リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（942ページ目）
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（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
概算見積などの対応が早かった。
また、追加工事にも迅速に対応してくれた。
ただ、洗面台の発注ミスにより違った製品が納入され交換のため、中途半端な状態のまま完成が１２日遅延して
この間生活上の不便を蒙った。
この会社に決めた理由
地元の会社であり今後の付き合いを考えた。
受注件数が多く安心感があった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございます。発注ミスによりご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ありませんでした。担当に確認したところ、発注時に品番を書き間違えるという単純なミスだったようです。今後このようなことが起こらないよう、細部にまで気を配り、慎重に事を進めることはもちろん、チェック体制も強化して参りたいと考えております。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 731,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
留守宅での工事で、ご不便をお掛けいたしました。
迅速な対応で、有難うございました。また、いろいろアドバイスを、頂き今後の参考にさせて戴きます。
有難うございました。
この会社に決めた理由
会社の所在地が、近かった為
ホームページの案内記事、メンバーのハンサム？な写真かな
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は木製玄関の塗装をさせていただきました。
剥離作業は少し大変でしたが、仕上げ塗装はきれいに仕上がり
お客様にも喜んでいただきとても良かったと思っております。
今後とも、末永くお付き合いを頂けますよう
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 87,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、ありがとうございました。親切で丁寧な対応をしていただき、安心しておまかせすることができました。仕上がりもとても満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と良心的な価格
リフォーム会社からの返答
ぶじに終わりました、喜んでいただきありがたいです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わり2ヶ月経ちましたが、大変満足して生活しています。
打ち合わせでは、私たちの意向や趣味などを考え、生活パターンに合ったプランを提供してもらいました。今までの柱を生かし、壁や床の色にも何度も話し合い、更に2部屋を続けたことで開放感があり明るい部屋になりました。
キッチンもとても使いやすく、コストパフォーマンスも大変満足しています。大工さんの技術力や対応も感謝しております。
この会社に決めた理由
遊び心のあるプランを提供してもらい、また担当者の人柄が良く、対応もとても丁寧だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのリフォームをご依頼を頂き、誠にありがとうございました。「大変満足」とのご評価、大変嬉しく思います。築年数は経過していましたが良質な構造材が残っていたので、これを有効に使うプランを練りました。3つのプランをご用意し、3Dパース等でご説明しつつ、何度も話し合いや連絡を取りましたね。その甲斐あってお客様のご希望された内容やナチュラルな色合い等を的確に汲み取ることができ、スムーズに形にできました。お客様には辛抱強くお付き合い頂き、悩みながらイメージを膨らませて頂きました。心より感謝を申し上げます。
工事中も大変お疲れの中、楽しんで頂けていると仰って頂けて非常に励みになりました。また毎日飲み物や熱中症対策の塩飴などもご用意頂いて、本当に一緒に工事を行ってきた想いです。「遊び心のあるプラン」は私にも特別な経験で本当に楽しかったです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(担当Iより）
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 4,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 リビング 玄関 廊下 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工費用と仕上がり大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが納得できる価格であり、現地調査時の対応も良かったため
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市旭区のお客様でポールの設置の御依頼でした。今回の工事は私自身が担当させて頂きました。工事で大変御満足というお声を頂き大変嬉しく思っております。お客様のお声が施工担当の自信にも、励みにもなります。今後も何かありました際は是非お声をお掛け下さい。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 79,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
総合的には満足なのですが、営業の方の忙しすぎる為か、納期、待ち合わせ等の時間の約束など最悪でした。担当変更していただき少し改善しましたが是非改善頂きたい。施工につては、提案内容、施工も満足です。但し、仕上がりが今ひとつで、また、調整頂くことになると思いますが、もう少し様子を見て見ることにします。
この会社に決めた理由
価格、適切な提案があった為
リフォーム会社からの返答
当初の担当の対応が悪く、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。改めて指導を徹底いたします。また、仕上がり面で不具合があるとのこと、早急に対処させて頂きますので、お手数をお掛けいたしますが、改めてお時間を頂きたく思います。毎々申し訳ございませんが、今後も、何か気になること等ございましたら、お申し付けください。何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
イメージどうりの仕上がりでした、満足です。
この会社に決めた理由
見積もり内容が明確だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
足柄下郡湯河原町鍛冶屋 Ｈ様 リフォーム契約・完了有難う御座いました。
「大変満足」感謝申し上げます。
リフォームのきっかけは、
「母親が高齢の為、廊下の段差をなくしたい。
手すりを付けたい。空調設備を付けたい。
神棚を付けたい。建付けを直したい。」
とご相談戴きました。
・工事内容
段差の解消リフォーム：廊下と部屋との段差に部材取付
・作業時間：1日
・工事費用：￥80.000円
リフォーム完成、有難う御座いました。
工事着工しまして、完了までお時間戴きました。
お客様ご要望通りのリフォームへの完成ができまして、
担当スタッフ一同喜んでます。またＨ様にも大変満足戴き
感謝申し上げます。
今後ともお客様「住まいの相談窓口」で、大変満足にて
ご対応させて頂きますよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡湯河原町 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の仕上がりに大変満足しております。すばやく丁寧に対応してくださりありがとうございました。職人さんたちも、とてもプロフェッショナルで、質問すると丁寧に説明してくださり、必要に応じてアドバイスもしてくださいました。また、細かな部分までお願いした以上にきれいに仕上げてくださいました。特別安いという訳ではありませんでしたが、きめ細やかな対応と仕上がりを考えればコストパフォーマンスとしては非常に良いと思いました。また、リフォームする機会がありましたら、是非またお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が、とても丁寧に誠実に対応してくださり、どこの会社よりも予算と内容をより希望に近づけるよういろいろな案を考えて提案してくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお褒めのお声をたくさんいただき、誠にありがとうございます。間取りの関係で収納が少なく普段からお困りとお伺いしておりましたので、収納力アップにこだわったプランをご提案させていただきました。特にLIXILの「リシェル」は収納力も豊富で、お客様のライフスタイルにぴったりなキッチンとなりました。過去にもリフォームのご経験があるとお伺いしておりましたが、今回のリフォームでリフォームの楽しさを感じていただけたこと、とても嬉しく思います。このご縁を大切に、今後とも末永いお付合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,186,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 廊下 その他 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
すべた下請け外注まかせの工事施工であり、
不具合点を相談しても当方の意向を聞きいれてくれず
自分らを正当化する回答でした。
施工管理が未熟で、且つ、誠意のある丁寧な施工
ではなかった。
この会社に決めた理由
見かけの温和な社長の風貌と古い会社
リフォーム会社からの返答
お客様は現役時代、プラント工事のお仕事を長年ご経験されていて、当社の施工管理は毎日、お客様宅をおじゃまし、プラントの工事と戸建てのリフォームの違いをご説明し、ご理解を賜るよう努力しましたが、説明能力の不足からか、ご納得をいただけなかったようです。誠に残念です。今後は十分に事前にリフォーム工事の内容と性格を詳細かつ、より具体的にご理解いただけるよう最善の努力を尽くす所存です。お客様からは工事代金とは別に
お礼の数々をいただいているので、厳しい評価は、より良い会社への叱咤激励と受け止め、精進していきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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