神奈川県の評判・口コミ（943ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階で、リフォーム箇所が増えていきましたが、親身に対応していただきました。こちらの都合で、クロスの柄を変更した際にも、快く応じていただきました。工事も誠実で丁寧な仕事で、仕上がりにも大変満足しております。
新年を、明るく、快適になった我が家で迎えることができます。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者が話しやすく、時間にも正確だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当営業さんに確認しに来ていただき、丸投げでなくしっかりと対応いただいていると実感できました。

この会社に決めた理由

回答が最も早かった。また、他の業者よりも実際の作業、概算価格に対する回答も早かった。確かに概算価格について回答するのは、難しいと思いますが、現場を見なければ大まかな数字すら出せないのでは先に進められません。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

返答は本当に早かった。
変更もあり、対応は良かった。
レンガの白化だけはなんとかして欲しい。

この会社に決めた理由

金額も良心的でパース図もイメージし易く希望通りそうだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変リーズナブルな価格で施工していただけました。
施工翌日にわずかな作業が残るという説明が事前になかった部分があり、当方の予定が少し崩れてしまい、その点が残念でした。
仕上がりは満足しております。

この会社に決めた理由

価格、営業の方が丁寧に説明してくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

その後順調です。

この会社に決めた理由

価格が分かりやすい。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご縁あって3回目のリフォーム工事をお願いすることになりました。今回は工事終了までに時間がかかってしまったのが残念でしたが、こちらの要求をよくわかってくださったので助かりました。職人さんの仕事が丁寧で、仕上がりに満足しています。
今後もまたリフォームの必要がでてきましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応の速さ　価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積作成時から工事完了まで担当営業の方の対応には非常に満足しています。また、工事についての知識も豊富で分かりやすい説明で安心して依頼できました。工事の内容については家族一同非常に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積作成時の現地調査の担当者の対応の仕方、説明、見積内容の納得感から。また、大手ガス関係会社という安心感も決定した理由のひとつです。

お客さまのご感想

床の仕上がりが悪いことついて指摘すると、細かいお客様には対応するが会社としては通常の仕上がりです。上司に確認しても同じ回答です、と言われた事に一番失望した。結局は、内装業者がやれば改善するところを大工に任せた事による仕上がりが不良と大工の言いなりである担当者の怠慢だった。工事管理費は見積もりに入っているのだが、大事な工事に立ち会いはまったくされていない。図面通りになっていないことを私から指摘され、気づきあとから改善した。工事が終わってからではまた一からやり直す内容だった。言い訳しかしない。建築に詳しくない人は、「通常です」と言ってだまだれている、と担当が言ったようなもの。提案と言いながら、だまさている事が多いんだろなと工事を見て思った。

この会社に決めた理由

他の事例

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

おおむね希望通りのリフォームが完了しました。
　施工中にいくつかプラン変更しなければいけない箇所があり、その点は残念でした。　

この会社に決めた理由

見積もり等の対応が迅速だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧でわかりやすかった。

この会社に決めた理由

価格、内容がリーズナブルで信頼できた。