見積もり依頼をしましたが、結果的に加盟会社へ依頼することができました。今回お断りした会社も大変よい提案をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容もそうなんですが、それ以上に担当者の親身な姿勢が任せてもいいかなと決めました。結果的にこちらが考えていた通りに完了して感謝しています。また、今後のメンテについても不安がなく付き合っていけると思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望を十分にご理解いただき、コストパフォーマンスの良いご提案をありがとうございました。当方がご依頼していないブロック穴の修復まで行っていただき感謝しております。ご担当いただいた営業の方、職人の方の丁寧なご対応に大変満足しております。

この会社に決めた理由

当方の希望を十分に理解した上での、コストパフォーマンスの良い提案があったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にありがとうございます！
プロとしての豊富な知識と的確なアドバイスに感激しました！
出来上がりのフェンスもすごく良かったです！

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、的確にアドバイスをいただけた事、良心的な価格から決めさせていただきました！

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。細かな変更にご対応頂きありがとうございます。急いではいませんでしたが、工期3ヵ月はさすがに長かったですね。

この会社に決めた理由

見積りスピードと価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただきましてありがとうございました。快適に使用しています。

この会社に決めた理由

担当者様の説明が分かり易かったことと、ご提案内容がリーズナブルなものでした。