リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（864ページ目）
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『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者、職人の方々、感じの良いみなさんでした。工事完了後、気になる点を申し上げたところ、直ぐに改善して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比べ、低価格だったため
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命をくださいまして誠にありがとうございました。また、当社担当者、職人の印象が良かったとのことでご評価いただき、スタッフ一同、とても嬉しく思っております。また不具合が発生してしまい、申し訳ございません。手直しは早急にさせていただきました。また、何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。これからも長いお付き合いをいただきますよう、何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,296,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
材料、施工方法等、提案をいただくというより、こちらから提案しなければいけなかった点は残念です。材料も調べた結果使えないということが何度もあった。
この会社に決めた理由
金額
リフォーム会社からの返答
弊社にて工事をさせて頂き大変ありがとうございました。この度は至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後の工事に役立たせていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
近所でも丁寧な仕事を行っていると言う声が聞こえる程、丁寧な仕事をされていました。仕上がりも満足です。又、何か有ればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
複数社見積合わせしましたが、工事で安い項目が多かったのと、色々と有効な提案が有った事（軒天の施工法・・・他社は上から重ね貼り。今回貴社は、完全に剥がしてケイカル板張り直し。）が、決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
外壁、屋根塗装/雨樋交換/軒天張替他：外部工事です。大変におほめいただきありがとうございました。比較的ご近所様と隣接していましたので気をつかわせていただきました。いろいろと、施主様のご意見を含めました仕上がりで、てまえみそではございませんが良く仕上がったと思います。これからも何かございましたらとうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
トイレならTOTOだと思い込んでおりましたが、担当者様の丁寧な説明のお陰でパナソニック製に致しました。
綺麗でスリム、掃除のしやすさも大変好評です。
また床材の変更も予算内で可能だった為、思い切ってお願いしました。
仕上がりにはとても満足しております。
只、トイレの梱包材等のゴミがそのまま放置されていました。
後片付けまで配慮して頂けると尚良かったです。
今後また何か在りましたら御利用させて頂こうと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールの返信や見積り時の応答など、迅速な対応且つ丁寧な説明が他社よりも優れていた為。
リフォーム会社からの返答
ホームプロにご登録いただいた内容に初めて接したとき
「アラウーノV・手洗付」はどうかなぁ？と感じました。
デザイン性に優れ、節水型で、省スペースその上低コスト。
軽量で施工性にも優れており、手洗まで付いており
良くできた商品だと思っております。
この点をお勧めさせていただきました。
正午までには工事を終わらせたいと思って仕事をさせて
いただきましたが、少々時間が延長し片づけの面で
ご迷惑をお掛けしました。
今後ご相談いただきました際にはこの点もちろん
さらにご満足いただけるようにいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 179,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の意見も聞いていただき良かったと思います。
この会社に決めた理由
丁寧な応対
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をお任せいただきまして
ありがとうございました。いたらないこともあったと思いますが
寛大なご評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また何かお困り事がありましたらお声をかけて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 623,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、屋根、外壁塗装とも職人さんに丁寧に対応いただき満足いく仕上がりとなり感謝しております。有難うございました。
この会社に決めた理由
今回外壁塗装の計画でしたので、塗装工事店に検討をつけていました。最終的には屋根の葺き替え及び雨戸よの交換等実施しましたが、担当者の方のリホームに対する提案がよく又信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。外壁塗装工事以外に瓦屋根の葺き替えや雨樋交換工事も含めた工事になり、大きなご契約で工期も長く、また、手違いで雪止めの設置ミスやテラス屋根の破損等で多大なご迷惑をお掛け致しました。その様な状況にもかかわらず、大変ご満足の評価を頂き、身に余る光栄で感動しております。今後ともご指導の程宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても満足できるキッチンになりました。８０センチの高さにして、調理がしやすくなりました。母も喜んでおります。配管の隙間もきれいにふさいでいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったのと、社長さんの人柄。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様、この度は、この三月の大雪の被害でＴＯＴＯのキッチンが生産中止になってしまい、
ご迷惑をお掛けして本当にすみませんでした。
一旦用意した契約書を保留にして、
「他のメ－カ－のキッチンの中から選定し直しましょうか」と申し上げたのですが、
「せっかくショ－ル－ムへ行って選んだのだし、とても気に入ってるから」と、
生産再開までお待ち頂きました。
「ＴＯＴＯの社長に聞かせたい！」と思ったりしたものです。
結局、半年間待たされましたが、無事キッチンをお納め出来、ほっとしております。
工事にはとてもご満足頂き、また、弊社に高い評価を頂きまして、本当に感謝しております。
有難うございました、これからもよろしくお願いします！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが、丁寧に対応してもらいまして感謝しております。またいずれご相談させて頂ければと思っていますのでその時も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
丁寧な口調で話して頂けたので安心感がもてました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。短い期間ではございましたが、改築に携わる事ができ大変嬉しく思います。些細な事でもご相談に乗らせて頂きますので遠慮なくお申し付け下さい。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たいへんていねいな説明や対応に安心感をもてました。計画を詰めていく段階で追加の工事がいろいろと出てきてしまいましたが、ていねいに対応していただき価格的に予定額を超えてしまいましたが、納得できています。職人さんもていねいで仕上がりがよく、人柄もよかったので安心してお願いできました。
次にリホームをするときにもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
説明がていねいで、分かりやすく見積もりも妥当でした。また、自宅から近くにお店がある業者さんだったので、アフターケアも安心感と期待が出来ると思ったのでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。「大変ご満足」の評価をいただき、大変、嬉しく思います。
結果、ご予算を超える工事となりまして申し訳ございませんでした。
また、手直し等も発生してしまいご迷惑をお掛けいたしますが
よろしくお願いいたします。
お客様のご協力のおかげで無事に工事を終わらせる事ができました。 またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のお幸せを心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
まず工事着工がある程度いつ頃か前もって通知されていましたが、細かい日程を教えてくれたのが着工日の５日前でした。梅雨で前の塗装に時間がかかったようで担当者が焦っているのがこちらにも伝わりましたが、担当者がご近所の挨拶回りを着工日当日の朝にしたことに呆れました。また屋根で気になる所を施工完了してから担当者に言ったのがいけないのか、屋根を見に来てくれると言っていた日にちから１１日遅れて職人さんが見に来てくれました。確かに忙しいのはわかりますが、担当者の分が悪いとやたら言い訳の多さ、また担当者の都合が悪い時のこちらに対する連絡不足に嫌気がさしました。やはり地元の会社じゃないからこんな扱いをされるのかなと思いました。随所に後手に回りすぎが多かったので辛口に評価しました。
しかし、猛暑の中きれいに仕上げてくれた職人さんには感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。多々ご迷惑をお掛けしました事お詫び致します。お話したい点は幾つかありますが、この際申し開きは致しません。全てのお客様を一人の担当者が現地調査から最後のお引渡しまで行っているのですが、ご不満点が多かったとの事お許し下さい。頂きました苦情は、今後のサービス向上に生かしてまいりますので、今後ともご指導頂けます様よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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