浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（231ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中問題が発生したりしましたが、迅速に対応していただき安心してお任せできました。工期も急いでいただき、気持ち良く新年が迎えられました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がきちんとしていて、会社もしっかりしているので信頼できると思いきめました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で工事期間中も安心できた。また色々提案も頂いた。

この会社に決めた理由

価格。それから打ち合わせの段階から実際に施工する人と会話ができたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

経過途中には小さな行き違いもありましたが、誠意を感じられる非常に良い対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

金額面と、担当の方のプロ意識のある対応

お客さまのご感想

計画工程表に考慮が見られ、予想以上で一部遅れた工事もあったが、短期間で終了したので満足いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水周りをまとめてやりましたので、1か月強かかり大変でしたが、その都度、迅速に対応していただき感謝しております。リフォームはどこも満足な仕上がりで、とても快適になり、気に入ってます。遠方から何度も足を運んでいただき、担当の方、工事関係者の方々、ありがとうございました。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

施行事例を見て、自分のイメージと近かったことと、一貫担当者で女性でしたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工程管理や施工中の段取り等全体的に満足でした。ただ、製品や材料の梱包材を高額な産業廃棄物扱いで施主負担にしたこと、照明改修では、提案をそのまま採用していたらかなり余分な照明が出てしまったこと等、工事費の節減努力がなかった。

この会社に決めた理由

会社が近くだったこと。見積りに図面及び工程表が添えられていたこと。

お客さまのご感想

見積もり段階では、対応も遅くなく、安心してお任せできると思って施工を依頼しました。
ところが、いざ決めた途端、

・工期予定の決定連絡が遅い
・近隣へのご挨拶がお願いしていたよりもかなり遅い
（問合せしたら、すでに挨拶は済んでいる、など間違った案内もあり、社内での連絡の不備も目立つ)
・最終的な工事（トイレ工事）の連絡が前日の夕方

など、配慮のない対応が多々ありました。営業さんが会社の顔となって、直接対応に当たるのが一般的ではないかと思いますが、事務の方が連絡してこられるだけで済まそうとし、こちらがクレームを言っても全く響いていない。
工事に来てくださった方々は、丁寧に施工してくださったと思います。その点は当たり前のことではありますが、感謝しています。
仕上がりに不満はないですが、連絡や対応の遅さ、配慮のなさで、二度とお願いすることはないと思います。

この会社に決めた理由

自社施工という点、保証期間が他社より長い点で安心してお任せできる思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工後10日経過しましたが、特に不具合はありません。洗面の天井の壁紙にほんの少しムラがありますが、やり直しをお願いするほどのものではありません。
一点だけ残念な点は、作業員の方でトイレ使用時にひどく汚した方がいたことです。

この会社に決めた理由

工事費用は他社と差がなく、手抜きやぼったくりの心配がなかったこと。ユニットバス本体の値引き率が高い分、費用が安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日程が無い中 素早く対応していただき助かりました。価格、仕上がり 大変満足しています。担当者も話しやすい方で安心して話しを進めることができました。又 何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

施工例が多く 評価も高かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

給湯器の具合が時々不安定な状態の為、今後のアフターを迅速な対応に期待したい。

この会社に決めた理由

若い営業マンだったので、担当者工事実績上乗せと今後の頑張りを込めて発注しました。