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神奈川県の評判・口コミ(878ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/06/15
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

営業は最低、施工は遅い、営業と技術に連携がない。
2度と使いたくない。但し、工事の人はまじめにやっていた。

この会社に決めた理由

他の選択がなかった

リフォーム会社からの返答

隣家間際の工事のご依頼で、お客様と隣家との心情を察しできなかったことに反省しております。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 42,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/06/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また次に機会だあればお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社と打ち合わせをいたしましたが、ほかの会社と比べ段違いにレスポンスと的確な回答をいただきました。多少の金額差は完全に目を瞑れる程度まで柔軟に対応いただけ、誠実さを感じることができたので、こちらで契約いたしました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事はガーデンルームの御依頼でした。
全ての面で大変御満足のお声を頂き、施工担当の方も大変喜んでおります。お客様のお喜びのお声が職人には励みになります。有難うございます。また何かありました際は宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/06/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近い事、担当者の説明が丁寧であった事

リフォーム会社からの返答

この時期での突然の雨で、工事途中の中止再開など、塗装の出来栄えが心配になられたと思います。お客様のご配慮で、順調な工事が出来たことの感謝と素晴らしい評価を頂き、ありがとうございます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 80,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/06/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上りで家族全員で喜んでいます。次のリフォームの機会があれば頼みないと思っています。

この会社に決めた理由

親切丁寧な対応と工事に対する安心感を得られてことからお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご用命を頂きまして誠に有難うございます。また、全ての項目で大変高い評価をいただいたこと、ご家族の皆様に喜んでいただいたことを大変嬉しく思います。特に、担当者の対応や、工事の仕上がりについてご満足をいただいたことを大変誇りに感じております。本当に有難うございました。いただいた評価を糧にして、これからも更なるお客様のご満足を得られるよう、より一層、努めてまいります。今後とも末長いお付き合いをいただきますよう、何卒宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 大和市
価格 1,260,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/06/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の工事計画(要望)に加えて、色々追加要望を出させてもらいましたが、迅速に対応して頂き感謝しております。
おかげさまで、見映えの良い仕上がりになりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ様より数社ご紹介頂きましたが、それぞれの会社がどうのこうのでなく、今回のK社様がたまたま自宅近くだったので、直感で決めました。

リフォーム会社からの返答

当社から非常に近いお住まいのお客様ですので、これからも折を見て立ち寄らせて頂きたいと思います。
アフターメンテナンスを含め、これからも良い関係を続けさせて頂きたいと思っておりますので宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,633,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/06/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者が、営業から、施工管理(1級建築士)まで、一貫して行ってくれたため、打ち合わせ段階から施工中、竣工後の微調整まで非常にスムースに打ち合わせの作業等を進めることができました。
また、ご担当者様が女性で、施工管理もできることから、女性のきめ細かい視点で助言を頂き、また、ただ一方的に要望を聞くだけではなく、プロの視点で的確なアドバイスを頂けたのもありがたかったです。結果的に非常に満足のいく仕上がりとなりました。メールでのやり取りは何十回にも及びましたが、レスポンスもよく効率的に打ち合わせを進めることができました。大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者様が営業と施工管理を一貫して行えるという点と、プロの視点で、金額要素だけではなく、やらなければならないこと、省けることを明確にし、こちらのコンセプトをより完璧に実現しようとする姿勢、コスト面も努力してくれる姿勢が感じられ、この会社に決めましたが、結果的にとても満足いくものでした。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、大変お世話になり、ありがとうございました。私共の施工の方針にご賛同頂けて、お仕事を任せて頂きましたこと、大変感謝しております。完成したお部屋はとても明るいLDKになりまして、完成してから何度か伺っておりますが、私は毎回幸せな気持ちになっています。どうぞこれからもお付き合いを頂けますよう、お願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,868,480円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/06/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模の工事でしたが気持ち良い対応をしていただき、仕上がりも問題なく現在も使えています。
少し残念な点を挙げるとすれば、設置後の所有者ハガキ送付での欄に、施工者名など記入なく真っさらな状態で渡されたことでしょうか(そのまま書かずに送りましたがちょっと不安です)。あとはアフターケアがどの程度充実しているのか聞き忘れました。
細かい点を挙げましたが、満足の行く工事でした。

この会社に決めた理由

希望価格帯での設置となったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社のご用命いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたハガキの件ですが今後は施工者名の記入を徹底致します。申し訳ございませんでした。
アフターケアの件ですが機器の保証はメーカー保証ですが不具合等何かございましたらご連絡をいただきますようお願い致します。いただいた内容に関して適宜、弊社又はメーカーにて対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 118,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/06/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業・施工ともに、きめ細かなご丁寧な対応を頂き、有難うございました。出来栄えにも大変に満足しております。

この会社に決めた理由

5社ほどから見積りを取りアドバイスをもらいましたが、提案内容も的確で、安心を感じました。価格は最安ではなかったものの、他社との比較においてReasonableなものであり、外壁塗装に関する専門性を評価し、こちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は数多い業者の中から弊社の提案内容にご理解を頂きましてありがとうございました。
完了後の大変満足の評価ありがとうございます。今後も皆様に喜んで頂ける施工を目指し努力して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,134,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/06/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

可も無く不可も無く、といったところ。

この会社に決めた理由

担当者にものが言い易かった。こちらのリクエストに対し、レスポンスがよかった。
実績が多いなども参考にしました。

リフォーム会社からの返答

まずはこの度、弊社の方に不手際があり、ご迷惑とご面倒をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様より頂きました評価を真摯に受け止め、今後はより一層細心の注意を払い確認・連絡にミスが起きない様に努めてまいります。
工事に関しまして、何か気になる点などございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。そして、また何かありました時にお声掛け頂ければ幸いです。この度は、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 3,585,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング 和室 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

キッチンメーカーの納入遅れという諸問題もありましたが、迅速な対応で最短の工期設定をしていただきました。
当方の要望も受け入れていただき、満足感のあるリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

担当者の熱意、提案力、会社の信頼性。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社の工事にて大変高い評価を頂き、誠に有難うございます。
雪害の影響等、例年では予想が出来ないほどの工事着工の遅延が
発生し誠に申し訳ございませんでした。
細部の仕様や工程をお打ち合わせにより明確に決定出来ていた事も
ご満足が頂ける工事に繋がったと思っております。
また、お困りの箇所や新規交換などございましたら、お気軽に
申し付け下さいます様、お願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,570,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ その他
13758件中8771〜8780件表示

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まとめ

神奈川県でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
神奈川県のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは13,758件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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