リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（93ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは上手く、手際もよかった。しかし工事日の日程連絡が
すぐに来ず、希望予定もその日でやれるのかどうか連絡が来なかったのは、契約したあとだけに不安があった。
この会社に決めた理由
価格が安かったのと、塀の長さにあった見積もりが出てきたから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鎌倉市のお客様でフェンスの設置の工事の御依頼でした。フェンス納期が1カ月以上となっていたことから納期最終決定日が遅くなっていた為御連絡が出来ず申し訳ありませんでした。増税の影響で材料入荷が不安定な状況で御迷惑をお掛けしましたが、なるたけ納期が早めに分かるようメーカーにも要請しなお且つ、代替案等も御提案できるようしていきたいと思います。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 257,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初はどの会社にするかを悩みホームプロ加盟会社やその他の会社への見積もり依頼をしましたが、結果的に加盟会社へ依頼することができました。今回お断りした会社も大変よい提案をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容もそうなんですが、それ以上に担当者の親身な姿勢が任せてもいいかなと決めました。結果的にこちらが考えていた通りに完了して感謝しています。また、今後のメンテについても不安がなく付き合っていけると思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
また、大変満足という高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
職人も嬉しいお言葉を頂き、大変喜んでおります。
玄関タイルの手直しがまだ残っておりますが、今後共長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、
何かお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望を十分にご理解いただき、コストパフォーマンスの良いご提案をありがとうございました。当方がご依頼していないブロック穴の修復まで行っていただき感謝しております。ご担当いただいた営業の方、職人の方の丁寧なご対応に大変満足しております。
この会社に決めた理由
当方の希望を十分に理解した上での、コストパフォーマンスの良い提案があったから。
リフォーム会社からの返答
工事前に、ご主人様自ら、物をどけて頂き、
心遣いに、感謝致します。
心地よく、仕事ができました。
ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は本当にありがとうございます！
プロとしての豊富な知識と的確なアドバイスに感激しました！
出来上がりのフェンスもすごく良かったです！
この会社に決めた理由
こちらの要望に対して、的確にアドバイスをいただけた事、良心的な価格から決めさせていただきました！
リフォーム会社からの返答
境界目隠しフェンスでしたので、隣同士のシビアな観点で行いました。
お客様に、喜んでいただけた事に感謝しています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。細かな変更にご対応頂きありがとうございます。急いではいませんでしたが、工期3ヵ月はさすがに長かったですね。
この会社に決めた理由
見積りスピードと価格
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市神奈川区のお客様で新築に伴う外構工事の御依頼でした。増税に伴い年末から工事の御依頼が集中しお待たせしてしまいました。依頼後、お引っ越し後の車の置場の関係もあり契約と同時に着手した為、通常、契約後お待たせしている間に発注出来る材料が後発注となった為、結果的に材料の入荷もあり、工事期間も伸びてしまいました。追加発注分もあったりなどありましたが、工事が長いイメージを持たせてしまった事にお詫び申し上げます。今後も何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応いただきましてありがとうございました。快適に使用しています。
この会社に決めた理由
担当者様の説明が分かり易かったことと、ご提案内容がリーズナブルなものでした。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
お客様の声のご登録、有難う御座います。また、高評価を頂きまして、大変うれしく思っております。
今後共、宜しくお願い致します。
何かありましたら、ご連絡頂けますようお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築40年近い家屋で屋根の耐久性が心配でした。診断の結果は塗装工事で大丈夫との事で依頼しました。
当初は屋根だけの予定が、外壁と塀も含めてメンテナンスとなり、予算オーバーとなりましたが、職人さんがとても丁寧な仕事をしてくれましたので、見違えるようになり、やって良かったと
思います。塗装工事は天気次第なので心配しましたが、幸い好天に恵まれ予定より早く仕上がりほっとしました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの登録が浅いのに評価が良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。当初ご予定の屋根塗装から外壁や塀の塗装までだんだんご要望が増えご予算がオーバーしてしまいましたが、しっかりした建物の為、築40年近くとは思えない風格が戻ったのではないでしょうか。また、ご商談中には、評価が全て満点とは何かおかしいんじゃないか等とのご冗談も頂きましたが、お蔭様で、「大変満足」とのご評価を頂けホッとしております。先々、何かお気付きの事があれば、お気兼ねなくお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。Ｋさんの人柄がとてもよかったです。ただ、工事の方があまり態度がよくなく、残念でした。
この会社に決めた理由
複数社に見積もりを依頼した結果。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市緑区のお客様でデッキ工事の御依頼でした。職人の方の対応が悪く申し訳ありませんでした。
職人1本でやっていた者でお客様への対応、営業力が乏しく、
職人は仕上がりを満足出来る物を作れば良いと思っており、お客様への対応も重要な部分と教育はしておりますがなかなか職人と育ってきた者が性格が改善されず御迷惑と不愉快な思いをさせてしまいました。申し訳ありません。今後、職人を再教育の方を進めてまいりたいと思っております。今回は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
返答は本当に早かった。
変更もあり、対応は良かった。
レンガの白化だけはなんとかして欲しい。
この会社に決めた理由
金額も良心的でパース図もイメージし易く希望通りそうだった。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市戸塚区のお客様で新築の外構工事の御依頼でした。満足というお声を頂き有難うございます。ただ、まだ足りない部分もあったかと思います。白化ですが、先日もお話したとおりこの時期ですとどうしてもレンガの性質上出てきます。しかし数カ月は何度も出ますが収まりますのでその後白化の除去剤で
除去致しますのでご安心ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現調は素早く来て頂き有難かったです。工事日が忙しいとは思いますがなかなか決まらずこちらから連絡しないと分からなかったのでお客様を待たせました。最後までもっと細やかに連絡が欲しかったです。追加工事の見積もりもお願いしていますがなかなか出てきません。
この会社に決めた理由
現調の時の対応の早さ
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市神奈川区のお客様で賃貸駐車場の整備の御依頼でした。弊社は基本全て自社施工で行っている為、工事の方も依頼が重なったりでお待たせをしてしまう事も多々あります。ただ、お待たせしてしまったからにはより満足を頂けるよう努力をしておりますが、大変高評価を今回頂き誠に有難うございます。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 289,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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