神奈川県の評判・口コミ（959ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

久しぶりに大がかりなリフォームで色々心配しましたが、担当の方々のフレンドリーで誠意ある対応に安心してお任せすることができました。価格が良心的な割に仕事が丁寧で、期待以上の仕上がりに満足しております。ご近所の方への心配りも行き届き、皆さんからの評判も上々です。
機会があれば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

今回一番費用のかかる塗装に強い会社だと思ったので。素人の質問にも非常にわかりやすく説明していただけましたし、品質に自信を持っていらっしゃる印象も強かったです。施工内容が充実しているのに、価格が抑え目だったのもポイントです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回数社から見積りを頂きましたが、営業の方の親切で迅速な対応に大変満足です。また値段も断トツに安く、工事も大変丁寧な仕上がりで本当に満足しています。今回プライベートで工事をお願いしましたが、建築関係の仕事のため、是非仕事でもお願いしたいくらいです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回数社から見積りを頂きましたが、営業の方の親切で迅速な対応に大変満足です。また値段も断トツに安く、工事も大変丁寧な仕上がりで本当に満足しています。今回プライベートで工事をお願いしましたが、建築関係の仕事のため、是非仕事でもお願いしたいくらいです。本当にありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事、接客態度の良さなど、大満足です。

この会社に決めた理由

顧客満足度評価の高かったため、

お客さまのご感想

工事完了の自主検査がされていない。引渡し時に施主任せ。工事がきちんと出来ているか責任を持って確認をきちんとやってもらいたい。細部の出来栄えはがっかり。

この会社に決めた理由

価格が安く、ホームプロ加盟なのでそれなりのレベルはあると思ったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工開始日が大幅に遅れたので、心配になりましたが、施工開始後は懇切丁寧に仕事をして頂きました。毎日の進行状況を社長さんからメールで連絡頂けたので、非常に助かりました。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルで、塗料の材質も良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

３社に見積もりを依頼、その中で担当者の的確なアドバイス、納得のいく価格、更に顧客満足度No.1というお客様の声を信頼し、S社に決定しました。リフオーム中いくつか問題点も発生しましたが、その都度親身に対応していただき納得できる仕上がりになりました。職人さんの方たちには、丁寧に仕事をしていただき信頼感を持てました。機会があればまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

過去に顧客満足度１位であったこと、担当者に様々な要望と相談をし、その都度、的確で誠実なアドバイスを頂いたこと、価格的に満足だったことが　S社に決めた理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期通り工事が完了し、出来ばえも満足しました。
職人さんの対応も良く、ありがとうございました。
今後何か問題が出た場合は対応よろしくお願いします。
別のリフォームがでたら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

概算見積り依頼時から、ちゃんと見積書で資料を提示してもらい、現地調査後の見積りもすばやく提示してくれた対応の良さで施工を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼側のリフォーム知識があまり無かったため、イメージを伝えるファジーな注文に対してもとても親切に対応して頂き有り難うございました。
お陰様で仕上がりも期待以上で大変気に入っています。
途中の内容変更などにも気持ち良く臨機応変に応じて頂きました。
結果的に非常にコストパフォーマンスの高いリフォームだったと思います。
また、なにかありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせに対する返信が一番早く親切だったこと。
金額が他社より良心的だと思ったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローまで、しっかりとして頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・レスポンスの速さ。
・担当者の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積りやアドバイスは３社中もっとも良かった。最初に約束し決めたお盆前の工事日が結局不可能だった。がっかりしました。工事までのやりとりは連絡と適切にメールでしていただいたが、職人による工事完了後、最終確認に来なかった。職人の方からは、色々アドバイスがありこちらの要請に十分に応えてくれた。

この会社に決めた理由

①見積がベストだった。②見積時現場のチェックの際、手際やアドバイスが一番熟練して良かった点。③お盆前に工事可能との点。