神奈川県の評判・口コミ（942ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

洗面台に水漏れがあり、工事を急いでいたので素早い対応ありがとうございました。わからない点も丁寧に教えて頂いて助かりました。

この会社に決めた理由

近かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応や説明が丁寧でわかりやすく、安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

価格が安かったのが第一の理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のトイレリフォームは、御社にお願いして本当によかったと思っています。工事責任者のT様、工事をメインに行って下さったN様、お名前は聞き忘れましたが塗装をして下さった方全ての方の対応が誠実でした。信頼して任せておける安心感がありました。今後の御社のさらなる発展を心よりお祈りしております。

この会社に決めた理由

工事責任者であり営業担当者でもあるT氏及び上記N氏とのコミュニケーションの取りやすさ。より具体的には当方からの質問のしやすさと当方のペースでディスカッションを行いやすい雰囲気。余計なことは無理にすすめないT氏及びN氏の接客スタイルが他社と比べて我家によりマッチしていた。提示価格に関しても明瞭かつ良心的に思われた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ペイントの技術の確かさと、丁寧さには感服しました。御近所でも、家がまるで新築の様だと大好評です。現場監督さんは、まだ３４歳という若さなのに、気配りと仕事への情熱、人としての成熟度の高さに驚かされました。満足度１２０％です。

この会社に決めた理由

委託先を使わず自社の職人さんに作業して頂ける、これがＭ社さんを選んだ第一の理
由です。第二の理由は、担当の方の誠実な人柄です。屋根の漏水を止めるため、２５０万
円ほどの予算を準備してホームプロに登録しました。１２社から申込みがあり、メールで
膨大な説明や見積りが来ました。Ｍ社さんからのメールは、それほど目立つものでは
ありませんでしたが、１社ずつ調べるうち、Ｍ社さんが自社の職人さんだけで施工し
ており、どの顧客からも高評価を得ていることに気づきました。
こちらの予算をだいぶ下回る見積りが出て、こんな価格で大丈夫かとかえって心配になり
ましたが、「委託先を使わず自社職人だけで施工しているので、この値段でも利益は出る」
との説明に納得、最後はご担当の誠実な人柄を信じて発注しました。結果は「大満足」。
漏水もきちんと止まり、外壁塗装も今まで３回やった中で№１でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と納得がいく説明。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当の方は、素朴で優しく信頼できる方でした。事前の連絡も迅速な対応をしていただき、さすがホームプロ加盟の会社だけあると、感心しました。今回マンションの管理組合にリフォーム申請書提出の必要がありましたが、臨機応変に対応していただきました。仕上がりも美しく、各部屋ごとに微妙にデザインを変えて施工してくれて、素材の持つ表情の変化を楽しむことができました。大好評です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と担当のかたの人柄が決め手です。価格はお安くしていただきましたが、仕上がりは大満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根と外壁の塗装工事ありがとうございました。
近隣への挨拶、手際よい丁寧な仕事に満足です。きれいな仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

１．近くの信用できる業者を選びたかった。（顧客満足度が高いこと）
２．見積価格も納得できる範囲であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

検査、工程、見積もり金額どれをとっても素晴らしい対応をして頂きました。担当者の方、本当にお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

担当者の方に何度も何度も足を運んで頂き、他社さんよりも、緻密に丁寧に親身な対応をして頂きました。

また事前検査もこの会社が一番正確でした。

またとても話し易い担当の方でしたので、こちらも納得して依頼する事ができました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

下見の依頼をしたら即日に来て下さり、見積もりでは、商品の型番などの細かい要望にも応えていただきました。
私の勝手な都合でクッションフロアの型番変更をお願いしたところ、施工日が数日後だったにも拘わらず、素早く対応して頂き、希望通りの仕上がりになりました。
また、別の場所のリフォームをする時にも、ぜひ施工をお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して素早い対応をしていただき、下見に来て頂いた時の印象も良く、メール返信も迅速かつ丁寧で、さらに工事代金もお安く、迷うことなく決めました。