その他・神奈川県の評判・口コミ（106ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

２年前に他業社にてリビングと洋室のリフォームをしましたが、多少の不満がありました。今回の工事で気づいたことがあります。前回の工事でで不足だったものが、
新しい感覚、感性。ベテラン職人さんと若い職人さんのバランスが取れている事。今回はいい感じで仕事をこなしていると感じました

この会社に決めた理由

見積を３社にお願いしましたが、
他の２社より説明時間が短く簡単明瞭でした。
今回の工事は簡単なものなので(素人の私から見ても)ある程度の時間で説明が終ると思いました。こちらの希望している通りのリフォームになりました。(希望してない工事の押し付けもなく、簡潔さが気に入りました）

お客さまのご感想

工事完了の自主検査がされていない。引渡し時に施主任せ。工事がきちんと出来ているか責任を持って確認をきちんとやってもらいたい。細部の出来栄えはがっかり。

この会社に決めた理由

価格が安く、ホームプロ加盟なのでそれなりのレベルはあると思ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローまで、しっかりとして頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・レスポンスの速さ。
・担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォームを手がけるには、必ず管理組合を通します。管理組合への配慮することをお願いします。

この会社に決めた理由

価格的決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業マンの人柄と熱意、職人さん達の丁寧な仕事ぶりと応対に感心しました。

この会社に決めた理由

担当営業マンのスピーディーな対応と人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

紹介からリフォームの完了まで大変お疲れさまでした。
全然知らない会社とのやり取りで不安がありましたが、安心してお任せ出来ました。
とにかく担当者さん、工事関係者の皆さんの人柄の良さを感じました。工事の最中ではチームワークが良かったですよ。
見積書の金額も分かりやすかったですし、工事の内容で解らないこと迷っていることにアドバイスしてもらえました。
障害のある家族が毎日一人でお風呂に入ることが出来ました。喜びを感じています。
本当にありがとうございました。またお世話になります。

この会社に決めた理由

担当者さんからの回答がとても速かったです。
担当者さんは現場に出ていることが多いとのことでしたが、会社に不在の時には社内の方が代わりとなり回答を頂きました。会社全体で顧客を大事にして頂いてる感じで嬉しく思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予定よりも早く完了し、総じて満足の行くものでありました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

海外から帰国するのでリフォーム工事をお願いしたのですが、工事前の直接打ち合わせは見積もり前の1回しかできす、その後はメールでのやりとりだけで工事に入っていただきました。
見積もり内容は時間をかけてじっくり吟味したものの、工事日程、近隣挨拶、工事の掲示から工事中まで、全てお任せしてしまいました。
にもかかわらず、全てをきちんと、丁寧に、漏れなく、対応してくださいました。担当者の方が、きめ細かく考えてくださり、対応くださり、いい担当者に恵まれてラッキーでした。
またの機会があれば、是非またお願いします！

この会社に決めた理由

対応が早くて丁寧だったこと、見積もり額を何度も検討くださり、最終的に希望額内の金額を掲示してくれたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変御世話になりました。
大変居心地の良い空間にしていただき、大満足です。
建築士の方が、施工管理も含め現地に足しげく通ってくださいましたので、
とても安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と提案内容が的確だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

梅雨明け猛暑の中、各業者さんが大粒の汗をかきながら、黙々と作業をされて大変申し訳なく思いました。
風呂場の作業中も「暑いので」と毎日洗濯機を設定して頂き、大変感謝しております。仕上げも安心して、清潔でゆっくりと入浴ができる様になり家族で満足しております。
窓を広げた洗面所も風邪が通り明るく使いやすくなり、満足しております。
屋根も綺麗になり雨漏りの心配をせず雨の日も安心して休めるようになりました。外壁もきちんと塗装して頂き大変満足しております。また家の顔でもある玄関扉や、おすすめいただいたホールの壁の張替にも大変満足しております。
ベランダの工事に際してもてきぱきと作業をして頂き、不安要素がなくなったことで大変暮らしやすくなりました。
また次の機会にはぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

施工依頼後の対応が非常に早かったことと、ご担当の方の対応が分かりやすく話しやすかったこと。
また補修部分があると考えていたので、元材木問屋とうかがって材木の手配がしやすいと考えた為依頼を決めました。