リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（92ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望を十分にご理解いただき、コストパフォーマンスの良いご提案をありがとうございました。当方がご依頼していないブロック穴の修復まで行っていただき感謝しております。ご担当いただいた営業の方、職人の方の丁寧なご対応に大変満足しております。
この会社に決めた理由
当方の希望を十分に理解した上での、コストパフォーマンスの良い提案があったから。
リフォーム会社からの返答
工事前に、ご主人様自ら、物をどけて頂き、
心遣いに、感謝致します。
心地よく、仕事ができました。
ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は本当にありがとうございます！
プロとしての豊富な知識と的確なアドバイスに感激しました！
出来上がりのフェンスもすごく良かったです！
この会社に決めた理由
こちらの要望に対して、的確にアドバイスをいただけた事、良心的な価格から決めさせていただきました！
リフォーム会社からの返答
境界目隠しフェンスでしたので、隣同士のシビアな観点で行いました。
お客様に、喜んでいただけた事に感謝しています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。細かな変更にご対応頂きありがとうございます。急いではいませんでしたが、工期3ヵ月はさすがに長かったですね。
この会社に決めた理由
見積りスピードと価格
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市神奈川区のお客様で新築に伴う外構工事の御依頼でした。増税に伴い年末から工事の御依頼が集中しお待たせしてしまいました。依頼後、お引っ越し後の車の置場の関係もあり契約と同時に着手した為、通常、契約後お待たせしている間に発注出来る材料が後発注となった為、結果的に材料の入荷もあり、工事期間も伸びてしまいました。追加発注分もあったりなどありましたが、工事が長いイメージを持たせてしまった事にお詫び申し上げます。今後も何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応いただきましてありがとうございました。快適に使用しています。
この会社に決めた理由
担当者様の説明が分かり易かったことと、ご提案内容がリーズナブルなものでした。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
お客様の声のご登録、有難う御座います。また、高評価を頂きまして、大変うれしく思っております。
今後共、宜しくお願い致します。
何かありましたら、ご連絡頂けますようお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築40年近い家屋で屋根の耐久性が心配でした。診断の結果は塗装工事で大丈夫との事で依頼しました。
当初は屋根だけの予定が、外壁と塀も含めてメンテナンスとなり、予算オーバーとなりましたが、職人さんがとても丁寧な仕事をしてくれましたので、見違えるようになり、やって良かったと
思います。塗装工事は天気次第なので心配しましたが、幸い好天に恵まれ予定より早く仕上がりほっとしました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの登録が浅いのに評価が良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。当初ご予定の屋根塗装から外壁や塀の塗装までだんだんご要望が増えご予算がオーバーしてしまいましたが、しっかりした建物の為、築40年近くとは思えない風格が戻ったのではないでしょうか。また、ご商談中には、評価が全て満点とは何かおかしいんじゃないか等とのご冗談も頂きましたが、お蔭様で、「大変満足」とのご評価を頂けホッとしております。先々、何かお気付きの事があれば、お気兼ねなくお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。Ｋさんの人柄がとてもよかったです。ただ、工事の方があまり態度がよくなく、残念でした。
この会社に決めた理由
複数社に見積もりを依頼した結果。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市緑区のお客様でデッキ工事の御依頼でした。職人の方の対応が悪く申し訳ありませんでした。
職人1本でやっていた者でお客様への対応、営業力が乏しく、
職人は仕上がりを満足出来る物を作れば良いと思っており、お客様への対応も重要な部分と教育はしておりますがなかなか職人と育ってきた者が性格が改善されず御迷惑と不愉快な思いをさせてしまいました。申し訳ありません。今後、職人を再教育の方を進めてまいりたいと思っております。今回は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
返答は本当に早かった。
変更もあり、対応は良かった。
レンガの白化だけはなんとかして欲しい。
この会社に決めた理由
金額も良心的でパース図もイメージし易く希望通りそうだった。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市戸塚区のお客様で新築の外構工事の御依頼でした。満足というお声を頂き有難うございます。ただ、まだ足りない部分もあったかと思います。白化ですが、先日もお話したとおりこの時期ですとどうしてもレンガの性質上出てきます。しかし数カ月は何度も出ますが収まりますのでその後白化の除去剤で
除去致しますのでご安心ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現調は素早く来て頂き有難かったです。工事日が忙しいとは思いますがなかなか決まらずこちらから連絡しないと分からなかったのでお客様を待たせました。最後までもっと細やかに連絡が欲しかったです。追加工事の見積もりもお願いしていますがなかなか出てきません。
この会社に決めた理由
現調の時の対応の早さ
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市神奈川区のお客様で賃貸駐車場の整備の御依頼でした。弊社は基本全て自社施工で行っている為、工事の方も依頼が重なったりでお待たせをしてしまう事も多々あります。ただ、お待たせしてしまったからにはより満足を頂けるよう努力をしておりますが、大変高評価を今回頂き誠に有難うございます。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 289,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お見積もりをお願いしてから約半年、大変お世話になりました。当初予定していた完成日よりも大幅に時間がかかりましたが、今回の工事の目的を大変よく理解し施工していただいたと感謝しております。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
10社見積もり依頼し、最終的に2社に絞りこみ今回ホームプロ加盟会社にお願いすることとしました。理由は融通性（デザインなど）と価格です。
リフォーム会社からの返答
今回は大変多くの工事会社の中から弊社を指名していただき誠にありがとうございました。
増築工事の性質を十分に理解していただき、無事に工事が完了したことに感謝しております。
お客様のデザインイメージを第一に考え、工事価格を抑える事ができたと思います。
また最高の評価をいただき素直に嬉しく思います。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,376,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現地調査をお願いした時に、調査終了後に何も言わずに帰ってしまい、メールにて見積り連絡をもらいました。こちらは、在宅していたにも関わらず、一言もなく帰ってしまったので、なんだこの対応は?と不信感を抱きましたが、見積もりが納得いくものだったので、お願いしました。最初の印象は大事だと思うので、その点は残念でしたが、作業の仕上がりは満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り金額。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は厚木市のお客様でフェンスの修理の御依頼でした。現地調査後何も言わず帰る事は私は一切常識としてしておりません。最後御挨拶した時に追加で玄関前に転落防止用にフェンスもついでに見積して欲しいと言われたかと思います。
ただ、他社との比較できない位私の印象が薄く、第一印象で好印象を持って頂けなかったのが問題の基だと思います。
今後はお客様から第一印象で好印象を持ってもらえるように努力してまいりたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 52,790円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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