浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（233ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
丁寧かつ誠実な対応で、非常に満足です。
また、水回り専門とのことで、期待しましたが期待通りでした。
見積もり時、こちらの要望だけでなくプロとしてのアドバイスが適格でした。高身長の夫、子供たちと一緒に入る風呂、ということで少しでも広く天井を高くしてくださったので、出来上がりに満足しています。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社に無い提案だったことです。他社はこちらの要望を聞き、それに沿っただけの提案。それに対してこちらの会社は要望だけでなく、ニーズを考慮した提案でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりました。施工は納期厳守でキチントやって戴きお礼申し上げます。施工後の対応について、一言。取扱い説明書を手渡されただけで、機器の操作等の説明が全くなかったことが不満でした。取扱い説明書を読めば理解出来ますが、施工業者の口頭での説明が欲しかったです。

この会社に決めた理由

見積もり金額とアフターサービスに期待しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打合せからご近所への挨拶、施工完了まで丁寧な対応をして頂き満足しております。
価格はもっと安価な見積もりを提示された業者もありましたが、工事に関しては５年保障があり、仕上がりには絶対の自信が有りますとの担当者の言葉通り、心配していた浴室のドア周りも綺麗に仕上げて頂きましてありがとうございました。
ホームプロサイトでのやり取りですぐに返信して頂けない事があり、少し不安が有りましたが電話でのやり取りは問題無く、工事も予定通り進めて頂きました。
今後洗面回りのリフォームも検討している旨お伝えして有ったので工事ではその辺りも考慮して頂きました。
お支払いは銀行振込みを利用しましたが、入金確認の連絡が無かったので少し心配をしました。
ドア上部と換気扇のスイッチ周りに継ぎ目、目隠しがありますが、洗面所のリフォームで綺麗にする予定なのでそれまでの辛抱ですね！
今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

メーカー（TOTO)のショールームで工事会社の名前を出したら良く出入りされている様でした。
そして、５年保障が有る事と、熟練した専門の職人さんが施工するので仕上がりには絶対の自信がありますとの担当者の言葉が決め手でした。
他社の説明ではドア周りの壁紙を張り替えないと見た目が良くないリフォーム枠を使うとの説明でしたが、依頼した会社は資材の一部を持参して頂き壁紙の張り替えなく綺麗に仕上がりますとの説明でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、工事関係の方、皆様、とても良い方々でした。大分わがままも聞いていただきました。又、リフォームの時はお願いしたいと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

難しい部分を、アイディアと努力で、「広く使えるお風呂にしたい」という私の願いを叶えてくれました。また、職人さん達も礼儀正しく、清々しく、テキパキと作業してくださり、見ていて気持ちが良かった。

この会社に決めた理由

なぜリフォームしたいかの理由を聞いてくれ、その願いを叶えるべく努力してくださったのはこの会社だけでした。洗濯機で右半分が取られる中、ドアを開き戸にしたいという難しい希望を叶えてくれました。他社様は独自のアイディアをくれず、折り戸でも大丈夫、二枚引き戸でも何とか入れるでしょうなどの意見のみ。代替え案を出してくれたところを高く評価しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。パソコンが暫く利用できず対応が遅れ申し訳ありません。お風呂、快適に使わせていただいています。
いろいろと追加でお願いした件も、素早く対応していただき感謝しております。工事後の手直しも綺麗にしていただきありがとうございます。
ただ、洗面所の配管については、我が家のような洗濯機でなかった場合、排水エラーにならず水が溢れる大事になったかもしれず、現場監督さんに確認していただきたかったです。

この会社に決めた理由

洗面台を設置するにあたり広さが足りず難しかったのですが、いろいろプランを提案してくれ事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施主のリフォームイメージを見事に実現してくれました。予算内でできる最もハイクオリティなリフォームをすることができました。また、貯金が貯まったら他の部分もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

自分のイメージと施工例が合致していたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談しやすいパートナーとして幅広く柔軟に対応していただくことができ、大変心強く、安心してリフォームを進めることができました。RCだったため、構造壁の削りが不可能と思っていたトイレ部分が、開けてみるとブロック塀だと分かり、急遽壁の撤去に切り替えていただき、結果的に広々とした洗面＆トイレと廊下を実現することができました。こちらの思いを第一に尊重していただいた上で、現実的な進め方をご提示いただけたことで、ほぼやりたいことが実現できました。本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

地元密着で、自社職人さんや機器を保有していること。リフォームはプロセスを通じて色々と状況が変わってくるので、総額感を持って柔軟に対応してくれそうな会社として決めさせてもらいました。ご担当者さまの懐の深いご対応も大変安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、職人さん方大変有難うございました、また社長さんも何度もプランを練り直して苦労しましたが、良い仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当Ｓさんの熱意、誠意、親身な態度、すべて満足でした。素晴らしい担当です。

この会社に決めた理由

現場下見、見積もり前の段階で、サンプルを目いっぱい担いできた担当の姿勢に惹かれました。