リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
製品の取り扱い方を勉強しておいてもらいたかった。
設定する方法をメーカーに問い合わせているが、カタログに出ている事がある。
全体に仕上がりは良いと思います。
特にクロス貼りは綺麗に継ぎ目もわからないくらいでした。工事中のホコリはもっと何とかならないものでしょうか。
玄関の下駄箱の上までホコリで真っ白でした。
積極的に営業していたから、工事費が一番安かったので
この度は高い評価をいただきまして誠に有難うございます。
工事中は大変協力を頂きまして無事に予定通りに完了することができ感謝を致しております。
また、製品の設定方法を含めて、頂きましたお言葉を真摯に受け止め、より一層の勉強に努めさせて頂く所存でございます。
工事中のほこりなどご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳なく思ってはおりますが、またのお声をお気軽に掛けて頂けると幸いですので、何卒よろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 2,360,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 収納 その他 |
(50代/女性)
実家のリフォームを、主にメールの打ち合わせで施工をしていただきました。レスポンスの早さは大変良かったです。
見積もり金額は他社より高めでしたが、対応や提案に納得しました。が、契約をかわすために出向いたおりに飲み物の提供もなく(別にお茶を飲みたかったのではないのです)、工程もこちらの希望が叶わなかったことで、親身に対応してくれるのは契約を交わすまでなのか?工事は大丈夫か?不安を覚えたことは確かです。
実際、工事中にも行き違い、工事不備等あり、最終的に工事が完了するまで契約から二カ月以上を要することになりました。
ただ、リフォーム後の浴室は快適で実家の母も喜んでくれています。
リフォームが初めてでしたので、不備による再工事が終了する前に工事完了時支払い残金を支払う等、??と感じる点がいくつかありましたが、どこもこんな感じなのだろうと勝手に納得しています。
メールの返信が大変早かったこと。
担当の方がこちらの質問に丁寧に答えてくれたこと。
この度は大変お世話になりました。レスポンスの速さやご提案内容へのお褒めの言葉をいただき、有難うございます。
ただ、こちらの気遣いが足らず、お客様を不安にしてしまいましたこと反省いたしております。
今後はさらにお客様に喜んでいただけますよう、気配り・配慮に気をつけて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 1,173,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(50代/男性)
有難うございました。何かのときは、またお願いします。
提案・プランが良かったから。
この度は多数ある工事業者より、弊社をご指名頂きまして、誠に有難うございました。
また、過分なお褒めに与り大変恐縮に存じます。
現場調査から、工事に至るまで大変短い期間ではございましたが、
ご主人様・奥様の細やかなお気遣い・ご協力を頂き、無事に工事を終える事が出来ました。
心より感謝申し上げます。
また何かお困りの際、ご相談いただければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 44,280円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(40代/女性)
今回はお風呂と洗面室をリフォームするにあたり、4社に見積もりをお願いしました。
■他社と比べ、一番見積額が高かったのに、こちらにした理由。
1.初めの見積段階での指摘が的確。他社さんでは曖昧な返事しかできなかったことを、ずばり言った。
2.なぜ高いか内容を比べると、他社は私の希望が抜けていた。つまり、私の希望をしっかりと反映されていた。
■工事後の評価がなぜ高いか。
1.抜けがない。プロ中のプロ。
2.見積段階で指摘を受けたこと、2か月経った今も、その通りにして良かったと感じる。
3.優柔不断でこだわり屋で、気忙しい私を後悔のないリフォームに導いてくれた。
T社とOさんのお陰で、快適な毎日です。本当にありがとうございました。
見積段階で的確なアドバイスをいただいたこと。
私の要望がきちんと反映されていたこと。
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は、高い評価をいただきありがとうございました。マンションの浴室・洗面のリフォームを行いました。お客さまは温水式ミストサウナの設置と浴室を少しでも広げたいとご希望でした。現地調査の時に、ミストサウナの設置は無理だと判断して、電気式の浴室暖房乾燥機をご提案。浴室は1116サイズから長辺・短辺共広くなるユニットバスの設置が可能であることをお話しして信頼していただけました。じっくりお話合いを重ねて、お客さまのセンスが光る個性的なサニタリー空間になったと思います。快適にお過ごしいただき、本当によかったです。今後は3ヶ月点検や1年点検などございます。これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,506,300円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
自宅に合わせた工事を臨機応変に行っていただき給湯器交換と浴室の電気乾燥機→ガス乾燥機への交換が完了しました。長い時間の対応はすごく感謝しておりますが、もう少し段取りは事前に打ち合わせをした方がスムーズにできたのでは?と思っています。ただ、アフターでも色々対応していただき、全体的に丁寧な対応だったと思っています。
真摯な対応と疑問に対する回答、金額が予算内だったということです。
この度は大変お世話になりました。
また貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
今後もお客様へ満足いただけるようサービス向上に努めて参りたいと思います。
また何かございましたらアフターサービスの方も定期的にお知らせさせて頂いております。お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 726,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
社員教育された社員、工事関係者(職人)いずれも良かった
担当者が信頼できると思ったから
この度は、すべての評価項目で「大変満足」を頂き、誠にありがとうございます。プランナー一同、大変うれしく思っております。今後、お住まいの事でお困りに際も、ご満足いただける対応を努めて参りますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,083,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(60代/男性)
貴社を選択して良かったです 希望する金額通りの見積りを提示していただきましたが、少し変更をして予算が余計にかかりました でも、仕上がりには大変満足いています 洗濯機の排水管の位置では問題ありましたが、担当者の誠意ある対応にも大変満足しています 職人さんの人柄も良かったです 次にリフオームする時も貴社へお願いしたいと思います
近所に同じ会社でリフォームをされて良い会社だときいたから
評価のコメントを読んできめた
対応が一番早かったから
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。洗濯機の排水管につきましては構造上難しい部分もございましたが何とかご要望にお応えできる様精一杯対応させて頂きました。結果、仕上がり等大変満足して頂き私自身も嬉しく思います。またのご依頼をお待ちしております。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,839,194円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(30代/女性)
大変お世話になりました。私たちの要望を第一優先に考えて頂いた上で予算やマンションの制約も考慮頂き大変満足のいく仕上がりになりました。特に和室を洋室に変更しウォークインにするという工事ではいろいろご相談にのって頂き想像以上の素敵なものになりました。また工事前も工事中もご近所さんや管理人にも気を配って頂きありがたかったです。フットワークも軽く気軽にお声をかけられるのもうれしいです。また何かあればすぐにR社さんにお願いします!
レスポンスが早い 説明がわかりやすい フットワークが軽い 担当の方の人当りがよい
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
また、大変満足と嬉しい評価を頂き、心よりお礼申し上げます。
中古マンション購入に伴うリフォームでしたので、お客様のイメージされました内装に近くする為、時間を頂き沢山お話をさせて頂けました事が、結果S様に想像以上の出来と評価頂けました事、スタッフ・職人一同嬉しく思います。
管理のしっかりされたマンションでしたので、事前の近隣ご挨拶、工事中に管理さんとの連絡・報告等をこまめにさせて頂き、無事工事が完了できました。
弊社事務所からもご新居はお近くですので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 2,040,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 和室 収納 |
(60代/男性)
大変お世話になりました。もともと考えていなかった洗面室内装の張替えや換気扇の交換などを勧めていただき、おかげさまで満足のいくリフォームとなりました。打合せなどの際にも豊富な経験がうかがえ話をしていて安心感がありました。ありがとうございました。
・ホームプロでの評価がよかったこと。
・メールでの依頼に対し、こちらの希望に沿ったリフォーム案を的確に反映しタイムリーに提供してくれたこと。
・相見積もりの自宅訪問の際に担当の方にプロとしての力量が感じられたため。
この度は、大変うれしいご評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回水廻り工事をご依頼頂きましたが、商品につきましては既にお決まりのプランがございましたので、弊社ではそれを忠実に形にするよう実施させて頂きました。今後も弊社にてご協力のできることがございましたら何なりとご相談下さい。ご連絡をお待ちしております。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,780,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(70代/男性)
このたびはUBのリフォームを短期間の工期で完成していただきましたので、入浴の我慢は2日間で済みました。ありがとうございます。工事をずっと見せていただきましたが、職人さんたちは非常にてきぱきと作業を進めて、さすがにプロの集団だと感心しました。おかげさまで毎日の入浴を楽しみにしております。窓と外壁の整合もきちんと仕上げていただき大満足です。今後も何かリフォームすることがあったらまたお願いしたいと思っております。
地元の業者で、ホームプロの評判が良いところを選びました。見積もりは2社にお願いしましたが、現場確認時に詳細に丁寧に見ていただき、見積もりも詳細に出していただき、他社見積もりよりも安くできることになったので、社長さんの人柄からも信頼できると判断しお願いしました。
この度はお世話になりました。予定どうりの工期で完了でき良かったです。また、良い評価を頂きありがとうございます。
今後共、宜しくお願いします。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 1,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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